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Saturday, 1 June 2024

La préparation au BTS Négociation Relation Client (BTS NRC) s'effectue sur deux années de cours après l'obtention d'un bac STMG, d'un bac pro Vente ou Commerce ou encore d'un bac ES. Rapport de stage BTS Commerce International - Prépa Aurlom. Cette formation, qui combine disciplines générales et enseignements professionnels, vise à l'acquisition de l'ensemble des compétences et savoirs nécessaires à la bonne gestion de tous les aspects de la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Le titulaire du BTS NRC est le premier intermédiaire entre l'entreprise et la clientèle selon les trois grandes orientations qui structurent son activité: le soutien à l'activité commerciale, la relation client et la gestion des équipes commerciales. Ces trois axes se déclinent à leur tour en quatre fonctions essentielles: – Vente et gestion de la relation client – Production d'informations commerciales – Organisation et management de l'activité commerciale – Mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise A ces quatre fonctions correspondent les quatre domaines des compétences requises par le référentiel de certification: exploiter et partager l'information commerciale; organiser, planifier et gérer l'activité commerciale; communiquer et négocier; prendre des décisions commerciales.

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Vous êtes intéressé par le travail en entreprise et vous voulez exercer une profession commerciale? Découvrez le BTS NDRC en alternance avec Diplomeo! Qu'est-ce qu'un BTS NDRC en alternance? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (anciennement BTS NRC) est un diplôme de niveau bac+2 accessible après le baccalauréat. Il est proposé par certaines écoles de commerce ou dans certains lycées et permet d'intégrer rapidement le secteur professionnel. Au cours de cette formation, les étudiants deviennent de véritables managers commerciaux. Récemment rénovée, cette formation comprend maintenant un aspect digital en accord avec les nouveaux enjeux du commerce. On pense en particulier aux nouveaux comportements de consommation et notamment au e-commerce qui a connu un grand essor ces dernières années. Les étudiants suivant cette formation apprennent à gérer la relation client dans son ensemble: de la prospection à la fidélisation. Stage bts nrc 1ere année replay. L'objectif de cette formation est de former des professionnels capables d'intégrer le secteur de l'entreprise afin d'y exercer des compétences commerciales.

Projet professionnel Tout au long de sa formation, l'étudiant est donc amené à concevoir des projets commerciaux qui seront sanctionnés en fin de cursus, lors de l'examen final, à l'issue de l'épreuve CPPC (Conduite et présentation de projets commerciaux). Stage bts nrc 1ere année 2018. Chaque projet consistera à identifier un besoin de l'entreprise, fixer un objectif à atteindre, puis mettre en œuvre un pland'action cohérent en tenant compte des contraintes. L'objectif devra être défini en termes de chiffre d'affaires, et le plan d'action inclura impérativement des technologies commerciales, particulièrement des TIC. Trouver de bons stages pour son BTS NRC En principe, la recherche des entreprises ou organisations d'accueil se fait conjointement entre l'équipe pédagogique et l'étudiant. Ce dernier est donc supposé avoir réfléchi au préalable à un choix de métier, en s'informant au maximum, en visitant des salons, en visitant des sites web comme Mon-BTSNRC… Mettez toutes les chances de votre côté grâce à notre plan d'action pour trouver la perle rare.

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Le Stage en BTS NRC Objectifs du stage Le stage en milieu professionnel doit permettre au futur technicien supérieur en Négociation et relation client (NRC): - d'appréhender la réalité des situations professionnelles commerciales de référence; - d'acquérir et/ou d'approfondir, dans une logique de formation articulée avec les autres modalités pédagogiques, les compétences décrites dans le référentiel de certification. Le stage est le moment privilégié pour la construction et la mise en œuvre de tout ou partie d'un projet commercial réalisé pour une entreprise ou une organisation commerciale commanditaire et dont la fonction commerciale s'organise de façon privilégiée autour d'une équipe de vente interne et/ou externe développant une démarche active en direction de la clientèle. Modalités du stage Le stage a une durée de 16 semaines. Stage bts nrc 1ere année 2021. Cette durée peut être aménagée dans les conditions prévues par la réglementation. Il se déroule obligatoirement au sein d'entreprises ou d'organisation dont l'activité principale est la commercialisation de biens et de services auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).

Quel type d'entreprise pour effectuer son stage? Avant tout, il est bon de rappeler le rôle d'un titulaire de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. C'est un professionnel qui a pour mission de vendre des produits et d'assurer la relation avec les clients, que ce soit au niveau de la prospection que de la fidélisation. Il peut également s'agir de managers commerciaux. Parmi les types d'entreprises à choisir pour faire son stage de BTS NDRC, il faut essentiellement s'orienter vers des sociétés spécialisées dans l'assurance, dans le management, dans l'économie, dans la vente ainsi que de toutes sortes d'entreprises qui ont comme principales missions, la relation client. Il est à rappeler que la majorité des entreprises actuelles développent de plus en plus un domaine lié spécifiquement à la gestion des relations avec les clients. De ce fait, il n'est très difficile de trouver où faire son stage de BTS NDRC. BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client : programme, options, écoles, alternance, débouchés | CIDJ. Autres éléments à prendre en compte Malgré cette panoplie de sociétés aptes à prendre un étudiant pour un stage de BTS NDRC, il faut néanmoins que celui-ci établisse une sorte de plan lui permettant de cerner ses capacités, l'objectif qu'il souhaite atteindre, les compétences dont il dispose et les responsabilités qu'il est à même de gérer dans l'entreprise de son choix.

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BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client en alternance Le BTS NDRC se prépare également en alternance. L'organisation et le contenu de la formation peuvent alors varier. Débouchés du diplôme Le titulaire du BTS NDRC est opérationnel dès sa sortie d'é peut se tourner vers de multiples secteurs d'activité (les services, l'industrie) vers tout type d'organisation et de clientèle (particuliers, professionnels... ). Les emplois auxquels il peut prétendre relèvent tous de la fonction commerciale. Cours en BTS NRC - Retrouvez toutes les informations. Il peut être prospecteur ou téléprospecteur, animateur des ventes ou de réseau. En relation directe avec la clientèle, il peut être guichetier, vendeur, commercial ou technico-commercial, téléconseiller ou chargé de clientèle, télévendeur dans de multiples domaines (banque, assurance, immobilier... ). Evolution de carrière: Après plusieurs années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de chef des ventes, de responsable d'équipe ou de secteur. Poursuite d'études Le BTS NDRC conduit à la vie active.

Il vous sera plus compliqué d'obtenir ces documents une fois que vous aurez quitté l'entreprise. Des témoignages qui personnaliseront votre rapport et le rendront plus vivant. N'hésitez pas à solliciter les employés de l'entreprise: interrogez les sur leur mission, leur métier au quotidien, leurs projets, leurs méthodes etc. Plus vous serez curieux et actif, plus vous aurez des éléments intéressants à intégrer à votre rapport. 2) Choisissez un sujet précis Un rapport de stage trop large ou trop général est aussi à ennuyeux à écrire qu'à lire. Pensez à définir les contours d'un sujet précis pour donner une direction à l'écriture de votre compte-rendu. Plutôt que de présenter toute l'entreprise, concentrez-vous sur un aspect qui vous a intéressé: une success story, un projet en cours, des méthodes de travail innovantes, etc. Ne listez pas non plus l'intégralité des tâches que l'on vous a confiées et décrivez plutôt le sens de la mission ou du projet sur lequel vous avez travaillé. 3) Structurez votre propos Bâtissez un plan détaillé avant de vous lancer dans l'écriture à proprement dite de votre rapport de stage.

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