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Saturday, 17 August 2024
Vous vous en doutez, l'étude de marché est l'étape décisive dans la validation commerciale de votre projet. Connaître son marché, c'est connaître sa cible, son profil et ses habitudes. Rien de tel que la réalité du terrain pour valider ses choix! Le questionnaire est alors l'outil adéquat. Avant de vous confronter à vos futurs clients, le Blog du Dirigeant fait le point. Questionnaire pour étude de marché service à la personne bien. Comment réaliser un bon questionnaire, dans le fond et dans la forme? Comment diffuser votre questionnaire? Quels sont les outils mis à votre disposition? Le questionnaire pour mieux connaître vos clients Le questionnaire d'une étude de marché est là pour vous aider à mieux connaître vos futurs clients. Vous pourrez ainsi adapter votre stratégie commerciale à leurs exigences.

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De manière très schématique vous essayez de résoudre cette équation: nombre de prospects à toucher x taux de succès = nombre de clients nécessaires pour atteindre le point mort Le nombre de clients nécessaires pour atteindre le point mort dépend du niveau moyen de marge commerciale par client, et du niveau de coûts fixes de votre entreprise. A partir de là le taux de succès minimum à atteindre sur votre questionnaire d'étude de marché va grandement dépendre de 4 facteurs: du nombre de clients potentiels sur votre marché, de la facilité que vous avez à entrer en contact avec vos clients potentiels, de leur propension à adopter votre solution (taux d'équipement ou de renouvellement), et de la durée de votre cycle de vente Par exemple, admettons que vous soyez une entreprise de B2B très spécialisée avec un nombre potentiels de 10 000 clients sur votre marché, et que vous ayez besoin de 100 clients par an pour être rentable. Si 1 entreprise sondée sur 100 répond favorablement à votre questionnaire.

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1/ Quel sont vos habitudes de soins esthétiques? Je vais en institut de beauté Je fais appel à une esthéticienne à domicile Je n'en fais pas Je les fais moi même 2/ Si vous pratiquez des soins en institut ou à domicile par une professionnelle, quel est votre budget moyen par visite? 10 à 35 € 35 à 55 € 55 à 65 € 65 € et Plus 3/ Si vous pratiquez des soins en institut ou à domicile par une professionnelle, quelle est votre fréquence de visite? 1 fois par mois ou plus tous les 2 mois autre: 4/ Seriez-vous intéressez par une esthéticienne à domicile? OUI NON Peut-être 5/ Si vous faites appel à une esthéticienne à domicile, quelle(s) prestation(s) lui confieriez vous? Maquillage Soin du visage Soin du corps Soin des mains Soins des pieds Manucure Épilations Pose de faux ongles Autre: 6/ Comment choisiriez vous votre esthéticienne à domicile? Carte de visite Flyers (boite aux lettres, magasins... Tester le potentiel d'une idée de service : exemple de questionnaire | poll&roll. ) Publicité sur journaux Publicité sur radio Bouche à oreille (entourage) Autre: 7/ A quel rythme feriez vous appel à une esthéticienne à domicile?

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En plus d'accéder à un fichier client précis, ils aident le porteur de projet à multiplier les « clés de répartition » au-delà des critères standards (âge, sexe, budget…). Les personnes interrogées sont plus définies; le marché d'autant plus ciblé (en interrogeant par exemple les adeptes du jardinage, les mères au foyer, les amateurs ou les professionnels d'une discipline, etc. ). Pour découvrir la répartition de la population sur une zone géographique donnée, vous pouvez fouiller le site de l'INSEE. Pour des informations plus locales, il existe des sites internet institutionnels dédiés à l'urbanisme, aux mutations ou à la répartition des populations par département ou par ville. Exemple du questionnaire de l’étude Service à la personne. Pour une recherche « à l'ancienne » rendez-vous à la bibliothèque! Réaliser un questionnaire: poser les bonnes questions La question éliminatoire Vous connaissez peut-être d'ores et déjà le profil type de vos futurs clients. Votre offre s'adresse-t-elle à des particuliers ou à des professionnels? Visez-vous exclusivement des hommes, des femmes ou une autre catégorie de la population?

A la demande de la FESP et de ses partenaires, Saint-Gobain, Malakoff-Médéric/Humanis, IRSAP, Sociovision et l'Ifop ont réalisé une étude sur les seniors et les offres de services à la personne, sous l'angle de l'habitat inclusif. L'étude a été présentée jeudi 7 février 2019, dans les salons de l'Assemblée Nationale, sous l'égide de Dominique Da Silva, député du Val d'Oise. Le vieillissement de la population est une réalité démographique, il impacte une multitude de secteurs économiques et suscite des opportunités de croissance importantes: la silver économie pourrait ainsi générer une création de 300 000 emplois à l'horizon 20201. Comment faire un questionnaire pour une étude de marché ?. Dès lors, le secteur des services à la personne pourrait s'imposer comme l'un des principaux pourvoyeurs d'emplois au cours des prochaines décennies. Face à ce constat démographique et économique, les pouvoirs publics ont consacré en 2013 la silver économie comme étant un axe de développement stratégique. Dans cette lignée, le ministère des Solidarités et de la Santé a lancé en octobre 2018 une vaste consultation citoyenne sur le thème de l'autonomie et du grand âge.

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