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Sunday, 14 July 2024

Questionnaire de satisfaction La Ronde des Bambins Chers parents, afin d'améliorer nos prestations de services et de mieux répondre à vos attentes et à celles de vos enfants, nous souhaiterions connaître vos impressions sur notre association et votre ressenti en tant que parent. De ce fait, nous vous proposons de compléter ce questionnaire de satisfaction de manière anonyme. Vous avez jusqu'au 30 juin 2017 pour répondre à ce questionnaire. En vous remerciant d'avance de votre temps accordé.

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C`est vrai Google Analytics peut montrer les visiteurs viennent à vous de certains canaux comme AdWords ou Facebook campagnes, recherche organique, etc. Cette question vous aide à savoir comment résoudre le point de douleur et d`améliorer les fonctionnalités existantes. Est-ce le prix? La clé d`une enquête réussie est de poser les bonnes questions au bon moment-alors les visiteurs sont plus susceptibles de participer et de partager leurs pensées. Maintenir les clients satisfaits est l`objectif principal de chaque organisation afin d`élever les affaires. Comment savez-vous si vous posez les bonnes questions? Les sondages de satisfaction des clients sont souvent utilisés pour recueillir les commentaires des clients, comparer divers commentaires pour former de nouvelles stratégies de marketing et améliorer les produits et services pour contribuer au progrès global. Alors que toutes ces questions ouvertes peuvent être importantes pour vous et votre entreprise, il est préférable d`inclure seulement quelques-uns à la fois.

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Chers parents, Il est essentiel pour nous de répondre au mieux à vos attentes. Dans l'objectif d'améliorer la qualité de nos services, nous vous proposons de nous faire part de vos remarques par le biais d'un questionnaire. N'hésitez pas à rajouter toute information qui vous semble importante. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au 04. 92. 83. 06. 57. En vous remerciant par avance pour votre contribution. réponse obligatoire Question 1 Quelle(s) structure(s) a fréquenté votre enfant? Crèche Les Bout'En Train à Allos (3 mois à 3 ans) Centre de loisirs Winnie l'Ourson à Allos (3 à 12 ans) Halte-garderie Les Pitchounets à La Foux d'Allos (15 mois à 6 ans) Centre de loisirs Le Club des Minots à La Foux d'Allos (6 à 12 ans) réponse obligatoire Question 2 Comment avez-vous eu connaissance de nos structures? Office du tourisme Communauté de Communes Mairie CAF Famille Plus Internet Bouche à Oreille Autre réponse réponse obligatoire Question 3 Les horaires d'accueil vous semblent: Adaptés à vos besoins Moyennement adaptés à vos besoins Non adaptés à vos besoins réponse obligatoire Question 4 Les tranches d'âge accueillies vous semblent: Adaptées à vos besoins Moyennement adaptées à vos besoins Non adaptées à vos besoins réponse obligatoire Question 5 Auriez-vous besoin d'un mode de garde pour vos enfants de moins de 15 mois à La Foux d'Allos?

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Dans le cadre de l'évaluation des modes d'accueil, notamment des micro-crèches, nous souhaiterions recueillir l'avis des parents utilisateurs de ces nouvelles structures. Un bilan d'évaluation de ces établissements est prévu en juin prochain. Votre avis complétera cette évaluation et permettra de mettre en évidence les points positifs de ces nouvelles structures tout comme les difficultés pour lesquelles il serait nécessaire de rechercher des améliorations. Vous pourrez compléter ce questionnaire avant le 31 mars 2013. Le bilan et les résultats de cette enquête seront disponibles sur le site.

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Il est important de prendre en compte vos remarques, critiques et suggestions afin de répondre au mieux à vos besoins et attentes, dans un souci d'améliorer la qualité d'accueil et notre projet pédagogique. Merci de prendre quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire. Ce questionnaire est totalement anonyme. Les données collectées le seront uniquement dans un but d'amélioration de notre activité.

Quelle a été la porte d'entrée de votre insciption au multi accueil/micro-crèche/crèche familiale? * Prise de contact directement structure ( téléphone, mail) RPAM (Relais Parents Assistants Maternels) DAJE (Dispositif d'Accueil du Jeune Enfant Site internet Comment noteriez-vous la qualité des informations reçues au moment du rdv de préinscription? attribuer une note de 1 à 5 * La note 1 exprime un très faible degré de satisfaction, la note 5 reflète un haut degré de satisfaction. 1 2 3 4 5 Note Si votre note est inférieur à 3 merci d'indiquer les points d'amélioration Au moment de l'inscription, les informations sur le règlement de fonctionnement vous ont-elles parues suffisantes? * Que pensez-vous de la période d'adaptation? * Très satisfaisant Satisfaisant Non satisfaisant Précisez si vous le souhaitez (durée, continuité des professionnelles, disponibilité... ) Êtes-vous satisfait des réponses apportées à vos besoins d'accueil, et de l'adaptabilité de la structure? * Très satisfait Satisfait Non satisfait Êtes-vous satisfait des informations administratives reçues sur le fonctionnement de la crèche ( fermeture, protocole... )?

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