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Tuesday, 25 June 2024

On m'a également dit que ça pouvait finalement mettre jusqu'à 4 à 5 semaines. Or ce n'est indiqué nul part sur le site. Je vous déconseille fortement de commander sur le site, il vaut mieux se déplacer directement en boutique. À quelques jours de noël, je vais être obligée d'acheter une deuxième fois le bracelet et je vais devoir attendre de recevoir le colis pour le renvoyer puisqu'il n'est pas possible de faire de réclamations. Date de l'expérience: 16 décembre 2020 Belle aventure sur tom hope J'ai commandé un bracelet de tom hope le 27 novembre et c'est arrivé le 9 décembre je suis contente car je vais pouvoir l'offrir pour Noël. Merci bien le bracelet est magnifique. Tom hope delai de livraison autonomes. Date de l'expérience: 09 décembre 2020 Cette entreprise vous appartient? Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients. Créez un compte gratuit

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Cela fait 1 mois qu'elle attend son cadeaux! C'est honteux!!! Et aucun service client bien sûr. Date de l'expérience: 06 avril 2021 Procédure de retour inacceptable J'ai commandé un bracelet sur le site de Tom Hope, qui est finalement trop petit. Cela fait plus d'un mois que j'envoie des mails pour pouvoir procéder à un échange et je n'ai aucun réponse. C'est inadmissible! Date de l'expérience: 14 mars 2021 Ayant effectué une deuxième commande… Ayant effectué une première commande chez eux tout c'était bien déroulé. Là j'ai vue un bracelet chez eux qui me plaît comme il est en solde je me le commande. Le 22 janvier 2020m1 je passe la commande, il me prélève et depuis plus rien aucune commande reçu. Je l'ai contacte depuis février, ils me disent votre commande est en cours de préparation et il faut patienter. Bracelet cordon Femme, Homme 24K Bleu, Doré. Là on est le 16 février 2021 est toujours rien. J'envoie un message sur Facebook, ils le regardent mais il ne réponde pas à mon message 😡. Ma patience à des limites. Date de l'expérience: 22 janvier 2021 C'est la 3ème fois que je commande sur… C'est la 3ème fois que je commande sur le site en ligne.

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Le bracelet Atlantique 3, un classique chez Tom Hope - un design intemporel qui associe un cordage bleu avec un noeud rouge vif et l'emblématique ancre en pur argent sterling. Le modèle Atlantic 3 est fabriqué à la main pour atteindre la perfection et est testé afin de résister à l'usure et à l'effilochage. Unisexe Fait-main Pur argent sterling Sans nickel ni plomb Voir toutes les dates de livraison de Noël ici Combien de temps faut-il pour recevoir le produit? Tom hope delai de livraison offerts en. Puisque nous effectuons des livraisons partout dans le monde, il n'y a pas de délai de livraison applicable pour toutes les destinations, nous avons donc créé une liste avec le délai estimé pour chaque pays - avec toutes les informations dont vous avez besoin. Région Expédition standard Avec suivi Express France 3-6 journées 1-2 journées Asie 6-12 journées 2-3 journées USA 5-10 journées Canada Australie 3 journées Avez-vous commandé la mauvaise taille, couleur ou bien souhaitez-vous simplement nous renvoyer votre produit? Veuillez nous renvoyer le produit (non-utilisé, dans sa boîte d'origine) dans les 100 jours suivant votre commande afin d'obtenir un nouveau produit en échange ou bien un remboursement intégral.

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Attention: il n'y a pas de retour possible pour les produits non complets (garantie, notice d'utilisation manquante... ), les produits qui ne sont pas renvoyés dans leur emballage et/ou leur écrin d'origine et les articles gravés et/ou personnalisés. Pour les bijoux et montres de marques: Tous les bijoux et montres de marques font l'objet d'une Garantie Fabricant pouvant varier de 1 à 2 ans. Bracelet Femme, Homme Hybrid Bleu, Doré. Pour bénéficier de la Garantie Fabricant, vous devez être en possession du bon de garantie et de la facture qui vous ont été remis avec l'article lors de votre achat. La Garantie Fabricant s'applique sur les vices de fabrication: les écrasements, chocs, détériorations ne pourront faire l'objet de cette garantie. Pour connaître la procédure de retour Garantie Fabricant, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique CLEOR dans laquelle vous avez acheté l'article ou à contacter notre Service Client par email ou téléphone. * Pour les bijoux CLEOR et Collections CLEOR: Tous les bijoux CLEOR et Collections CLEOR font l'objet d'une garantie de 30 jours qui s'appliquent sur les vices de fabrication.

Je ne trouve pas ça correct, j'aurais aimé qu'on me le précise avant que je passe commande surtout qu'il y avait écrit en stock quand j'ai commandé. Par contre pour me prélever 50 euros, il n'y avait aucun problème. Je ne recommande vraiment pas ce site allez en magasin et ça ira plus vite. Date de l'expérience: 29 janvier 2021 Inadmissible Inadmissible! J'ai commandé 2 bracelets homme le 15 novembre, pour Noël... j'ai choisi la livraison sans frais, c'était indiqué que cause covid ça prendrait plus de temps,... je ne les ai toujours pas reçus à ce jour!!! Ils répondent juste que "comme je n'ai pas pris le supplément pour suivi, ils ne peuvent me confirmer la date de réception"! Tom hope delai de livraison colissimo international. Qui sait comment se faire rembourser svp? Je suis très énervée! Merci par avance Date de l'expérience: 06 janvier 2021 Délais de livraison trop long Le paiement c'est fait facilement, je n'avais pas remarqué mais à aucun moment il y est mentionné qu'on ne peut pas suivre notre commande. De ce fait j'ai attendu un mois mon bracelet il n'est pas arrivé donc j'ai demandé le remboursement.