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Essayez GRATUITEMENT Néo Sphère – outil incontournable dans l'immobilier La phase de découverte: quel est son intérêt? La phase de découverte se déroule avant la phase de négociation. Établissons d'abord les différents objectifs de la phase de découverte. L'objectif principal de cette phase de découverte est de recueillir les informations spécifiques que sont les attentes, les désirs mais aussi les besoins de votre client acquéreur, quel est le contexte dans lequel il veut acquérir un bien. Il faudra aussi cerner les motivations de l'acquéreur ainsi que ses priorités lors d'un entretien. C'est également pendant la phase de découverte, au cours de l' entretien de découverte, que l'agent immobilier pourra cerner plus précisément les motivations du client grâce à une discussion et à une communication préparée en amont par le professionnel de l'immobilier. C'est durant cet entretien que l'agent immobilier pourra questionner et écouter son client afin de cerner ses motivations. Fiche découverte client pdf francais. Les motivations du prospect sont importantes pour la vente car ce sont elles qui vont décider si, oui ou non, le prospect vous fera confiance.

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Elle permet également d'assurer le bon suivi du dossier. En effet, dès que l' agent immobilier cherche une information déjà donnée par le client, il peut se référer à cette fiche de renseignements. Par ailleurs, elle peut également permettre à l'agent immobilier de savoir qui est décideur, c'est-à-dire qui prend la décision d'acheter lorsque plusieurs personnes sont impliquées. La découverte du client - Cours - Fiches de révision. Cependant, la fiche de renseignements acquéreur a aussi un aspect pratique pour le client. En effet, elle permet à certains acquéreurs de réfléchir plus en détail à leur projet immobilier. Elle peut donc également faire avancer le projet immobilier de l'acquéreur car il confronte son projet à un professionnel: l'agent immobilier, qui saura le guider dans sa recherche et dans les délais fixés ensemble. La fiche de renseignements, au-delà de regrouper toutes les informations sur l'acquéreur et son projet immobilier, joue également un rôle très important dans la recherche d'un bien qui convienne à l'acquéreur, autant pour le professionnel de l'immobilier (qui pourra se référer à cette fiche pendant sa recherche) mais aussi pour le client acquéreur (qui pourra mettre à plat son projet immobilier et y voir plus clair).

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C'est un réel cercle vertueux. L' écoute des besoins du client se révèle être un vrai tremplin vers la vente. Mais comment réaliser un plan de découverte infaillible? Encore une fois, l'écoute de votre client se révèle être capitale pour découvrir le contexte dans lequel le prospect vient vers vous. Fiche découverte client pdf document. Une méthode commerciale adaptée est la méthode FARP (pour Faits, Actions menées, Résultats obtenus et Perception de votre interlocuteur). Cette méthode consiste à récolter l'opinion les sentiments de votre interlocuteur afin de pouvoir faire répondre le bien immobilier au projet du prospect, à son contexte personnel et unique. Il est important que l'agent immobilier comprenne l'origine du besoin et les motivations de son client. Il faudra aussi que le professionnel de l'immobilier connaisse tous les besoins de son client et sache les hiérarchiser, les mettre par ordre de priorité. L'agent immobilier devra également garder en tête que deux éléments poussent à l'achat: le conscient (pour environ 10% de la décision) et le subconscient (pour environ 90% de la décision).

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Il faudra donc découvrir les motivations profondes du prospect pour pouvoir établir un argumentaire de vente efficace ainsi qu'une offre commerciale irrésistible par la suite. Il sera important de prendre des notes pendant le plan de découverte. Comment faire une bonne découverte du client. Cela permettra d'avoir une mine d'informations cruciales. Cela valorisa également le professionnalisme de l'agent immobilier auprès du prospect qui sentira alors l'intérêt qui lui ait porté. L'écoute du prospect est donc capitale pour effectuer une vente. Pour être efficace et assurer une vente, l'agent immobilier doit privilégier son client, son opinion, ses sentiments. Contactez-nous

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… Ses habitudes, ses motivations d'achat (SONCAS) Son type de personnalité et les besoins psychologiques associés Le type d'informations nécessaires selon les produits ou services proposés Il s'agit donc de faire un diagnostic le plus complet possible. C'est comme un médecin, quand il a un maximum d'informations sur son patient, ses symptômes, ses résultats aux divers examens, il peut faire un bon diagnostic et proposer le meilleur traitement. Si vous connaissez les besoins du client et ce qu'il recherche comme solution, ce sera beaucoup plus facile de proposer vos produits! Quelles questions poser? Votre questionnement ne doit pas être un interrogatoire. Vous devrez formuler des questions assez larges au début et ensuite creuser les réponses (voir notre article sur les types de questions) faut une stratégie de questionnement qui peut se résumer par cet exemple d'entonoir. Fiche découverte client pdf gratuit. Vous pouvez construire des questions pour chaque niveau. Bien entendu, il faudra faire preuve d'une écoute très importante, reformuler et poser des questions pour bien comprendre et non pour répondre au plus vite.

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#7 oui les pervers qui pourraient s'exciter sur une mèche de cheveux tombée quoi??????!!!!!!!!??????????!!!!!!!!!!!! La soeur qui veut se faire couper les cheveux est saoudienne et porte le hijab. Elle ne parle pas français et très peu anglais... C'est la femme d'un collègue de travail qui lui aussi est saoudien et qui est en détachement professionnel pendant un an dans mon entreprise avant de retourner chez lui en arabie saoudite. Donc le mieux ca serait de trouver un salon de coiffure musulman ou une coiffeuse qui parle arabe et le mieux c'est que ca soit une soeur aussi (musulmane) pour des raisons évidentes... Comme ça c'est clair!!!!!!!!! Merci pour vos suggestions #8??????!!!!!!!!??????????!!!!!!!!!!!!

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LE SALON L'équipe Taymi Beauté Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l'entreprise ne sont pas le résultat du travail d'une seule femme. C'est le travail de toute une équipe.... Découvrir Actualités Horaires Le Lundi de 10h00 à 18h30 Du Mardi au Jeudi de 10h00 à 19h00 Vendredi et Samedi de 09h30 à 19h00 TAYMI BEAUTE 94 10, Places des Libertés 94320 Bonneuil sur Marne 09 86 41 58 12 Mail: TAYMI BEAUTE 91 02, Places des Fédérés 91000 Evry-Courcouronnes 09 54 08 88 28 Découvrez la DIFFERENCE. Suivez-nous dès maintenant! Nous vous souhaitons un bon mois de RAMADAN Saha Ramdankoum, Bon Ramadan On souhaite un très bon Ramadan à vous tous et à tout les Musulmans du monde entier, que ce mois sacré vous apporte santé, joie et prospérité. Qu'Allah Le Tout-Puissant accepte notre jeûne, nos prières et tous nos actes d'adoration dans ce mois béni et nous aide à réciter Le Saint Coran Bonne Fête de l'aid el kebir Saha Aidkoum Moubarak a faire plaisir et aux chéques Cadeaux!! Pour les fêtes ou juste pour faire plaisir pensez aux bons cadeaux!!

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