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Nous travaillons activement à sa résolution. Votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais. Un mail vous avertissant de la prise en charge de votre commande par notre transporteur vous sera envoyé. Je reste à votre disposition. Problème de commande - Plainte vis à vis de Beauté privée - Au travers de Test-Achats. Toutes mes excuses. Bien cordialement, Alice Mathurin Responsable relation client Cette réclamation est suivie par: Autres réclamations et avis récents à propos du service client Beaute Privée Voir toutes les réclamations
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Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Alice Mathurin Crème anti rides Bonjour, bon produit respect des délais de livraison bon emballage pour cet article rien à redire L'emballage est souvent pas adapté a la… L'emballage est souvent pas adapté a la commande (trop grand ce qui fait que j'ai déjà reçu une commande ou quelque chose est cassé) et de plus les colis sont souvent ouverts sanchez. Colis bien emballé livraison rapide. Merci Beautéprivée. Livraison soignée Le site propose des produits de qualité ma première commande a répondu à mes attentes notamment la livraison qui a été rapide. À réitérer. Alice mathurin beauté prive bag. Cathy Mascara à éviter J'ai commandé plusieurs articles, 4 au total. Si je suis satisfaite de la livraison et des délais, je suis fort déçue de la qualité d'un certain produit, un mascara. En effet je l'ai reçu sans blister et lorsque je l'ai utilisé pour la première fois le produit était à moitié sec et des traces de mascara se trouvaient déjà sur le pas de vis du bouchon.
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ATTENTION!!! FOUTAGE DE GUEULE chez Beauté privé!!!... ATTENTION!!! FOUTAGE DE GUEULE chez Beauté privé!!! un service client complètement incompétent qui ne donne aucune info sur notre dossier et qui répond juste par emails automatiques génériques!!! pas de téléphone, pas de personne qui suit le dossier, rien rien rien... à croire qu'ils n'ont pas de personnel dédié au service client mais juste des logiciels informatiques qui génèrent des réponses sans aucune prise en compte du client!!! Beauteprivee, qui est un site sur lequel j'ai passé beaucoup de commandes et qui avait disons un bon niveau en général (à part parfois des emballages qui arrivent ouverts ou troués... Alice mathurin beauté prive collection. ) ne se comporte pas du tout de manière professionnelle lors de problèmes rencontrés avec ma dernière commande: j'ai passé une commande de 82 euros qui devait arriver en point relais au plus tard le 12 juillet 2018, nous sommes le 19 juillet et ma commande n'a toujours pas été envoyée!!! j'aurais attendu patiemment mon colis si nous n'étions pas en période de vacances.
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80euros passée le 12/07/2018. Livraison prévue le 03/08/2018 au plus tard. Un 1er mail envoyé au service client le 05/08/2018 pour commande toujours pas expédiée, leur réponse: les expéditions ont pris du retard à cause des fortes chaleurs!!!! 2eme mail envoyé le 09/08/2018: PAS DE REPONSE!! 3éme mail envoyé le 20/08/2018: TOUJOURS PAS DE REPONSE!!! Avis clients Beauté privée - 203 avis - Custplace - Page 9. Service client déplorable qui ne prends pas la peine de vous tenir informé!! A ce jour je ne n'ai aucune nouvelle malgré leurs promesses de répondre sous 72 heures.
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Pas de remboursement et pas de commande enregistré!!! Provenance et authenticité SVP Mitigée car on ne m'a jamais clairement répondu pourquoi mes produits revlon n'etaient pas emballé dans un film plastique qui pourrait demontrer qu'ils n'ont jamais été j'aimerai également que beauté privé me dise clairement si oui ou non il peut s'agir de contrefaçon car revlon acheté en salon de coiffure est made in France par contre ceux achetés sur beauté privé sont pour le 1er made in usa et le 2eme est d'italie!! Mon colis avait l'air d'avoir déjà été ouvert. Quand je l'ouvre je vois que tout est en bordel, je précise en plus que le colis était énorme pour le peu de chose. En ouvrant le colis je voit que sur les deux démaquillants commandés un est presque vide, en plus de ça il manque un eye-liner pourtant bien inscrit sur le bon de commande. Alice mathurin beauté privée accès comptes. Et pour couronner le tout je me retrouve avec une enveloppe Orange ouverte, avec dedans deux cartons de carte sim eux mêmes vides. Très mauvais site je suis énormément déçue.
Excellent 61% Bien 20% Moyen 8% Bas 4% Mauvais 7% Beautéprivée c'est du sérieux Beautéprivée c'est du sérieux, les commandes sont toujours livrées dans des délais raisonnables. J'apprécie tout particulièrement les offres du rayon parfumerie. Colis jamais reçu Colis expédié et déposé dans la boite aux lettres, me dit Colissimo. Sauf que ce jour là, j'ai reçu dans ma boîte un autre colis d'un autre expéditeur avec un numéro de suivi différent. 2 réclamations faites au service client depuis un mois. Toujours aucune réponse... Que faire? Réponse: Beauteprivee 27 mars 2018 Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Des réponses vous ont été apportées mais semblent être passées en spam. Nous sommes en attente du retour de notre transporteur et une enquête a été ouverte. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Avis Beauté privée : ATTENTION!!! FOUTAGE DE GUEULE chez Beauté privé!!! .... Ma commande est arrivée dans un carton… Le service client m'a recontacté après mon 1er avis avec un remboursement du produit manquant. Je suis donc satisfait de la résolution de mon problème.......... 1er post 1*---- Ma commande est arrivée dans un carton abimé et réparé par la un scotch "Réparé par la poste".
