Bts Nrc : Tout Ce Qu'il Faut Savoir Sur Cette Formation ! / Le Groupe Sud Ouest Annonce Lors D'un Cse Extraordinaire "Un Plan De Départs Volontaires Portant Sur 132 Postes, Dont 18 Journalistes" | Jean-Marc Morandini
Votre formation en BTS NRC ou NDRC à Paris se scinde en deux blocs d'enseignements: des matières générales et des matières professionnelles. Choisissez votre cours: Communication commerciale L'objectif principal de ce cours de communication commerciale et de vous donner des aptitudes à analyser ainsi qu'à maîtriser des situations de communication au cours de différentes situations: communication / négociation commerciale, négociation / vente, et une autre situation de communication commerciale comme la prise de rdv, un entretien pour préparer un devis ou une proposition commerciale. Conduite et présentation des projets commerciaux La Conduite et présentation des projets commerciaux et l'une des disciplines les plus importantes de votre BTS Négociation et Relation Client. Vous devrez lors cette discipline présenter un ou plusieurs projets commerciaux menés à bien durant votre contrat d'apprentissage ou vos différents stages. En concorde avec votre entreprise d'accueil, vous travaillerez sur un besoin spécifique impactant sur le chiffre d'affaires que vous aurez déceler.
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Elle a une double finalité: vers les étudiants, à qui elle permet de construire de véritables savoir-faire en situation réelle de travail; vers l'entreprise d'accueil, pour qui le projet doit avoir une utilité avérée. L'interdisciplinarité se place au cœur de la démarche de projet, c'est-à-dire que les connaissances acquises en mercatique, en gestion, en communication et en management commercial sont mobilisées aussi bien dans l'élaboration que dans la mise en œuvre et l'évaluation du projet. Cette mobilisation des notions théoriques est d'ailleurs l'un des objectifs du dispositif pédagogique « Gestion de projet » du BTS NRC. Les autres objectifs généraux étant l'intégration réelle dans le monde d'une entreprise, l'acquisition d'une expérience professionnelle réflexive, le développement de l'autonomie professionnelle et la réflexion sur d'authentiques problématiques professionnelles. La gestion de projets en compétences professionnelles: – identifier et analyser précisément un contexte commercial donné (celui de l'entreprise où le projet sera mis en place).
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La gestion client est un élément phare à comprendre et maîtriser dans le domaine du commerce et de la vente. Ce concept est en effet une partie intégrante de toute stratégie de ne négociation et relation client. Il est donc normal et essentiel que le système lui attribue tout un cours du BTS NDRC spécifique. Les objectifs du cours en Gestion client du BTS NDRC Le cours de Gestion Client permet d'inculquer à l'étudiant les préceptes et les techniques visant à organiser puis à améliorer la gestion de la clientèle. Dans le cadre professionnel, cela va permettre de multiplier les ventes, d'optimiser la satisfaction des consommateurs et, à terme, d'améliorer le chiffre d'affaires de la société. Ce cours propose ainsi diverses approches pour encadrer toutes les activités des responsables en NRC de la prospection de la clientèle à sa fidélisation. Cela commence donc par la transmission aux apprenants des techniques pour sonder le panel de clientèle, en analysant les risques ainsi que l'intérêt ou la rentabilité des prospects et ensuite des clients.
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Ce BTS qui, dans le cadre de l'ancien référentiel NRC, était déjà une excellente formation préparatoire aux métiers de la gestion de la relation client, avait besoin de se "raccorder" à l'ère du numérique et du distanciel. » Contenu de la formation: programme, cours, stage/alternance... Le cursus s'étend sur deux ans et allie des matières générales (français, LV1) et des matières professionnelles (relation client, gestion de projet, etc. ). La formation est ponctuée par un ou plusieurs projets commerciaux au service d'une entreprise, visant à développer une démarche active auprès de la clientèle. Enfin, 16 semaines de stage en entreprise, réparties sur les deux ans sont obligatoires. À noter: il est possible d'effectuer toute ou une partie de la formation en alternance. C'est par exemple le cas au GRETA CFA METEHOR Paris. La formation est actuellement accessible en contrat d'apprentissage en contrat de professionnalisation. Dans le BTS NDRC, on retrouve les enseignements suivants: Culture générale et expression Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale (CEJM) Culture économique, juridique et managériale appliquée Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation LV2 (facultatif) « Cette liste, précise François Attal, comprend désormais deux blocs de compétences qui contribuent à la rénovation du référentiel.
