Erreur De Caisse | Voyage Autotour Afrique Du Sud Le Cap
Tout commerçant a été confronté à des erreurs de caisse. Cela signifie que le montant réel de sa caisse est inférieur ou supérieur au solde théorique. Il est important de déterminer l'origine de ces erreurs de caisse. Le plus souvent, elles sont liées à une erreur lors de l'encaissement d'un paiement en espèces. Mais quelle que soit leur cause, elles doivent être enregistrées dans la comptabilité de l'entreprise. Si vous ne savez pas comment faire, retrouvez la manière de comptabiliser les erreurs de caisse ci-dessous. Comptabiliser les erreurs de caisse La façon dont les erreurs de caisse doivent être comptabilisées diffère selon que l'écart est positif ou négatif. Il est également essentiel de déterminer d'où vient cette erreur de caisse: une vente non comptabilisée, une erreur dans le rendu monnaie, etc. Si l'écart de caisse est positif, c'est-à-dire que vous vous retrouvez avec plus d'argent que prévu dans votre caisse, il faut enregistrer ce montant supplémentaire au crédit dans le compte 758 « Produits divers de gestion courante » dans votre logiciel de comptabilité.
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Il n'existe pas un nombre précis qui justifierait automatiquement le licenciement pour erreur de caisse. Tout dépend du contexte. Plusieurs erreurs de caisse d'un montant d'une centaine d'euros commises durant une heure creuse n'auront pas la même gravité qu'une erreur de quelques centimes commise durant une heure d'extrême affluence. Il est donc hors de question de licencier un salarié pour une seule et unique erreur de caisse dont le montant serait minime [ 8]. Dans une telle hypothèse, l'employeur ne peut que prononcer une sanction plus légère. En revanche, plus les erreurs vont s'additionner, plus l'employeur disposera d'une légitimité à licencier l'auteur des écarts de caisse. Les juges tentent souvent de savoir si le salarié fautif a déjà été sanctionné pour des faits similaires [ 9]. Par exemple, est valable le licenciement d'une salariée qui a cumulé 9 erreurs de caisses et qui a déjà été sanctionnée plusieurs fois [ 10]. Lorsque le salarié dispose d'une solide expérience à la caisse, des erreurs de débutants sont moins pardonnables [ 11].
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» Caissière en train de faire une vente (Istock) En clair, une erreur de caisse est bien de votre responsabilité. Mais vous ne pourrez pas être sanctionné financièrement pour ça. Publicité Fred
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Et pourtant, j'ai beau tourner la journée dans ma tête, je ne vois pas à quel moment cela à pu se produire. Je suis très vigilante. Je compte plusieurs fois en regardant bien l'écran, puis je recompte en donnant au client et enfin je vérifie sur le ticket de caisse avant de le tendre. Ainsi, je me tourne vers vous pour savoir quelles vont être les conséquences de cette erreur? Certaines filles de ma boite me parle, pour elle, d'erreur de 50euros mais pas plus... Avez-vous eu d'importantes sommes en moins et quelles ont étaient les suites? Cette histoire me rends malade car j'ai réellement à cœur de bien faire ce travail. Après 11h de caisse hier, je recommence aujourd'hui pour 9h30 et j'appréhende beaucoup cette journée. Surtout que je n'ai pas vraiment dormi cette nuit... Je vous remercie de toute l'attention et de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Si vous vous trompez dans les chiffres et que votre client ne s'en aperçoit pas, le montant reçu par CB sera différent du montant saisi dans votre outil d'encaissement. Cela créera donc un trou, plus ou moins important en fonction du nombre d'erreurs et de leur montant. Les erreurs de rendu de monnaie Du côté des espèces, le souci est sensiblement le même. Lorsqu'un client vous paye avec des pièces et des billets, vous devez lui rendre la monnaie. Cela peut parfois amener à des erreurs, notamment lorsque les clients sont nombreux et que vous – ou vos équipes – devez gérer plusieurs choses à la fois. Si vous rendez trop de monnaie, vous créez ainsi un trou dans la caisse. Les comportements malveillants Malheureusement, il peut arriver que certains employés mal intentionnés tentent de subtiliser de l'argent dans la caisse. Dans ce cas, cela sera rapidement visible lorsque vous ferez vos comptes à la fin de votre journée ou de votre de votre semaine. Comment limiter les trous de caisse? Vous le voyez, les trous de caisses peuvent rapidement apparaître, même si vous êtes très vigilant.
Bonjour, Vous êtes dans une situation plus que délicate: 1/ vous encaissez des montants en espèces supérieur à 1000 €; 2/ vous produits des documents pour maquiller les agissements en comptabilité; 3/ vous conservez de l'argent en dehors de la caisse. Lorsque vos supérieurs vont vous lâcher - ce qui malheureusement pour vous ne va pas tarder -, vous allez prendre réellement conscience de l'illégalité de vos agissements et de l'intérêt de savoir dire non ou de déléguer à un responsable. Le fait d'aller accuser au hasard des clients, jusqu'à ce que l'un d'entre-eux décide de vous donner 1000 euros, ne va pas arranger votre situation. Il existe plusieurs solutions: - une grosse discussion avec les responsables pour mettre les points sur les "i" en leur disant que la situation doit cesser: c'est très douloureux sur le moment surtout si vous vous êtes fait déborder pendant des années mais après vous serez beaucoup plus serein; - la démission: cela risque d'être compliqué financièrement si vous n'avez pas de plan de secours, mais au moins vous tournerez la page; - la dernière: vous ne faites rien.
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