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Sunday, 30 June 2024
Cependant, aujourd'hui, cela ne suffit plus. En plus du prix d'achat, les e-consommateurs attendent désormais beaucoup plus de la part des e-vendeurs. Ainsi, le suivi de livraison et la facilité d'effectuer un retour en cas de problème avec la commande deviennent tout aussi importants que le prix. Concernant le suivi de commande, l'étude a démontré que les clients espéraient beaucoup de cette phase. En effet, au total, 83% des personnes interrogées comptaient vérifier l'évolution de leur colis au moins deux fois, dont presque un quart qui pensait à le vérifier trois fois. Le suivi du colis s'impose donc comme un indispensable de l'e-commerce d'aujourd'hui. Cela s'avère d'autant plus vrai lorsque l'on sait que 38% des consommateurs déclarent ne plus vouloir acheter sur le site e-commerce concerné après une mauvaise expérience de livraison. Hub One: des solutions de suivi de livraison pour faciliter le travail des entreprises L'opérateur de télécom Hub One, spécialiste dans les solutions dédiées aux entreprises, propose de nombreux outils pour permettre aux plateformes d'e-commerce d'assurer un suivi de colis de qualité.

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Vous n'avez plus besoin de chercher sur différents sites web: un seul écran pour tous vos envois! Au moment de la réservation de votre prestation de transport, vous recevez un numéro de référence. Renseignez-le dans notre interface de suivi de colis pour découvrir la position de votre envoi en temps réel et partout dans le monde. #3 Vous êtes e-commerçant et utilisez nos solutions connectées: prenez connaissance de toutes vos informations de suivi, depuis l'onglet « Suivi » de votre compte Boxtal. Vous accédez au suivi détaillé pour toutes vos commandes et pour l'ensemble de vos boutiques en ligne. Ces informations sont automatiquement renseignées dans votre compte. Grâce nos solutions e-commerce, fini la saisie! Bon à savoir: notre interface vous permet de suivre vos envois en France comme à l'international! Vous êtes arrivé jusqu'ici? Pour vous remercier, voici des liens utiles pour accéder directement aux pages de quelques transporteurs qui proposent un suivi en ligne: Suivi Chronopost Suivi UPS Suivi DHL Suivi FedEx Suivi TNT Suivi Mondial Relay Suivi Relais Colis Suivi Colissimo Suivi Happy-Post Suivi Sodexi Source: *Étude Métapack, State of eCommerce Delivery, 2016

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Lenovo Suivi de Commande – Notre système de suivi automatique en ligne vous aide à vérifier le statut actuel du colis à tout moment. Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans le récépissé d'expédition. À propos Lenovo Transport routier: le meilleur choix de tous De tous les types de modes de transport, le transport routier est le plus ancien et le plus utilisé de nos jours. Lorsque les marchandises doivent être transportées sur des distances courtes ou moyennes, le transport routier s'avère alors le moyen le plus pratique. Il existe plusieurs choix dans le transport routier, et le meilleur type de transport routier peut être sélectionné en fonction de la distance et du volume de marchandises devant être transférés. Pour couvrir des distances plus courtes, par exemple dans les États, le transport routier est la meilleure option, car il est non seulement rentable, mais prend également moins de temps. Les formalités à accomplir en route sont réduites, ce qui signifie moins de perte de temps.

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Professionnels, avez-vous pensé à inclure le suivi de colis dans votre politique de livraison? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de le mettre en place dès que possible. En effet, 81% des internautes trackent leurs commandes au minimum deux fois*. C'est donc un service que vous vous devez de proposer. Dans cet article, nous allons voir les avantages de proposer le suivi en ligne mais aussi les méthodes pour retrouver facilement tous vos colis. Pourquoi proposer le suivi colis à vos clients? Le suivi de colis n'est pas seulement un moyen pour vous de localiser vos envois et de veiller à leur bon acheminement, c'est aussi un service de qualité à proposer à vos clients. Gage de réassurance, le suivi favorise la validation des paniers. Témoin d'une relation de confiance, c'est aussi un argument pour fidéliser. Le suivi colis aide à faire patienter et apaise les tensions liées à l'attente ( en savoir plus sur les délais dans la livraison). En bref, c'est tout simplement une source de satisfaction client!

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