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À savoir En raison de l'investissement demandé et de la gestion du temps requise, les entreprises, souvent tpe, pme-pmi, font appel à des cabinets de conseil RH. Cette externalisation de la gestion RH, leur permet de mieux gérer le management de leurs ressources tout en les confiants à un consultant RH. Une personne, spécialisée dans les ressources humaines et techniques, dont la vision experte accompagne les entreprises dans l'élaboration d'un questionnaire sur-mesure et répondant à leurs besoins. Structurer et organiser son questionnaire Analyse et synthèse Beaucoup de données sont ressorties des différents échanges, réunions et réflexions. Quelles sont les démarches pour un audit organisationnel ?. Qu'elles touchent aux besoins de l'entreprise, à sa vision sur le long-terme ou à sa stratégie ressources humaines. Toutefois, pour permettre une bonne construction du questionnaire, la fonction RH doit pouvoir analyser les écarts et les réponses obtenues. Ceci pour cibler les solutions RH adéquates. Définition des thèmes Chaque solution fait écho à un thème particulier.
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Interview >Qu'est-ce que l'audit organisationnel? C'est tout d'abord un métier passionnant: l'auditeur débarque dans une entreprise qu'il ne connaît pas et doit très vite se faire accepter par les gens. Sa mission: résoudre les problèmes d'organisation du travail pointés par la direction générale. Exemples: le système de traitement des chèques est trop long, comment le rationaliser? Comment passer aux 35 heures? Comment adapter la stratégie des commerciaux à un nouveau type de clients? >De quelle façon procédez-vous? Nous envoyons une équipe de deux ou trois auditeurs. Ils travaillent en trois temps. Questionnaire audit organisationnel. Durant la phase de lancement, ils prennent rendez-vous avec les membres du ou des services concernés. Et ils montent un plan de communication en publiant une lettre interne sur leur mission. Suit une phase de diagnostic, consacrée à la collecte de l'information. Les entretiens se déroulent sur le lieu de travail habituel des gens, pour ne pas les perturber. Les renseignements sont ensuite comparés, analysés, puis l'équipe présente ses conclusions et propose des solutions.
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Dans la perspective des entretiens, j'ai lu un article sur le site Wall Finance qui présentait 10 potentielles questions pouvant être posées lors des fameux entretiens. J'ai décidé donc de les reprendre en y apportant des réponses précises et concises. Questionnaire audit organisationnel client. Voici la liste des 10 questions clés: -Qu'est-ce que l'Audit? (Si cela paraît évident, rares sont ceux qui arrivent à le définir clairement) L'audit financier a pour objectif d'exprimer une opinion sur la régularité, la sincérité et l'image fidèle des comptes d'une entreprise ou d'un groupe d'entreprises (à compléter éventuellement avec la partie Définitions). -Qu'est-ce que le Commissariat aux Comptes? Les commissaires aux comptes sont en charge du contrôle légal des documents comptables d'une société. Ils sont nommés pour six exercices avec pour objectif principal de vérifier la régularité, la sincérité et l'image fidèle des comptes qu'ils attestent dans un rapport soumis aux actionnaires ou associés qui approuvent les comptes en assemblée générale.
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Celui n'est probablement pas aussi bien connu que vous l'imaginez… 4. Restez humble Dites-vous bien que si vous saviez tout, il n'y aurait pas besoin de faire un audit! Ça paraît bête dit comme cela, mais la plupart des questionnaires d'audit que je vois passer semblent avoir été conçus par des gens qui semblent ne pas pouvoir imaginer qu'ils n'ont pas envisagé tous les cas de figure et situations. Or, il existera toujours des cas que vous n'avez pas envisagés! Ils seront parfois très minoritaires… et parfois beaucoup moins. En utilisant certaines bonnes pratiques (des questions ouvertes, des réponses « autre » ou « non concerné » selon les cas, presque toutes les questions facultatives…), vous mettez toutes les chances de votre côté pour favoriser l'expression des participants et l'identification de ces cas auxquels vous n'aviez pas pensé! Besoin d'aide pour votre enquête? Un accompagnement d'expert pour concevoir, gérer ou analyser votre enquête! Réussir son questionnaire d’audit en 7 points - CreerUnQuestionnaire.fr. 5. Incluez tout le monde Histoire d'insister un peu sur le point précédent, je rappelle que, si l'on a souvent en tête une idée assez précise du profil des répondants, la réalité est bien plus variée.
Bien que cela s'éloigne de la création de relations sociales, cette technique permet de toucher les partenaires sociaux et les salariés à travers d'outils comme le SIRH. Une technique fort utile lorsque les échanges physiques sont dématérialisés. Un atout, même, permettant de toucher davantage d'individus ayant une carte à jouer dans l'organisation du management des ressources humaines. Que retenir de ces 4 étapes pour construire le questionnaire du diagnostic RH? Questionnaire audit organisationnel pdf. Un questionnaire de ce type permet de formaliser et de construire un diagnostic RH. S'adaptant à chaque entreprise et secteur d'activité, cette réflexion est réalisée autant en interne, avec l'aide du service RH, qu'en externe avec les partenaires sociaux. Son objectif est d'assimiler les besoins avec la stratégie de l'entreprise pour adapter les ressources humaines et les améliorer. Ce questionnaire agit donc comme un support; un référentiel qui accompagne la conduite du changement et la gestion des ressources humaines. Auteur: Yvannick Gibert Navigation article