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Saturday, 17 August 2024

Formation télévente en appels sortants: développer ses techniques commerciales La télévente n'est pas un métier simple, il demande des compétences, des savoir-faire et un savoir-être. De façon à optimiser le contact des téléconseillers ou télévendeurs, il est donc possible d'assurer la mise en place des techniques professionnelles à travers une formation telle que nous vous la proposons. Cette formation télévente vous permettra d'appréhender les méthodes de la gestion d'un appel sortant commercial.

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POINTS FORTS - Alternance d'apports théoriques et d'ateliers sur l'appropriation de la matrice MDFC.

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TOUTE PERSONNE SOUHAITANT METTRE EN PLACE UNE FORMATION POUR LES ÉQUIPES DE TÉLÉVENTES. LA TÉLÉVENTE EST UN MÉTIER COMPLIQUÉ QUI DEMANDE DES COMPÉTENCES, DES SAVOIR-FAIRE ET UN SAVOIR-ÊTRE. DE FAÇON À OPTIMISER LE CONTACT DES TÉLÉCONSEILLERS OU TÉLÉVENDEURS, IL EST DONC POSSIBLE D'ASSURER LA MISE EN PLACE DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES À TRAVERS UNE FORMATION. PRÉREQUIS Cette formation ne nécessite pas d'expérience préalable en matière de formation. OBJECTIFS Dans la recherche de la performance commerciale, investir sur les hommes est essentiel. Cette formation au coaching commercial permet aux managers que vous formerez d'acquérir la méthode et les comportements associés indispensables pour devenir les premiers développeurs de compétences de leurs équipes. Une attention particulière est portée sur la technique de questionnement dans le cadre du coaching des commerciaux. Formateur Equipes Télévente. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Apports théoriques - Mises en situation - Jeux de rôles et simulations SUPPORTS FOURNIS Repartez avec les boîtes à outils du formateur en fin de session et le déroulé complet de la formation en format powerpoint.

Pour ce faire, nous utilisons des techniques commerciales comme l'AIDA. Afin de vous aider à conclure une vente, nous vous entrainons à écouter, à questionner, à reformuler et à personnaliser. De cette manière, vous saurez reconnaître les motivations d'achat de votre prospect et établir à partir de là un argumentaire. Optimiser la productivité La formation en télévente comporte trois modules qui se portent tous sur l'optimisation d'une vente. Le premier, intitulé « Mieux vendre au téléphone », met en avant le discours à formuler, l'argumentaire et les différentes étapes de la vente. Il fournit à l'apprenant les outils à utiliser dans son travail. Le second module s'appelle « Concrétiser ses ventes additionnelles ». Il indique comment profiter de chaque opportunité pour commercialiser des produits complémentaires. Formation télévente pdf converter. Durant ces sessions, nous enseignons des arguments ciblés et des contre-objections efficaces. Le dernier module s'intitule « Réussir sa négociation commerciale ». Il montre comment préparer cette dernière ainsi que la gestion des rapports de forces.

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Fondé en 2012 Jingle For You est un studio d'enregistrement et de production audio installé à Lyon. Spécialisés dans la communication sonore, nous réalisons et enregistrons ainsi des spots publicitaires créatifs et impactant. Nous assurons également l'enregistrement de voix-off sur séance ou à distance pour illustrer vos campagnes de communication. Voix Off pas cher : Voix off pro - Comédienne et Comedien Voix Off. Passionnée, réactive et experte en son, notre équipe vous accompagne donc tout au long de votre projet, de l'écriture jusqu'à la livraison de votre spot. Lauréats du grand prix de la radio Pour la 3ème fois, le studio Jingle For You est primé lors du Grand Prix de la Radio. Cette année c'est le Meilleur Spot local qui a été remis à Gregory Bailly de la régie Urgence Média pour le spot Breteuil Immobilier produit par le studio Jingle For You. NOS OFFRES Spécialisés dans la production sonore, nous réalisons tous vos besoins audio. Pourquoi choisir notre studio? SIMPLICITÉ Outil de commande en ligne PROXIMITÉ Chef de projet dédié Un besoin sonore?

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On parle aussi d'ailleurs de logo sonore, ou même de signature sonore. Concrètement, un jingle de marque est composé de différents éléments pouvant être: une ou plusieurs voix, un ou plusieurs instruments, un effet sonore, une mélodie … Souvent, il n'excède pas les quelques secondes, ce qui facilite sa mémorisation. In fine, il faut voir le jingle comme la version sonore du logo visuel. Il représente l'image de la marque, et fait bénéficier celle-ci des avantages maintenant reconnus du son par rapport au visuel: Le son est vecteur d'émotion, quelle qu'elle soit Le logo ou jingle sonore laisse une impression durable Le son génère plus d'engagement que le visuel Jingle: quels bénéfices pour une marque? Si le concept de jingle sonore n'a plus de secret pour vous, il est intéressant de mettre en avant les avantages pour une entreprise de disposer de son jingle de marque sur-mesure. Jingle Radio / jingle DJ Studio d'enregistrement audiovisuel. De manière générale, le son et la musique ont un impact non négligeable dans la perception d'une marque: ils déterminent, influencent et agissent sur les comportements des consommateurs.

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« Donnons du sens à vos communications sonores » Spécialisée en production audio depuis plus de huit ans, Jingle For You est donc aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de la publicité reconnu pour la qualité de ses créations sonores. A partir de votre brief nous créons et enregistrons des spots radios créatifs et impactant adaptés à vos enjeux de communication. Nos équipements performants vous garantissent ainsi un mixage haute qualité et un résultat professionnel pour tous vos projets audio. Nous créons des spots pour vos communications locales, sur plusieurs villes ou au niveau national. Jingle radio pas cher pour. Nous adaptons ainsi le casting voix pour une production adaptée à la destination qui respecte vos budgets. Le spot radio classique à une durée de 20 ou 30 sec. de manière générale. Il peut ainsi être composé d'une ou plusieurs voix selon le scénario rédigé, en français ou en anglais. Nous vous donnons accès à un casting en ligne de voix et pouvons aussi commander des voix dîtes « stars » comme des acteurs de cinéma.

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Véritable maillon dans la chaîne de l'identité sonore, le jingle sonore coche toutes les cases pour accroître la notoriété d'une entreprise, améliorer son image et l'expérience client proposée: Notoriété: S'il est bien fait, un jingle de marque « catchy » se retient facilement et s'inscrit simplement dans l'inconscient collectif. Jingle radio pas cher paris. De la même manière que certains logos vont nous marquer par leur forme ou leur couleur, un bon jingle permet d'assimiler un son à une marque en quelques notes seulement. Image de marque: selon une Etude LSA-SACEM réalisée en 2017, 70% des clients trouvent que la musique améliore l'image d'une marque ou d'une enseigne. S'il véhicule les valeurs de l'entreprise, le jingle sonore d'une marque impacte ainsi positivement la perception des auditeurs et des potentiels clients. Expérience client: intégré dans une identité sonore globale, le jingle de marque peut être utilisé et exploité sur de nombreux supports, notamment sur les dispositifs d'accueil téléphonique d'une entreprise.