Agent De Réservation Compétences Cv / Maison De Plain Pied À Vendre En Savoie

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Saturday, 10 August 2024

Parmi les professions relativement peu mises en lumière dans le domaine de l'hôtellerie, on distingue celle d'agent de réservation. Adaptel vous explique les missions dévolues à celui qui l'exerce, ainsi que les compétences dont il est caractérisé. Le métier d'agent de réservation L'agent de réservation, également appelé employé de réservation, traite comme son nom le suggère toutes les réservations reçues pour le compte de son établissement. Il est susceptible d'accomplir ces activités à distance mais également en face à face, lorsque des clients le sollicitent à l'accueil. Les principales missions L'agent de réservation a la responsabilité de répondre favorablement aux demandes de réservation exprimées au téléphone, sur internet ou de visu. Incarnant le plus généralement le premier contact de son établissement, il se doit d'assurer un accueil personnalisé et chaleureux. IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Vente de voyages (ROME : G1303) | pole-emploi.fr. Ainsi que de véhiculer les valeurs de son employeur. Parmi les personnes qui le sollicitent, on en distingue certaines qui demandent seulement des renseignements.

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Agent de réservation de voyage, conseiller voyage, agent touristique: les débouchés Vous souhaitez travailler dans le secteur du tourisme? Les offres d'emploi ne manquent pas et les employeurs sont nombreux dans le domaine. Les métiers du tourisme donnent accès à des postes variés: L' agent et le conseiller voyage se chargent d'organiser tous types de séjours ou déplacements (vacances familiales, séjours à l'étranger, trajets de travail, …). Agent de réservation compétences connexion. Ils peuvent proposer une partie de la prestation ou un forfait global. Le travel planner est un conseiller personnel en voyage qui conçoit et propose des voyages sur-mesure, entièrement personnalisés selon les envies, les goûts et le budget de ses clients. L' agent touristique est l'ambassadeur d'un lieu, d'une région ou d'une ville auprès des touristes. Au-delà des agences de voyage, de nombreux acteurs du secteur du tourisme recherchent des professionnels qualifiés: Tours opérateurs Compagnies aériennes Offices de tourisme Hôtels ou complexes hôteliers dotés d'un service réservation Avec de l'expérience, les professionnels du tourisme peuvent évoluer vers des postes de responsable d'agence ou de producteur de voyages.

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Le salaire du responsable de réservation Le responsable de réservation gagne entre 2 300 et 2 900 € bruts par mois. Les salons pour bien s'orienter > Salon Studyrama des Formations Tourisme et Hôtellerie / restauration > Les salons près de chez vous À découvrir aux Éditions Studyrama pour aller plus loin Les métiers du tourisme et de l'hôtellerie-restauration Cet ouvrage offre un panorama des métiers et formations pour bien s'orienter parmi le large éventail de formations qui mènent aux professions du secteur du tourisme-hôtellerie-restauration. Il recense les adresses et contacts utiles pour ses démarches et inscriptions. Disponibles en librairie (FNAC, Amazon, Cultura... ) ou sur la librairie Studyrama. Agent de voyage - Fiche métier agent de voyage : Formation, qualités, missions. En savoir plus Code(s) ROME: G1703 Code(s) FAP: S2Z60

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Etudes et formation Quelle formation et comment devenir Employé de réservation? L'accès au métier d'employé de réservation peut dépendre de l'établissement dans lequel on souhaite postuler. Pour travailler en hôtellerie, les filières les plus classiques restent le BTS Responsable d'Hébergement et le BTS Hôtellerie-Restauration. Toutefois, un CAP d'hébergement et employé d'hôtel ou l'absence totale de formation peuvent aussi permettre d'accéder à ce type de poste. La formation s'effectue alors directement sur le lieu de travail. Quant à l'employé de réservation travaillant en agence de voyages, le BTS Ventes et productions touristiques (appelé anciennement BTS Tourisme) est requis. Evolutions possibles Que faire après Employé de réservation? Agent de comptoir | Oriane. Devant faire face à la concurrence d'internet où de nombreuses réservations sont effectuées, l'employé de réservation peut évoluer vers un poste de forfaitiste, de chef de comptoir ou de concepteur de voyages. S'il souhaite exercer dans d'autres postes dans le secteur du Tourisme, il peut devenir accompagnateur de voyages.
Expérience requise: Débutant accepté Type de contrat: CDI - 39H Horaires normaux Qualification: Employé qualifié Catégorie: Agent / Agente de réservation en hôtellerie Domaine: Hôtellerie – Restauration / Tourisme / Animation Rémunération Net Annuel: 19 874 à 20 077 Euros Mensuel: 1 529 à 1 544 Euros Taux d'imposition par défault: 1. 3% à 1.
Appliquer les consignes de vente selon la politique de yield management. Assurer la demande de garantie de paiement à la réservation. Connaître parfaitement le produit hébergement et restauration, promotions en cours et partenariats. Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle individuelle et respecter les normes et procédures en vigueur. Gérer les options, demandes et confirmations. Assurer la tenue des résultats mensuels de la concurrence. Agent de réservation compétences coronavirus. Assurer les demandes de disponibilités: concurrence et hôtels du groupe Louvre Hôtels et des Hôtels Concorde & Resort Occasionnellement, assurer les délogements ponctuels de la clientèle individuelle. Optimiser le planning des réservations en n'hésitant pas à pratiquer l'overbooking dans des mesures normales, sans pénaliser la clientèle, et en collaboration avec la réservation groupes et séminaires. COMMERCIAL Connaître la clientèle habituée de l'hôtel et par occasion l'accueillir Assurer un bon relationnel avec le siège, la réservation centrale et la concurrence.

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Chargement du détail de la fiche... Particularités du bâtiment Année de construction 1974 Type de fenestration Coulissante Revêtement Brique, Fibre pressée Revêtement de la toiture Bardeaux d'asphalte Inst.