Et Si Nous Parlions Avec Assertivité ? - Psychologue.Net
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Communiquer Avec Assertivité Un
Comment communiquer de façon assertive? Vous vouliez dire non mais vous n'y êtes pas parvenu; c'est encore vous qui allez vous sacrifier pour les collègues. Vous n'avez pas pu défendre votre point de vue. Vous vous êtes laissé étouffer. C'est plus fort que vous, vous avez systématiquement tendance à communiquer de manière "sous-assertive" et vous en pâtissez plus souvent qu'à votre tour. D'autres personnes souffrent de la difficulté inverse, elles sont "sur-assertives", elles écrasent leurs interlocuteurs. Cela peut sembler moins inconfortable, mais cela mène, aussi, à de nombreux problèmes: rejet, conflits récurrents... Vous découvrirez, dans cet article, quelques réflexions issues de notre formation à l'assertivité. Ne pas se laisser marcher sur les pieds C'est par exemple pouvoir dire ce que vous acceptez et ce que vous ne voulez pas. 3 conseils essentiels si vous voulez communiquer de manière assertive – Université de Paix. Cela commence par une réflexion sur soi, à savoir: quelles sont mes limites? Qu'est-ce que je suis prêt(e) ou non à admettre? Fixez vos limites pour ne pas vous laisser marcher sur les pieds Celles-ci sont à la base d'un comportement assertif et peuvent être d'ordre très différent: Oser dire à votre collègue de ne pas vous interrompre, car vous êtes concentré sur un dossier.
S'assurer que la critique est éthique, non violente, dénuée de jeux de pouvoir. Éliminer les parasites, les jugements de valeur ou l'interprétation. Énoncer les messages négatifs en se préoccupant: de trouver le moment favorable, en privé; d'éviter les comparaisons; d'éviter l'emploi de l'ironie; d'être concret, précis et factuel. Rechercher ensemble des moyens de progression. Conclure par un message positif sur la personne. ¦ CAS Question de formulation Francis se qualifiait de timide sans imaginer qu'il puisse modifier sa façon d'être. Lors de son entretien annuel, son chef lui demande de travailler sur son assertivité. Communiquer avec assertivité un. Il comprend alors qu'il adopte trop souvent des comportements de fuite. En réunion, par exemple, il a pris l'habitude de se taire dès que le ton monte, attendant que l'orage passe. Comme il déteste le conflit, il accepte toutes les décisions sans même exprimer son avis. Son manager lui explique que cette attitude effacée est néfaste pour la cohésion de l'équipe car ses collègues trouvent que Francis n'est pas assez impliqué ni assez volontaire.