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Le chargé de clientèle a la même charge de développer et fidéliser la clientèle. Le responsable service client gère les dossiers des clients de la même façon en direct ou à distance. Il se trouve à la tête d'une équipe de commerciaux qu'il doit organiser pour optimiser les résultats. Il doit aussi tout mettre en œuvre pour que l'image de marque de son entreprise soit la meilleure et ainsi bénéficier d'une bonne notoriété pour étoffer son portefeuille client. Il doit pour cela travailler de concert avec les autres services commerciaux, ainsi qu'avec les équipes du marketing. Le responsable du rayon dans le e-commerce a le même souci de toujours conserver un stock à jour qui permet de satisfaire les clients. Il participe aux choix des produits proposés et doit faire preuve d'une bonne intuition pour devancer les envies des clients. Que faire après un BTS MCO ne dépend que de vous. Quelle que soit l'option que vous choisissez — travailler ou poursuivre vos études — vous aurez la possibilité ensuite d'évoluer dans votre carrière.
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Le second s'applique au management dans sa globalité, à un plus haut niveau et est enseigné à partir d'un niveau bac + 3. L'appellation MCO se trouve donc plus en phase avec la réalité du terrain. Une fois le diplôme obtenu, les postes sont à pourvoir dans l'ensemble des secteurs d'activité traitant du commerce et de la vente: grande distribution, banque, assurance, boutique, site e-commerce, agence, etc. Quelles études après un BTS MCO (ex BTS MUC) Réussir son BTS est accessible après l'obtention du bac et dure deux années. Si vous souhaitez compléter votre formation initiale dans le secteur du commerce, vous pouvez poursuivre vos études après l'obtention de votre BTS management. Grâce au système d'équivalence, vous pouvez rejoindre le cursus du bachelor, de la licence ou la licence professionnelle qui nécessitent une année d'études supplémentaire. Vous pouvez ensuite continuer et faire un mastère spécialisé en management et gestion par exemple. Vous avez le choix entre de nombreuses spécialisations qui se rapportent à la gestion, le management, la négociation et le commerce: Logistique, Distribution, E-commerce, Marketing, Technologies de l'Information, Management des points de ventes, Gestion et Transaction Immobilière, Banque (Conseiller Gestionnaire de Clientèle), Commercialisation des Produits Culturels, etc. Quel que soit le choix du cursus, vous avez la possibilité de continuer vos études à l'école, chaque année étant ponctuée par un stage en entreprise, ou en formation en alternance.
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En effet, les recruteurs du secteur bancaire voient d'un bon œil les étudiants titulaires d'un BTS MCO face à ceux directement issus du BTS banque, car ils apparaissent immédiatement comme des profils plus polyvalents donc plus intéressants. Certes, à vos débuts, on ne va pas vous confier la direction d'une agence, mais comme souvent le passage obligé sera tout d'abord l'accueil des clients. Cette étape permet d'avoir une vision transversale des besoins exprimés par les clients et des réponses apportées par les conseillers de votre banque. Progressivement, avec une connaissance poussée des procédures, des produits bancaires, de la fiscalité, vous pourrez prétendre à un poste de conseiller auprès des particuliers ou des professionnels. A savoir que le poste de chargé de clientèle étant le palier encore au dessus, avec un portefeuille de clients et des encours à gérer plus importants. Avec un BTS MCO, il est également possible de se spécialiser afin de travailler dans des départements qui viendront en soutien de l'activité des agences bancaires (on peut citer par exemple de gros pôles souvent situés dans les sièges sociaux, qui seront spécialisés sur le marketing, le développement commercial, les ressources humaines…).
