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Isabelle Parrot, Sylvie Gasnier, Muriel Bellocq et Natacha Guimberteau sont coordonnatrices des secrétariats médicaux au CHU de Bordeaux. À elles 4, elles assurent, au quotidien, l'encadrement de 540 agents. Elles ont choisi de nous parler ensemble de leur métier. DEPUIS QUAND LE MÉTIER DE COORDONNATRICE OU COORDINATRICE DES SECRÉTARIATS MÉDICAUX EN CHU EXISTE-T-IL? Il s'agit d'un métier récent, apparu il y a une quarantaine d'années. Il correspond à l'émergence d'une nouvelle filière professionnelle et à la création d'une identité médico-administrative à part entière. Certains hôpitaux, comme le CHU de Toulouse par exemple, affichent une antériorité importante en matière d'encadrement des secrétariats médicaux. En ce qui concerne le CHU de Bordeaux, la construction de ce service a débuté en 1997. Formation coordinatrice secrétariats médicaux en milieu. Dans le cadre du projet d'établissement du groupe hospitalier Pellegrin, des référents métiers ont été mis en place pour faire le lien entre les secrétariats médicaux et l'administration. En 2010, la coordination des secrétariats médicaux s'est structurée sous l'impulsion de la directrice du département ressources humaines.
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e peut évoluer avec de l'expérience vers un poste de coordinateur responsable des secrétariats médicaux ou celui de technicien d'information médicale (TIM). Dans le secteur associatif (social ou médico-social), secrétaire assistant. e peut évoluer vers la fonction d'assistant de direction. Nous joindre et nous rejoindre Notre formation Secrétaire Assistant. e Médico-Social. e peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l'inscription votre handicap. Coordinatrice référente des secrétariats médicaux : passer du statut de collègue à celui d'encadrant. Adopter la bonne posture, trouver la "juste" place - Catalogue LEH Formation. Nous pourrons ainsi confirmer l'ensemble des possibilités d'accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à prendre contact avec les structures suivantes: ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP Accès transport en commun: Fast 2 arrêt « ARON », à proximité de commerces. Horaires de formation: Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Modalités et délai d'accès à la plateforme de formation Secrétaire Assistant.
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- Reconnaissance institutionnelle - Le regard des autres professionnels Quelles formations incontournables à l'exercice de cette fonction? - Formations de base ou spécifique Définir le champ des missionsSelon le profil de poste le champ des missions peut être plus ou moins étendu. Formation coordinatrice secrétariats médicaux iatrogènes. Aussi, chaque participante listera ses missions, les difficultés rencontrées et nous poserons les solutions les mieux adaptées au contexte de chacune. - Communication - Gestion des effectifs - Gestion des mouvements - Gestion du pool de remplacement - Management - Optimisation et organisation des secrétariats médicaux - Recrutement Qu'attend l'institution et quels doivent être vos objectifs? - L'optimisation et l'organisation des secrétariats médicaux - Le rôle d'interface des assistants médico-administratifs - La participation dans la prise en charge globale du patient - Le niveau de compétences des équipes de secrétariat Comment améliorer les prestations des secrétariats médicaux, développer les compétences professionnelles et améliorer la prise en charge- Les audits - La communication - Les collaborations - Les critères de recrutement - La formation continue - La gestion du temps de travail A qui s'adresse cette formation?
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Ressources humaines: le recrutement, les entretiens d'évaluation, l'accompagnement dans les mobilités professionnelles, la formation, le suivi de la gestion du temps des agents… Nous participons à des modules de formation pour organiser des retours d'expérience sur de nouvelles pratiques professionnelles. Financiers: avec un suivi des effectifs, la négociation sur les mensualités dans le cadre de remplacement… ou encore la mise en place et le suivi d'indicateurs permettant un suivi mensuel, par pôle, de la force de travail mise en miroir avec la charge de travail. Emplois : Coordinateur Des Secrétariats Médicaux - 25 mai 2022 | Indeed.com. Et enfin la participation à des groupes de travail très variés, par exemple la GPMC (Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences). QUELLES SONT LES DIFFICULTÉS DU MÉTIER? C'est un métier au croisement des secrétaires médicales, du corps médical, de l'administration et de ses contraintes budgétaires. Nous sommes donc particulièrement exposées aux attentes fortes des uns et des autres. QUELLES SONT LES QUALITÉS INDISPENSABLES POUR EXERCER CE MÉTIER?
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Programme de la formation Version PDF Au terme de la formation, les participants seront capables de définir clairement leur objectif professionnel et sa mise en place. Des outils leur sont proposés afin qu'ils se positionnent selon la fiche fonctions que leur remettra leur établissement: cadre de proximité? Coordinateur.trice de Secrétariats | CHU Grenoble Alpes. cadre de plus haut niveau? référent de pôle? positionnement fonctionnel et hiérarchique? politique stratégique de l'établissement.
Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l'équipe. Contenus de formation: Apprentissage des logiciels bureautiques Word et Excel jusqu'au perfectionnement, PowerPoint. Apprentissage des techniques de secrétariat et des normes de présentation des documents professionnels courants. Perfectionnement en français et possibilité de passer la certification Voltaire. Apprentissage de la méthode dactylographique pour une saisie rapide au clavier à l'aveugle. Bloc de compétence n°2 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager. (Parcours moyen 301 heures) Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social. Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers. Formation coordinatrice secrétariats médicaux et de santé. Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager. Transmission des techniques de communication orale.
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