Le Triangle Qualité, Coût, Délai
Un projet de bonne qualité aura été spécifié pour couvrir certains besoins futurs identifiables, et offrira une ergonomie adaptée, des performances homogènes, une évolutivité étudiée, une documentation complète. Voici quelques éléments favorisant la qualité du projet: cahier des charges bien renseigné, spécifications fonctionnelles réalisées en partenariat avec le client (avec des ateliers et des échanges), spécifications techniques adaptées aux technologies et intervenants du projet, réunions fréquentes de suivi, code de qualité (bien commenté et documenté), implication du client dans toutes les phase du projet, réactivité des équipes. ▷ Triangle QCD (Qualité, coûts, délais), exemple et limites. C'est un projet qui répond aux besoins et aux attentes du client, tout doit être centré autours de lui. Il faut être transparent avec lui, optimiser les processus de production (versionning des sources, intégration continue etc…) et mettre en place une réelle phase de recette en prévoyant également une période de maintenance. La qualité du code ne doit être en aucun cas négligée car c'est une dette qu'il faudra payer plus tard (avec probablement des intérêts).
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Mais il faut bien expliquer les risques que cela peut faire prendre à moyen terme. Le plus gros risque est que le client soit déçus par rapport à ses attentes initiales Rapide et de bonne qualité = plus cher; c'est la solution parfaite: un projet très important est traité de manière prioritaire sur les autres, et se voit affecter plus de moyens humains et techniques. Le client a des contraintes de délai avec des attentes élevées en terme de design. On doit affecter plus de ressources en parallèle sur le projet pour tenir les délais, et faire intervenir des profils plus Senior. Triangle cout délai qualité pdf gratis. Les taches sont traitées de manière prioritaires, les équipes sont donc concentrés sur le projet. Bonne qualité et pas cher = plus lent; Un projet bien fait, mais qui ne coûte pas cher: il va prendre du temps à être réalisé. Le client n'a pas de contrainte de timing (c'est plutôt rare) mais a un budget limité. On affecte des ressources au profil Senior mais uniquement à des moments de faible activité en terme de projet.
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Le triangle d'or, c'est ce fameux schéma d'un triangle avec aux sommets les mots: Qualité – Coûts – Délais. Pourquoi ces trois éléments? Parce qu'ils résument votre projet. Pourquoi un triangle? Parce que si vous touchez à un sommet, les autres bougent. Pourquoi dans cet ordre là? En fait, il n'y a pas d'ordre particulier. Chaque projet sera piloté par les coûts, par les délais, ou par la qualité. Certains projets, notamment les projets d'investissement ou les projets à financement externe, peuvent être pilotés par le retour sur investissement. Le triangle d'or - La gestion de projet facile. La qualité Ne vous méprenez pas. Il n'est pas ici question du respect des règles de qualité ou d'un référentiel (pas uniquement), mais surtout de l'adéquation avec le besoin du demandeur du projet. Ainsi, certains utilisent le terme Performance ou Périmètre au lieu de Qualité. Il s'agit bien des bénéfices attendus par l'objet du projet. Les coûts Le sujet est en réalité plus large que les simples coûts, puisque nous pourrions inclure ici toutes les ressources nécessaires au projet: ressources financières, ressources matérielles (locaux, machines spéciales, bancs de tests, …), ressources humaines.
Outil de communication Le triangle Qualité-coût-delai est avant tout un outil de communication. L'état du projet a été négocié avec le client au lancement du projet. Il a un degré de qualité, de coût des ressources et de délai de finalisation (il est représenté par un point bleu sur le schéma). Gestion de projet - Des contraintes : de délai, de qualité et de coût. Si le client souhaite maintenant diminuer le délai, il faut lui expliquer que le point va se déplacer dans le triangle, et pour un coût équivalent la qualité des livrables sera moins bonne (en rouge sur le schéma); pour avoir une qualité équivalente, il faudra avoir des ressources en plus et cela coutera plus cher (en vert sur le schéma) La renégociation avec le client peut se faire en simplifiant le cahier des charges: moins de développement, moins de test, moins de suivi donc forcément un coût moins élevé. Le découpage en lots ainsi que les méthodologies agiles peuvent permettre de respecter les délais. Mais la renégociation ne doit pas impacter le nombre de jours qui avait été estimé à l'origine pour une qualité équivalente car cela serait un dérapage du projet assuré.