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Bonjour, J'ai passé une commande sur le site il y a n peu moins d'une semaine, la commande a été expédiée dès le lendemain via DHL depuis le Portugal avec livraison à Paris à mon adresse personnelle. Le surlendemain, appel du livreur DHL, je suis au travail et ma compagne aussi, ma résidence dispose d'un gardien qui est accrédité pour réceptionner les colis, il prend son service à 16h... il est 15h45... Absent lors d une livraison dhl de la. le gardien est parfois présent avant son heure officielle, donc je ne m'inquiète pas outre mesure. Je précise les horaires au livreur ainsi que le digicode d'entrée qu'il me demande, malgré ma précision que la loge du gardien donne sur la porte et qu'il le verra de toute manière. Pas de nouvelle suite à ça, je m'attends à trouver le colis le soir en rentrant, mais non. Je regarde l'outil de suivi sur le site DHL: "Destinataire absent lors de la livraison. ". J'attends le lendemain, en vérifiant régulièrement l'outil de suivi depuis 9h le matin, heure marquée comme "En cours de livraison".

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Other - [SAV] Problèmes avec DHL | Page 12 - OnePlus Community zimir, Nov 24, 2014: Bonjour.. également des soucis avec DHL. J'avais déjà eu à faire une fois à eux et je m'étais juré de ne jamais repasser par leur service... mais là pas le choix. Mon OPO est parti Vendredi dernier. Il est livré aujourd'hui. Seulement évidemment un Lundi je travaille et il n'y a pas moyen de se le faire livrer directement en point relais. Absent lors d une livraison dhl 2020. Du coup le livreur me téléphone pour me dire qu'il est devant chez moi, m'engueule à moitié de ne pas être là (je cite "Quoi vous attendez un colis et vous vous allez bosser? ") Il me propose un truc hallucinant... de laisser le colis au magasin en bas de chez moi qui n'est pas un point relais...... Vu la valeur du produit je refuse et lui demande de l'amener dans un point relais. Hors, sur le site de DHL il est précisé que j'étais absent et que le colis est retourné au dépôt... je crois que je vais encore mettre des jours et des jours à le récupérer comme ça avait été le cas lors d'un envoi précédent.... Hawx, aucun soucis pour moi sur dhl cet apres midi!

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Voyant qu'il était indiqué sur le site que mon tel était retourné au dépôt j'ai fait la démarche en ligne pour demander une relivraison demain dans un point relais près de chez moi. Par acquis de conscience je suis quand même passé au point relai dont le livreur m'avait dit qu'il déposerait le paquet. Le paquet était bien là, mais aucun update sur le site de DHL.

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t initiale. Si vous recevez dieses biens qui sont expédiés en dehors de l'Union européenne, vous êtes vulnerable de payer des droits de douane et/ou de TVA qui peuvent être supérieurs au prix d'achat. Afin de programmer un nouveau passage i livreur DHL suivant votre convenance, les joueurs allez pouvoir vous connecter directement en allant sur le site sobre DHL muni de votre avis sobre passage. Que faire si je n’ai pas pu réceptionner mon colis ? | DHL Parcel. Vous n'étiez pas chez vous lors du passage i coursier DHL? Parmi de telles cookies, les snacks classés comme nécessaires sont stockés en allant sur votre navigateur car ils sont essentiels pour le usage des fonctionnalités de base du web site web. Nous utilisons également des snacks de tiers qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez ce site web. Ces biscuits ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement. Relivraison Dhl: De Quoi Sagit Cela dûre depuis plus d'un an, et nous sommes menacés de procès ou de poursuites put une faute quel professionnel leur incombe.

De nombreuses personnes trouvent la signature pour réception inutile et ennuyeuse. En effet, il vous est parfois difficile d'être présent au moment de la livraison, même si vous avez besoin de votre colis de toute urgence. Mais ne vous inquiétez pas: si une livraison ne peut avoir lieu, DHL vous contactera pour vous présenter les différentes options d'expédition disponibles afin que le prochain passage de notre coursier soit fructueux. Absent lors d une livraison del mar. Connaissez-vous le service On-Demand Delivery (ODD)? Date alternative Si vous connaissez les jours où vous n'êtes pas présent pour réceptionner le colis, vous pouvez nous demander d'effectuer la livraison durant un autre jour ouvrable, et ce, dans les 7 jours ouvrables. Si nous ne recevons aucun message de votre part, nous faisons une nouvelle tentative de livraison. En commandant sur un e-shop qui collabore avec DHL, vous recevez même un lien vers les différentes options de livraison. Pratique! Conseil: nous pouvons aussi déposer le colis chez les voisins, après avoir reçu confirmation de votre part ('signature release').

Qu'un livreur vous re-livre à votre adresse (la même), il reviendra au minimum un jour après la première livraison. Si vous avez été livré lundi, il repassera au minimum Mardi. Vous pouvez aussi choisir et opter pour une livraison à une autre adresse que celle où vous avez été livré (cette option nécessite une livraison à J+2) 4. Préciser et confirmer la date de livraison souhaitée. Pensez à bien vérifier à deux fois la véracité de vos informations, ne faites pas d'erreur dans le numéro de votre rue ou au niveau de l'heure souhaitée (malgré le fait que DHL ne s'engage pas sur une heure précise ou sur un créneau horaire) Suivre mon colis DHL Vous pouvez suivre votre colis depuis la page d'accueil du site dhl sur En cas de numéro incorrect: « Aucun résultat n'a été trouvé. Planifiez une seconde présentation | DHL Parcel. DHL Merci de vérifier votre référence puis d'essayer à nouveau » Notre avis: Date 2013-07-20 Pour Avis de passage DHL Note 3

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