116L x 62l x 53H cm bois massif pin 82 € 90 114 € 90 Livraison gratuite Clapier lapins Rabbit Run 2020 exterieur- Cage Mobile -Couleur Bois 114 € 90 134 € 90 Relaxdays Enclos avec couverture en filet, lapins, cochons d'inde, extérieur, élevage, HlP 60x150x150 cm, argent 54 € 90 Livraison gratuite Clapier pour petits animaux Rongeurs Enclos extérieur Élevage Basse-cour Ferme Poulailler 137 € 25 Livraison gratuite Parc pour chiots Parc à chien 6 pcs. 70x91cm par élément 24 € 31 Clapier à lapin XXL Cage pour Petits animaux avec Enclos Parc Rongeurs Élevage Basse-cour Ferme 126 € 70 Livraison gratuite Clapier pour Lapin Petits Rongeurs en Bois 226 cm x 77 cm x 95, 5 cm - marron 178 € 89 Livraison gratuite Parc d'Extérieur Grillagé à Lapins et Petits Rongeurs + 1 Filet de Protection 204 cm Ø Vert - vert 59 € 89 Livraison gratuite Enclos pour chien modulable 3 modèles pour ce produit 81 € 89 Livraison gratuite Enclos pliable Run out pour lapin et cochon d'inde 135 € 45
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Durant les périodes hivernales, vous pouvez augmenter la quantité de nourritures de vos cochons d'inde mais aussi sa vitamine C afin d'augmenter leurs résistances au froid mais aussi, renforcer leurs systèmes immunitaires. Si vous souhaitez en savoir plus, voici notre article sur l'alimentation du cochon d'inde. Quel enclos pour des sorties occasionnelles avec votre cochon d'inde? Les cochons d'inde aiment beaucoup courir dans la nature, manger de l'herbe, du pissenlit et profiter d'un magnifique rayon de soleil Si vous souhaitez garder vos cochons d'inde au chaud et au sec dans votre logement tout en leurs faisant profiter de votre jardin lors des beaux jours de printemps, sachez que vous rendrez vos cochons d'inde heureux. Même si les cochons d'inde aiment la chaleur et le confort, pouvoir, ils apprécieront de pouvoir dégourdir leurs pattes, manger de l'herbe et se connecter à la nature. Vous pouvez par exemple mettre un clapier ou un parc dans votre jardin afin qu'il puisse se balader, manger de l'herbe, du pissenlit, ou alors le laisser courir librement mais, sous surveillance.
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Conseil Jardiland: si vous avez la chance d'avoir un ou plusieurs cochons d'Inde Skinny (appelés aussi cochons d'Inde nus), évitez de laisser dehors. En effet, l'absence de poils les rend plus sensibles non seulement au froid mais aussi aux coups de soleil. Envie d'en savoir plus? Découvrez notre article sur le cochon d'Inde Skinny. Afin de préserver la vie sauvage, l'animal dont vous venez de faire l'acquisition ne doit pas être relâché dans le milieu naturel. Notre sélection pour un cochon d'Inde heureux en extérieur Conseils & idées Combien de cochons d'Inde par cage? Lire la suite Quelle cage choisir pour mon cochon d'Inde? Un cochon d'Inde et un hamster ensemble, une bonne idée? Lire la suite
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Posez-nous toutes les questions relatives à la possession d'un animal de compagnie, nous serons heureux de vous aider! POURQUOI LES CAVY CAGES SONT LE MEILLEUR CHOIX POUR VOS LAPINS ET COCHONS D'INDE? SPACIEUSEs Au moins 2 fois plus grande qu'une cage classique Les cages Kavee offrent 2 fois plus de surface de vie qu'une cage traditionnelle moyenne. En faisant ce choix, vous évitez les problèmes de santé liés à un habitat inadapté et garantissez à votre animal une longue vie, saine et heureuse. MODULABLEs Modulable à l'infini et pliable à plat Agrandir ou diviser une cage, Intégrer des zones de rangement, ajouter un loft: tout ou presque est possible grâce au système modulable Kavee. FACILEs A NETTOYER Nettoyer n'a jamais été aussi simple Le fond des cages Kavee est imperméable, indéchirable et facile à nettoyer en un coup d'éponge. Il est facile d'accéder à tous les recoins de la cage, et sans besoin de se baisser lorsque la cage est surélevée. NOTRE MISSION: CRÉER LA MEILLEURE CAVY CAGE Kavee va un cran plus loin dans la réalisation de ses cavy cages.
Recevez-le jeudi 9 juin Livraison à 101, 03 € Il ne reste plus que 3 exemplaire(s) en stock (d'autres exemplaires sont en cours d'acheminement). Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 16, 15 € Il ne reste plus que 11 exemplaire(s) en stock. Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 29, 73 € Livraison à 68, 75 € Temporairement en rupture de stock. Livraison à 60, 87 € Temporairement en rupture de stock. Classe d'efficacité énergétique: B Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 58, 60 € Classe d'efficacité énergétique: A Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 214, 73 € Livraison à 214, 51 € Temporairement en rupture de stock. Autres vendeurs sur Amazon 134, 12 € (3 neufs) Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 34, 80 € Recevez-le lundi 13 juin Livraison à 19, 63 € Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 55, 86 € Économisez plus avec Prévoyez et Économisez Recevez-le vendredi 10 juin Livraison à 20, 12 € Livraison à 157, 37 € Il ne reste plus que 4 exemplaire(s) en stock (d'autres exemplaires sont en cours d'acheminement).