Allo Media Levée De Fonds | 201 Rue Des Postes Lille France
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Allo Media Levée De Fonds D'écran
Encore une belle levée de fonds d'une start-up française dopée à l'intelligence artificielle. Allo-media a annoncé ce jeudi 16 novembre avoir levé 8 millions d'euros pour accélérer son développement en France et à l'international. Le capital-risqueur Red River West, créé cette année par Artémis, la société d'investissement de la famille Pinault, mène la danse, associé à Serena Data Ventures, le fonds Data+AI de Serena Capital. Red River West doit notamment soutenir la start-up pour son implantation aux Etats-Unis. Le cœur de la proposition d'Allo-media est simple: extraire et exploiter la valeur contenue dans les appels téléphoniques entre les marques et leurs clients. Allo media levée de fonds sur. "Plus de la moitié des interactions entre les clients et les grandes marques passent par le téléphone mais les appels sont inexploités à 90%, faute d'outils adéquats", pointe Romain Sambarino, PDG fondateur de la start-up. La technologie dite de cookie vocal développé par Allo-media vise à remédier à ce gâchis en analysant les conversations téléphoniques pour en tirer toutes les données clients exploitables possibles.
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Allo-Media a développé un cookie vocal pour augmenter en temps réel la compréhension d'une conversation. Je m'abonne Allo-Media écoute et analyse en temps réel les conversations entre conseillers et clients. "Les phrases sont traduites une seconde après avoir été prononcées", explique Romain Sambarino, fondateur et président d'Allo-Media. "Nous créons des analyses à partir des données, verbales ou non, selon plus de 40 critères (silences, temps d'attente, hésitations, parole coupée, etc)". Sur les 39 salariés de l'entreprise, une vingtaine sont des chercheurs et des ingénieurs travaillant notamment sur la reconnaissance vocale, qui a été construite au bout de 3 ans de travail, commercialisée depuis début 2017. Allo Media: levée de fonds de 0,74 millions d'euros | Societe.Tech. Ce cookie vocal permet de comprendre les discussions et de transformer en temps réel l'intégralité de la conversation en données, mais aussi d'identifier automatiquement les risques et les menaces sur l'ensemble des appels. 22 grandes marques dont la plupart issue de secteur banques/assurances (Axa), de l'énergie (Enjie et EDF), du retail et du tourisme.
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Une interface de suivi permet de visualiser et d'analyser les leads collectés pour, si besoin, déclencher de nouvelles actions marketing. Créée en 2011, Allo-Media s'est initialement spécialisée dans la mise en relation avec une vingtaine d'annuaires téléphoniques spécialisés comme Allo-Mé ou Allo-Ré Mais la société s'est heurtée mi-2013 à l'interdiction par l'Arcep des services mettant en relation un internaute avec un professionnel via un numéro surtaxé.
Résultat, selon le PDG, analyser une phrase de 5 secondes en moins de 0, 7 seconde. "Cela nous permet de travailler quasiment en temps réel! " Vient ensuite l'analyse sémantique de la conversation, menée par des modèles d'apprentissage automatiques qui classifient les éléments recueillis. Allo media levée de fonds le. Et ce n'est qu'un début: "L'intelligence artificielle va nous permettre d'hyper-personnaliser le marketing et la relation client très rapidement avec peu de données. Nous voulons être les industriels de la personnalisation! " s'enthousiasme Romain Sambarino. Sélectionné pour vous
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