Portefeuille De Produits → Analyse En Marketing | Club Entreprise / Bonne Fête Damien Humour
Quelles informations chercher? Par manque de temps des associés ou d'organisation du cabinet, il est parfois difficile de disposer d'informations suffisantes en qualité et en quantité quant aux chiffres réalisés avec les clients. Dans ces cas-là, on cherchera surtout à disposer d'informations homogènes entre les différents associés ou départements, quitte à en limiter la quantité, afin de pouvoir mener une analyse cohérente sur l'ensemble du cabinet. Néanmoins, pour analyser le portefeuille clients, il est primordial de disposer au moins de: - Informations quantitatives: chiffres d'affaires par client, facturable vs. encaissé, rentabilité, types de missions, conseil vs. contentieux, types de clients (taille, chiffres d'affaires, international vs. franco-français…)… - Informations qualitatives: niveau d'interlocuteur, origine du client, niveau de satisfaction… Où recueillir les informations? Les informations disponibles (et la qualité) au sein du cabinet proviennent de différentes sources selon l'organisation du cabinet.
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C'est parti pour vous poser les questions suivantes, qui vont vous aider à analyser votre portefeuille client. Quel est le chiffre d'affaires des entreprises de vos clients (ou leur taille)? Le chiffre d'affaires des entreprises de vos contacts, ou encore leur taille, peut vous aider à mieux vendre au quotidien. En effet, vous le savez bien: l'acte de vente est bien différent entre une start-up en pleine croissance, et une PME familiale installée depuis des décennies. En analysant la part de TPE, PME, grands comptes ou autres dans votre portefeuille client, vous vous rendrez aisément compte de l'impact qu'ont chacune de ces typologies sur votre performance commerciale globale, et pourrez ajuster votre stratégie si nécessaire. À quelle fréquence vos clients achètent-ils vos produits ou vos services? Peut-être une part de vos clients se tourne-t-elle plus régulièrement vers vos offres? Vous le découvrirez en analysant la part de votre portefeuille client qui achète tous les mois, trimestres, semestres ou années.
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2️⃣ Les middle market: ce sont les clients qui vous connaissent, vous apprécient mais qui ne vous recommanderont que si vous les sollicitez. Ils ne sont pas les plus fidèles mais représentent la plus grosse partie de votre portefeuille. Il est donc important de mettre en place des actions marketing poussées pour les fidéliser et les transformer en ambassadeurs. 3️⃣ Les autres: ce sont les clients qui vous connaissent peu, vous apprécient mais qui ne vous recommandent pas. Ils vous découvrent à travers vos actions marketing et viennent à vous de manière ponctuelle. Ce sont les moins fidèles de votre portefeuille clients: ils n'ont aucun problème à se rendre chez vos concurrents sans raison particulière. Selon vos objectifs, vous pouvez décider d'essayer de les fidéliser. Il vous faudra donc investir en temps et en argent pour réaliser des campagnes marketing très poussées. Pour aller plus loin, vous pouvez utiliser le scoring. C'est une méthode d'analyse qui repose sur la valeur que vous attribuez à vos clients.
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Les portefeuilles de clients et de projets constituent le patrimoine du secteur de vente. Il doit être optimisé en nombre et travaillé en profondeur. 1. Une analyse en 3 dimensions Que ce soit pour son portefeuille clients ou portefeuille projets, l'analyse se fera toujours en 3 dimensions: 1. Le nombre de clients ou de projets en portefeuille 2. Le potentiel en euros des clients ou des projets 3. La Qualité de la Relation avec les clients en pourcentage pour le portefeuille clients / le taux de succès probable de remporter le projet en pourcentage 2. Analyser son portefeuille clients La vulnérabilité des résultats et de chaque collaborateur dépend étroitement du nombre de clients qui contribuent à la réalisation du volume et de la marge. Un trop petit nombre de clients génère un risque important. A l'inverse, un trop grand nombre de clients ne peut pas être suivi correctement. 3. Analyser son portefeuille projets La vulnérabilité des résultats et de chaque collaborateur dépend étroitement du nombre, du potentiel et du taux de réussite sur les projets identifiés et chiffrés.
De cette analyse découlera nécessairement des décisions en termes de stratégie marketing et commerciales. Votre site web est-il le dernier canal à vous rapporter des affaires? Suggérez au pôle marketing de travailler sur sa conversion. Vos vendeurs vous ramènent des leads particulièrement intéressants lorsqu'ils networkent? Proposez-leur de s'inscrire à des clubs de networking qui les tentent. Quel commercial s'est occupé de vos clients en interne? La réponse à cette question peut vous aider à déceler vos "vendeurs champions", mais aussi à repérer les éventuels besoins en formation commerciale ou en incentive d'autres collaborateurs. Et parce qu'être un bon commercial, c'est créer des relations fortes avec ses clients, prenez le soin d'aider vos vendeurs à conserver ces liens avec eux, une fois le contrat signé. En ce sens, la mise en place d' une stratégie de cross-selling, d'up-selling ou de renouvellement de contrat peut vous aider à générer plus de chiffres d'affaires tous les ans.
1. 7 mars 2020 - Carte Bonne Fête Valérie - 28 avril Bonne Fête Valérie - 28 avril Voir plus d'idées sur le thème humour, comique, drôle. Nos cartes bonne fête sont faites pour ça alors n'hésitez pas à en envoyer! Découvrez vos propres épingles sur Pinterest et enregistrez-les. Dans chaque ville, PL recevra deux YouTubers différents pour faire la fête, dans une ambiance de "party de sous-sol" où le public sera mis à contribution! 2020 - Découvrez le tableau "BONNE FÊTE" de Joëlle Médélice sur Pinterest. Fête de Damien : Le 21 février du calendrier. Aujourd'hui on fête les Damien! A chaque prénom correspond un jour de fête, un saint et donc une CARTE BONNE FETE! A découvrir également: carte fête des mères, carte fête des pères, carte fête des grand-mères, cartes fête des grands-pères. Messages: 842 Un peu en retard mais Bonne Fête!!! Cartes virtuelles Bonne fête. Découvrez vos propres épingles sur Pinterest et enregistrez-les. 6 oct. 2016 - Chaque jour un prénom à fêter. Vous savez désormais qu'il ne faut pas écrire « bonne anniversaire » car « anniversaire » est masculin.
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Choisir une carte de Bonne année. en savoir plus sur les prénoms et leur jour de fête, lisez l'article Bonne Fête. Localisation: st-hyacinthe, québec. Enregistrée par Océane Brodier. Humour; Québec; Vedettes; Musique;... Made in QC. C'est mardi. Les cartes virtuelles. Fête des grand mères. Damien. A découvrir également: carte fête des mères, carte fête des pères, carte fête des grand-mères, cartes fête des grands-pères. 8 mars 2014. Non classifié(e) Patrice Lemieux fait une capsule spéciale pour la fête de Gabriel Nadeau-Dubois. Carte sainte Catherine. Le comédien Michel Olivier Girard, qu'on peut voir dans les publicités d'A&W, s'est amusé à faire une parodie des vidéos de Damien le sait, Damien publie des reprises de chansons depuis le début de la pandémie qui connaissent un succès incroyable (même l'actrice Jennifer Garner a partagé l'une de ses vidéos). Le meilleur de nos cartes BONNE ANNÉE en 1 mn! 11 janv. Bonne fête damien du. 4 oct. 2019 - Cette épingle a été découverte par Océane Brodier. Bonne fête Pascale & Pascal....
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