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La coiffure est un art, Coiffeur un métier. Il s'agit avant tout d'écouter, de comprendre, de donner vie à des envies. Charte qualité dans un salon de coiffure. Utilisation Produits Professionnels Haute Qualité respect du cheveux et de la fibre capillaire, protection U. V., nouvelle formule avancée, concentration de produits actifs Couleur et Mèches choix de la meilleur marque haute de gamme et oxydant de haute qualité pour un résultat optimal et longue tenue Transparence des prix calculés sur le prix d'achat d es produits utilisés, la quantité, la qualité de service, le temps passé…. Formation régulière, Travail soigné formées chez les coiffeurs et maisons de marque les plus reconnus, remises à niveau, dernières techniques Savoir-faire, expérience, qualité de service plus de 18 ans d'expérience, diagnostic à chaque visite. Écoute et dialogue sont nos priorités Le SAV Marie Ruau problème de résultat, correction à apporter (car cela peut arriver! ): vous avez jusqu'à 1 semaine après votre visite pour revenir nous voir sans frais supplémentaire Ponctualité heure du rendez-vous assurée, pas de quart d'heure savoyard!
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En 2005, il participe à la création de Hygiène Plus avec le soutien de professionnels de santé et du droit. En 2011, il développe le programme " Approuvé ": un accompagnement sur mesure avec les formations, l'espace de documentation et la boutique.
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Avoir le sens du relationnel Outre l'accueil du client à son entrée dans le salon, le coiffeur devra ensuite s'occuper de lui tout au long de la prestation. Laquelle peut être fort longue! De la définition de la coupe idéale au temps de pose de la couleur ou du soin de défrisage, en passant par le brushing final, il peut facilement s'écouler plusieurs heures. Si certains clients préfèrent lire paisiblement ou se reposer, d'autres en revanche attendent que le coiffeur leur fasse la conversation. MJ Coiffure à Saint-Paulet-de-Caisson.. Il faut donc savoir s'adapter aux demandes du client, qu'il s'agisse de respecter le silence désiré par certains que le désir de discuter des autres. Être à l'écoute du client pour définir ses envies Que vous suiviez une formation coiffure accélérée ou que vous soyez issu d'un cursus scolaire classique, vous apprendrez très vite que vous tenir à l'écoute du client est indispensable pour nouer une relation de confiance avec lui. En effet, vous devez à la fois répondre à ses attentes pour ne pas le décevoir, mais également le conseiller si visiblement il opte pour une coupe ou une couleur qui ne le mettra pas en valeur.
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Remettre à chaque stagiaire un document pédagogique adapté et pertinent. Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Procéder à une veille réglementaire et technologique permettant d'actualiser régulièrement nos connaissances et celles de nos intervenants. Procéder au suivi des formations dans le temps quand elles sont nécessaires (recyclage, mise à jour…). MESURES DE QUALITÉ DE LA FORMATION Nous nous engageons à: Effectuer un bilan de chacune de nos formations et le tenir à disposition des commanditaires et des stagiaires. Procéder, sur demande, à une évaluation des stagiaires avant et après la formation pour mesurer les acquis. Charte de qualité salon de coiffure pour hommes. Réaliser un bilan à chaud pour mesurer la satisfaction des stagiaires.. Réaliser un bilan à froid (3 à 6 mois après la formation) si le commanditaire le souhaite. En cas de non-conformité ou de défaut qualité d'une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
Respect des règles d'hygiène outils désinfectés et stérilisés, bac désinfecté, linge régulièrement lavé Boisson et lecture OFFERTES WIFI GRATUIT