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Externalisez la gestion administrative de votre courrier La gestion du courrier demande une organisation logistique rigoureuse pour ne pas manquer d'informations importantes, d'impératifs ou d'échéances. Une défaillance dans le traitement de la gestion administrative du courrier peut entraîner des pertes et des oublis, des erreurs de classement ou encore des surcoûts en cas de mauvaise opération. La tâche peut rapidement devenir fastidieuse lorsque le volume de document augmente. Elle implique en outre d'y consacrer du temps. Entre la réception, le traitement, la rédaction, la mise sous pli et l'envoi du courrier et des colis, les services courrier entrant et sortant sont des éléments principaux des activités quotidiennes des entreprises. Une bonne gestion est essentielle pour éviter que les courriers ne s'accumulent. La personne en charge de la gestion du courrier entrant et sortant peut être amené à traiter des volumes plus ou moins importants selon l'activité. Fiche ressource 14 - La gestion des flux de courriers entrants. Les documents doivent être triés, classés, traités, archivés au quotidien et selon un processus bien précis.
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Le groupe Serda / Conseil / Accompagnement à la mise en place d'un système de gestion électronique de courrier dans une grande administration Une grande administration publique française souhaite mettre en place une gestion électronique de courrier. La qualité et les missions de cette administration rend ce projet complexe et à fort enjeu stratégique. En cours de projet, Serda rejoint un groupement constitué d'une grande SSII et de deux éditeurs. Dossier administratif d'un agent public : quelles sont les règles de gestion ? | service-public.fr. Il s'agit pour Serda d'apporter son expertise sur ce type de projet, ainsi que la solution Open Source utilisée. La mission principale de Serda est d'accompagner la phase de rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour trois entités pilotes, ainsi que d'assister la chefferie de projet dans le pilotage des actions et du calendrier. Des flux courriers complexes Les consultants Serda participent donc aux ateliers de spécifications fonctionnelles détaillées afin d'établir précisément les flux de courriers et leurs caractéristiques.
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Bénéficiez d'une présentation personnalisée et découvrez comment notre solution peut aider votre collectivité à atteindre ses objectifs. Découvrez également Outil de partage de documents pour les mairies et collectivités territoriales Centralisez, échangez et personnalisez le stockage de tous vos documents et fichiers multimédia. Avec le porte-documents électronique, travailler ensemble devient plus facile! Accompagnement à la mise en place d'un système de gestion électronique de courrier dans une grande administration | Serda Conseil. En savoir plus Messagerie professionnelle et collaborative pour les mairies et collectivités locales Une messagerie sécurisée, professionnelle et sans publicité! En savoir plus Parapheur électronique pour les mairies et collectivités locales Consultez, validez et signez les documents électroniques de la mairie en mobilité et en toute sécurité! En savoir plus Logiciel de convocation électronique des élus et de gestion des séances délibérantes Un outil complet pour envoyer les convocations, gérer rapidement et facilement l'ensemble des séances et conseils. Convocations & Séances s'adapte aux besoins uniques de tous les membres de la collectivité.
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Pour qu'une règle soit bien appréhendée par le logiciel, il faut scanner 3 documents similaires et indiquer à chaque fois l'action à effectuer. Pour les documents suivants, l'action se fait automatiquement. Une fois numérisé et ses informations capturées, le document est automatiquement envoyé au bon interlocuteur dans l'entreprise. Le courrier entre ainsi dans un circuit de validation, basique ou complexe. Cela permet de gérer les échéances relatives au document en recevant des alertes. Pour les administrations publiques, cette fonction est très utile pour ne pas être piégé par la règle du silence vaut accord (voir paragraphe plus bas "Silence vaut accord"). Suivi de l'état des courriers sur une interface Afin de suivre le traitement du courrier, vous accédez à un tableau de bord dans lequel se trouvent des informations sur le statut de chaque document: en cours de traitement, à distribuer, à traiter, refusé. Gestion du courrier dans une administration publique.gouv. Envoi de courriers dématérialisés Dématérialisez aussi vos courriers sortants à l'aide d'une imprimante virtuelle.
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Lettre d'habilitation à représenter l'employeur en justice - (30/09/2002) Thème: Ressources humaines > Protection des agents Lettre de soutien à un agent agressé - (30/09/2002) Lettre de notification de dépôt de plainte - (30/09/2002) Cette notification de dépot de plainte doit être effectuée à l'adresse de l'agresseur ou de l'administré à l'origine de la plainte non fondée contre l'agent. Lettre d'admonestation et de mise en garde - (30/09/2002) La lettre d'admonestation et de mise en garde constitue le moyen officiel le plus bénin pour manifester la solidarité de l'employeur à l'égard de son agent agressé et signifier sa réprobation envers l'acte...
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Vous pouvez ainsi par exemple demander le retrait de votre dossier d'une lettre faisant état d'un mandat syndical. En revanche, un compte-rendu d'entretien avec votre supérieur hiérarchique concernant votre situation administrative doit être versé dans son dossier individuel. Votre administration doit vous informer que ce document est versé à votre dossier. Vous ne pouvez pas en demander le retrait, ni la destruction. Vous pouvez demander la copie de votre dossier. Gestion du courrier dans une administration publique territoriale. Si le dossier est sur support électronique, la copie vous est fournie par l'un des moyens suivants: Envoi à votre adresse électronique professionnelle ou remise d'un support numérique Remise d'une copie sur support papier conforme à l'original. La consultation peut avoir lieu pendant le temps de travail, mais vous pouvez emporter la copie de votre dossier pour le consulter chez vous. Rappel: votre dossier administratif ne peut être consulté que par vous-même. Mais vous pouvez vous faire accompagner d'une personne de votre choix lors de la consultation.
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