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Pour prévoir des données tout en comprenant les fluctuations, il suffit d'appliquer cette méthode. Grâce à cette représentation graphique, nous pouvons constater qu'il y a bien de fortes fluctuation entre les trimestres. Le chiffre d'affaires est donc fortement modulable en fonction des saisons. Afin de prévoir le chiffre d'affaires saisonnier de 2013, il faut tout d'abord calculer les indicateurs de saisonnalité à partir des chiffres d'affaires réalisés auparavant. Ces indicateurs sont des coefficients saisonniers.
M2 – M1 = 374 – 166, 66 = 4, 5 a – 2 a 207, 34 = 2, 5 a 207, 34 / 2, 5 = a 82, 94 = a Trouvons maintenant b: 166, 66 = (2 x 82, 94) + b 166, 66 = 165, 88 + b 166, 66 – 165, 88 = b 0, 78 = b La droite d'ajustement est donc: y = 82, 94x + 0, 78 y = (82, 94 x 6) + 0, 78 = 498, 42 Le chiffre d'affaires prévisionnel pour 2013 est de 498 420 € 3) La méthode des moindres carrés Cette méthode est la plus précise et la plus adaptée pour les suites de données peu alignés mais où une tendance se dégage quand même. exemple: à l'aide des données suivantes: nous pouvons réaliser le tableau des moindres carrés: X = année – moyenne Y = CA en millier d'euros – moyenne a = somme des X x Y / somme des X² = 836/10 = 83, 6 b = moyenne du CA – a x moyenne des années = 249, 6 – 83, 6 x 3 = 249, 6 – 250, 8 = -1, 2 l'équation de la droite est donc: y = 83, 6 x 6 -1, 2 = 500, 4 Le CA prévisionnel pour 2013 est de 500 400 €. 4) La prévision saisonnière La saisonnalité des ventes peut présenter des fluctuations de données (ex: chiffre d'affaires, ventes, marge).
Graphique de l'origine des admis Terminale STG: 48, 6% Filière Pro: 35, 7% Terminale ES: 10, 8% Autres: 4, 9% Les débouchés métiers Le BTS est une formation professionnalisante qui permet aux diplômés d'intégrer la vie active. Souvent, les titulaires se destinent à des métiers commerciaux. Ils pourront choisir des postes tels que: Acheteur Animateur des ventes Animateur commercial de site e-commerce Animateur réseau Assistant-manager Assistant commercial Chef de produit Conseiller Conseiller commercial E-marchandeur Manager commercial Négociateur Prospecteur Promoteur des ventes Responsable des ventes etc. Après quelques années d'expérience, il est possible d'accéder à des postes de responsabilité comme responsable de secteur, responsable d'agence ou chef des ventes. Que faire après? Après un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous pouvez continuer vos études en licence professionnelle, par exemple, et obtenir un bac+3. Plusieurs écoles de commerce et de gestion ouvrent leurs portes aux étudiants souhaitant continuer leurs études.
"Dix-huit postes de journalistes supprimés, c'est beaucoup", a réagi auprès de l'AFP Catherine Meuthon, déléguée SNJ, majoritaire au CSE pour le collège journalistes. "Nous SNJ, a-t-elle ajouté, on va se battre parallèlement à ce plan, pour la déprécarisation de la rédaction et la titularisation des CDD à Sud Ouest qui en compte 70, dont au moins une trentaine d'équivalents temps plein. Ce sera notre combat". CSE EXPLEO SUD-OUEST (TOULOUSE) Chiffre d'affaires, rsultat, bilans sur SOCIETE.COM - 432020931. Du côté de la CGT "aucun commentaire pour l'instant", a déclaré à l'AFP le secrétaire général du CSE Denis Delmas. Le groupe de médias Groupe Sud Ouest (GSO) a continué son redressement l'an dernier, enregistrant un résultat net consolidé, hors effet exceptionnel, de 8, 2 millions d'euros, contre quelque cinq millions en 2017. (avec AFP)
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Identité de l'entreprise Présentation de la société CSE SENIOR SUD OUEST CSE SENIOR SUD OUEST, association dclare, immatriculée sous le SIREN 882882251, est active depuis 2 ans. Sud Ouest: plan de départs volontaires portant sur 132 postes - L'Express L'Expansion. Implante ISSY-LES-MOULINEAUX (92130), elle est spécialisée dans le secteur des activits des syndicats de salaris. recense 1 établissement, aucun événement. Une facture impayée? Relancez vos dbiteurs avec impayé Facile et sans commission.