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QUALIFICATION DE FICHIERS Composer, Enrichir, Optimiser, Harmoniser Vous disposez d'un fichier Clients ou de prospection que vous souhaitez qualifier ou vous avez besoin d'en créer un? Talent Commercial France vous propose des solutions d'adaptées à vos besoins. DES OPÉRATIONS CIBLÉES ET PERSONNALISÉES Au cours d'une qualification de fichiers, plusieurs informations peuvent être collectées afin de compléter la base de données. Selon vos besoins, nous vérifions dans le détail la raison sociale (Degré de vigilance), les numéros de téléphone, les adresses postales, les emails, les noms, les fonctions exactes et les fiches signalétiques des entreprises ou des particuliers. Fichier client. Nous vous fournissons, ainsi, une identification précise de vos contacts. Notre rôle est de connaître vos services et/ou vos produits, ainsi que l'objectif de votre campagne de télémarketing, afin d'établir un fichier ciblé performant. LES DIFFERENTES ETAPES DE LA QUALIFICATION DE FICHIERS Importation et intégration du fichier à qualifier dans notre CRM (SalesForce), Création du Script d'appel personnalisé, Pré-qualification Offline (Renseignements juridiques, degré de vigilance…) Qualification Online (Présentation de votre société & Qualification), Restitution des données qualifiées et optimisées (Format fichier Xls, Xlsx ou CSV), Confidentialité (charte) de l'ensemble des informations reçus et suppression de l'ensemble de nos systèmes d'information.
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(Faites une pause ou demandez si vous pouvez continuer) Vous avez 2 minutes? Questions de pré-qualification Rapidement, [Mettez vos questions ici] Exemple de problèmes connus Oh, OK. Nous avons discuté avec d'autres DRH, ils nous disent souvent: [Mettez les difficultés ici] Est-ce que vous êtes concerné par ces sujets / difficultés? Informations sur le produit et votre entreprise Je pense qu'il est intéressant si nous en discutons plus en détails. Script qualification de fichier et. Comme je vous l'ai dit, je suis de Recrutement International et nous: [Mettez quelques brefs détails de votre produit, service et/ou entreprise] Conclusion Comme je vous appelle d'une façons inattendue, je ne veux pas prendre plus longtemps de votre temps. Vous m'avez posé des questions intéressantes et mon directeur voudrait partager avec vous plus d'informations. Il voudrait aussi en savoir plus sur vos besoins. Vous êtes disponible pour une réunion rapide de 15-20 la semaine prochaine? Vous discuterez avec mon directeur de vos objectifs et challenges.
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ACTION COMPLÉMENTAIRE Après la qualification de votre fichier de prospection, Talent Commercial France propose si vous le souhaitez, de personnaliser votre offre commerciale, et d'élaborer avec votre collaboration un scénario de vente précis adapté aux spécificités de votre marché. Quel que soit votre budget, vous trouverez la formule la plus adéquate AVEC TALENT COMMERCIAL BÉNÉFICIEZ D'UN GAIN DE TEMPS ET D'ARGENT Talent Commercial France – 9, rue des jardins du Bourg – 38590 BRÉZINS Tél. 01 56 48 08 22 – Fax: 01 56 48 08 29 – Courriel: [email protected] Site Internet:
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La qualification de fichier est utilisée pour optimiser des campagnes de marketing et de téléprospection. En général, elle s'effectue par téléphone en contactant les personnes ou les entreprises concernées. Elle peut toutefois se faire par courrier ou email. Durant l'opération, les données sont passées au crible. Les doublons sont supprimés. Les renseignements obsolètes sont mis à jour. Les informations manquantes sont complétées. Ainsi, la technique concerne soit la création d'un fichier, soit l'actualisation d'une base de données existante. Cette dernière consiste à contacter l'ensemble des clients d'une entreprise pour vérifier si les informations leur concernant sont toujours fiables, pour pouvoir communiquer efficacement avec eux. La qualification de fichiers expliquée. Soulignons qu'il est toujours préférable de recourir aux services d'une société spécialisée dans la qualification de fichier pour bénéficier d'un travail bien fait. En effet, cette mission exige une grande disponibilité et un grand sens de l'analyse. Pour qu'elle soit réussie, une entreprise doit avoir à sa disposition des ressources à la fois compétentes et expérimentées.
La qualification de fichiers vise à compléter les informations manquantes. Les différents types d'opérations possibles Au cours d'une qualification de fichiers, plusieurs informations peuvent être collectées afin de compléter la base de données et pour mettre à jour les renseignements. Il est possible que vous deviez trouver le numéro de téléphone, la raison sociale d'une entreprise, l'adresse postale, le nom et/ou le prénom d'un individu. La ligne directe, le numéro du mobile, l'adresse e-mail et beaucoup d'autres coordonnées peuvent être utiles, voire indispensables. Pourquoi procéder à la qualification de fichiers? Lorsque vous procédez à une qualification de fichiers, c'est que vous avez un objectif en tête. Script qualification de fichier en. Elle vise à optimiser vos actions commerciales. En effet, l'utilisation d'un fichier qualifié favorise l'accroissement du rythme de contact ainsi que le rendement. Votre ROI s'en trouve impacté plus rapidement. La qualification de fichiers vous permet de créer une base de données dont les informations qui y sont insérées sont à la fois fiables, récentes, complètes et uniques.
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