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Saturday, 27 July 2024

Cet outil pratique et idéal à glisser dans un sac, va aider, les adolescents et adultes, à conscientiser ce qu'ils ressentent (météo intérieure, sensations physiques); à mettre des mots sur les émotions qui correspondent et surtout à exprimer le ou les besoin(s) sous-jacent(s). Les découvertes récentes en neurosciences nous prouvent l'importance de l'empathie et de la bienveillance, et l'effet nocif du stress. Le fait de pouvoir exprimer nos émotions, permet indubitablement de réduire ce stress. La roue des émotions ⭕ - Faîtes rapidement un choix lorsque vous êtes indécis ! - 🔵 La-roue.fr. A cette fin, la roue des émotions de l'Autrement dit est un véritable catalyseur. Elle permet, non seulement de décoder nos émotions au départ de notre ressenti physique, mais également de déceler les besoins que ces émotions sous-tendent. La Roue des émotions peut permettre à chacun de s'arrêter pour écouter le ressenti du corps, traduire l'émotion sous-jacente et décrypter le besoin qui s'exprime à travers cette émotion. S'arrêter, en prendre conscience, et prendre soin de son besoin. La Roue des émotions peut aussi permettre de faire passer un message à une autre personne, de signifier son besoin de manière non verbale.

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-Respecter le principe selon lequel tout ce qui se fait dans l'entreprise est fait pour le client. Les besoins des collaborateurs, des partenaires extérieurs, du futur de l'entreprise doivent être pris en compte mais chacun doit être convaincu que la satisfaction du client est la raison d'être de l'entreprise. -Faire que chaque collaborateur comprenne l'expérience d'achat vécue par le client; ses attentes et ses sentiments avant, pendant et après l'achat. L' empathie pour le client (faculté intuitive de se mettre à sa place, de percevoir ce qu'il ressent) doit être la règle de comportement de tous les collaborateurs, en particulier en cas de réclamations ou de plaintes du client. -Etre et rester à l'écoute permanente du client. Cette écoute doit présider à toute communication directe avec lui mais viser aussi à connaître ce que le client ou prospect dit lorsqu'il s'exprime librement; par exemple, sur les réseaux sociaux. Roue des émotions - Ado/Adulte (8è édition). – Avoir le respect du client. C'est faire en sorte que les clients et prospects se sentent respectés à chacune des phases du processus d'achat, avant, pendant, après; que son choix soit facilité, son accueil sur le lieu de vente chaleureux et efficace, les engagements pris envers lui tenus et ses problèmes post-achat traités à sa satisfaction.

Vous pouvez également vous adresser à nos revendeurs pour diminuer les frais d'envoi. Conformément aux articles VI. 53. 3 et 4 du code de droit économique, et vu la nature du bien, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation de 14 jours. Made in Belgium Nos Roues sont imprimées en Belgique et non en Chine! Encres végétales Imprimé sur du carton FSC avec des encres végétales, et assemblées par des personnes porteuses de handicap dans le respect de leur travail. Petite structure Ce choix éthique et écologique a un coût. Nous sommes une toute petite structure et avons imprimé celle-ci avec nos économies, sans aide de quelque service que ce soit. Version illustrée Cette Roue est illustrée, elle mesure 22cm pour tenir dans des petites mains d 'enfants. Elle est également utilisée avec des personnes qui préfèrent ne pas être confrontées à trop de vocabulaire, ou des personnes qui ne savent pas lire. Version "Adulte" Cet outil est plus riche en vocabulaire des émotions et des besoins. La roue des émotions. Il n'est pas illustré.

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