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Vous avez le choix de travailler dans la prestation de services (assurances, immobilier, banques, etc. ), avec des associations, dans le e-commerce, etc. Vous pouvez exercer également en agence commerciale, dans les petits commerces, dans le monde de la grande distribution, etc. Que faire après un BTS MCO: les métiers Voici quelques exemples de métiers pour lesquels vous pouvez postuler. La liste n'est pas exhaustive et surtout votre carrière sera évolutive. Les emplois auxquels vous pouvez prétendre en début de carrière ne sont pas les mêmes que ceux qui vous seront ouverts, une fois que vous aurez acquis une certaine expérience professionnelle. Dans un premier temps, vous pouvez vous présenter pour des postes de: assistant du manager; second de rayon; chargé de clientèle; vendeur conseil sur un point de vente ou à distance dans le e-commerce; chargé du service client; conseiller de vente et de services; manager d'une unité commerciale de proximité, etc. Par la suite, vous pouvez demander un poste à plus haute responsabilité dans votre entreprise ou changer de société pour gravir les échelons de la hiérarchie.
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Sujet: [Boobs] Travailler dans la logistique avec un bts Muc? Salut les khey, voilà l'année pro j'obtiendrais mon BTS muc normalement et je me suis rendu compte il y' a peu que je souhaitais vraiment travailler dans la logistique. Je voulais savoir à votre avis quel est le mieux. Aller en licence pro logistique ou faire carrément un master. J' ai quel choix de parcours après mon BTS? Merci Oui le bts muc et l'un des bts qui ouvrent le plus de porte tu peut bosser ou continuer tes études dans le commerce la banque la logistique tous ce qui est import export la gestion le management le marketing ext Donc oui c'est largement possible Merci pour ta réponse VDD, d' autre avis? Je sais pas mais je te up l'op Le 29 juin 2019 à 20:54:03 Kheyssuscitay-- a écrit: Je sais pas mais je te up l'op Merci mon khey j' ai l' impression que si tu parles pas de choses sombres les khey ne sont point intéréssés Ca a été quoi ta révélation pour vouloir taffer là-dedans? Le 29 juin 2019 à 22:17:48 Unmecmalheureux a écrit: Ca a été quoi ta révélation pour vouloir taffer là-dedans?
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Vous pourrez bien sûr prétendre à un salaire plus élevé et proposer votre candidature pour les postes de: chef de rayon; manager des caisses; manager de rayon; chef des ventes; responsable adjoint des équipes commerciale, puis responsable; responsable d'une unité commerciale; responsable de la relation avec la clientèle; responsable de l'unité « Drive » d'un commerce; responsable de la branche e-commerce de l'entreprise, etc. Travailler sur un point de vente physique ou dans le e-commerce Votre BTS MCO vous offre l'opportunité de travailler aussi bien sur un point de vente physique ou dans le e-commerce. Les métiers sont semblables, avec bien sûr des différences dues au contact moins direct via le web. Il est important de se former à l'économie du web pour ensuite établir une relation client solide. Ne profitant pas du contact direct physique, un site Internet doit travailler sur la confiance pour attirer les clients. Toutefois, les besoins sont similaires pour une boutique en ligne qui a besoin d'un conseiller de vente et de services qui accompagne le client dans sa recherche, jusqu'à clore la vente.
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Elle relie Pont en Royans à Villard de Lans. Route de 24km au fon... A La Ferme de Bois Barbu VILLARD DE LANS Ancienne ferme du Vercors dans un petit hameau à 3km de Villard de Lans, le visiteur appréciera la cheminée de la grande salle et le mur en pierres apparentes pour un repas convivial autour des sp... Le Christina HUEZ Situé au pied des tire-fesses et des télésièges, le Christina bénéficie d'un emplacement idéal pour les skieurs. Les magasins de location de matériel sont à deux coups de spatules également.... Hammam café GRENOBLE Complexe dédiée à la beauté, à la douceur et au bien-être, le Hammam Café propose bien sûr des bains, des massages, des ateliers de formation au massage, à la réflexologie plantaire ou à la... Retour en haut En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services. En savoir plus sur les cookies. J'ai compris
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