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Bien entendu, selon ce même rapport, si des avis ou des notations devaient être donnés, il ne faudrait pas que ce soit le CNB, la profession elle-même, qui contrôle ces avis ou qui utilise son outil car elle ne serait pas objective et les internautes seraient méfiants de ces avis là. Encore une fois, cet argument est la preuve que ce rapport manque d'objectivité. Il a été rédigé en partenariat avec les legaltechs et pour elles. Notation des avocats saint. Il ne faut pas manquer d'audace tout de même: les legaltechs ne souhaitent pas dévoiler les secrets techniques de leur notation et de leur contrôle et se permettent de douter de la transparence et de l'objectivité que pourrait avoir le CNB. Il est également affirmé que le CNB ne peut pas décemment mettre en concurrence les confrères entre eux, alors que c'est déjà le cas par le seul fait de mettre en ligne et en toute transparence les tarifs des confrères qui du coup entrent automatiquement en concurrence. L'idée du label est par ailleurs exclue car ce serait une usine à gaz qui ne pourrait pas fonctionner car le CNB ne pourrait pas suivre: il devrait mettre en œuvre un cahier des charges et des process très stricts de labellisation.

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Le risque: laisser les plateformes en ligne tierces écrire les règles du jeu et les avocats les subir, plutôt que de rester maîtres de leur réputation en ligne. Finalement, l'objectif de cette enquête reste pour nous de mieux comprendre les enjeux de la notation pour les avocats et d'avancer, avec vous, dans la bonne direction. Maintenant, vous avez la parole! Que pensez-vous de la notation des avocats et des enjeux que cela représente pour votre cabinet? Partagez votre avis dans les commentaires de cet article. Les résultats complets de l'étude sur la notation des avocats Selon vous, les avocats doivent-ils être notés comme d'autres professionnels (tout comme Tripadvisor, Yelp, Booking, AirBnB)? Réponses Justiciables Avocats Oui 71% 18% Non 29% 82% Selon vous, ce système de notation est-il inévitable? Notation des avocats le. Réponses Justiciables Avocats Oui 67% 29% Non 33% 71% Pensez-vous que les avocats devraient refuser ce genre de notation? Réponses Justiciables Avocats Oui 42% 78% Non 56% 9% Je ne sais pas 2% 13% Si la notation est mise en place, selon vous, les avocats devraient pouvoir: Réponses Justiciables Avocats Disposer d'un droit de réponse 58% 62% Disposer d'un droit de veto sur des notes ou avis négatifs 7% 37% Ne rien pouvoir faire 35% 1% Selon vous, les avocats devraient être notés sur: Réponses Justiciables Avocats Leur comportement et compétences humaines 8% 14% Leurs performances professionnelles 11% 10% Les deux 81% 76% Selon quels critères comportementaux les avocats pourraient-ils être notés?

J'avais publié un billet sur ce blog relatif à un avis du CNB sur les sites des avocats sur lesquels figuraient des commentaires de clients, vous pouvez le relire: Mon avocat est formidable: un avocat 3 étoiles.. Le Village de la Justice m' interrogé avec mon Confrère Thierry Wickers sur la notation des avocats par leurs clients ou anciens clients en ligne. Notation des avocats simple. J'avais publié un billet sur ce blog relatif à un avis du CNB sur les sites des avocats sur lesquels figur Début de l'interview ci-dessous, pour lire l'intégralité de ce débat, il faut vous rendre sur le Village de la justice: Notations et commentaires sur les avocats: pour ou contre? Alors que rien n'interdit aux clients de formuler des commentaires ou des appréciations sur les avocats et leurs prestations, que les sites de notations ne sont pas interdits et qu'il n'est pas non plus interdit à un avocat de figurer sur un site autorisant ce type de pratique, la question de leur autorisation sur les sites internet des cabinets fait débat.

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Les professionnels sont parfois en mesure de l'apprécier, surtout lorsque le contact est un directeur juridique ou un DRH, mais dans les autres cas sont souvent tout aussi démunis. » En ce sens, le risque est que l'avis d'un client ne soit fondé que sur le résultat. « Or, le seul résultat obtenu, lorsqu'il s'agit d'un contentieux, ne reflète pas non plus toujours la qualité de la prestation de l'avocat. » Par conséquent, il apparaît indispensable de s'intéresser sérieusement aux critères de notation, dont la question est « bien entendu centrale pour que le résultat puisse être considéré comme un vrai indicateur ». Notation des avocats une évolution logique vers un Tripadvisor ? - Agence communication & management pour avocats. La question du secret professionnel De plus, il semble pertinent de soulever la problématique liée au secret professionnel qui lie les avocats à leurs clients. En effet, lorsqu'un client mécontent émet un commentaire sur un site en divulguant le contenu de l'affaire traitée par son avocat, il devient impossible pour l'avocat en question de répondre à ce client sans violer le secret professionnel.

Summary in English The need, expressed by clients, for greater transparency explains the success of platforms rating lawyers' services. These platforms are not bound by professional ethical rules. However, they have every interest in ensuring that the lawyers they rate do not find themselves in conflict with their ethical rules. Rating appears to be a gamechanger for lawyers anc clearly shakes up the market for legal services. Notation des avocats : qu’en pensent les justiciables ? - Maîtrise. Jusqu'à l'arrivée du digital, l'avocat a bénéficié d'une présomption de compétence en raison de la haute technicité de ses prestations. Le client est traditionnellement exclu de donner son appréciation de la qualité du travail de l'avocat. Mais ça a changé… Le contrôle de la qualité des services rendus par ce professionnel du droit est traditionnellement réservé à ses pairs (au travers la déontologie). Dans des rares cas, c'est au juge qu'il appartient d'évaluer si l'avocat a réalisé un bon travail (en cas d'action en responsabilité). La vague du numérique a changé la donne.

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La société Jurisystem s'est alors pourvue en cassation, et la Cour de cassation a rendu un arrêt le 11 mai 2017 par lequel elle casse partiellement l'arrêt de la cour d'appel, notamment en ce qu'il interdit à Jurisystem de procéder et d'établir des comparateurs et notations d'avocats sur son site. La Cour de cassation a en effet considéré que « les tiers ne sont pas tenus par les règles déontologiques de cette profession, et qu'il leur appartient seulement, dans leurs activités propres, de délivrer au consommateur une information loyale, claire et transparente. Notation et avis sur Internet : opportunité ou menace pour les avocats ? | Conseil national des barreaux. » En l'occurrence, Jurisystem a retiré de son site toute fonctionnalité de comparaison et de notation, et n'a été condamné qu'à verser un euro symbolique au CNB par l'arrêt de renvoi rendu le 7 décembre 2018 par la Cour d'appel de Paris. Celle-ci a en effet considéré que l'information délivrée par le site n'était ni loyale, ni claire, ni transparente. Néanmoins, les autres sites proposant de noter et de comparer les avocats peuvent continuer à prospérer, si tant est qu'ils respectent les conditions énumérées par la Cour de cassation.

Tout sera noté: l'hôtel, le restaurant, l'école, le médecin… l'avocat » (1). La notation semble donc s'imposer aux avocats comme un phénomène durable dans le mode de consommation des services du droit. La prestation juridique de l'avocat va devenir un objet de consommation comme un autre, et, les avocats seront donc eux aussi contraints de passer par les fourches caudines des avis de leurs clients. Ces clients, leurs clients, viendront se faire juges à leur tour, du traitement de leur dossier. Ils cliqueront sur un pouce levé ou attribueront à leur avocat, un nombre d'étoiles dorées, manifestant leur degré de satisfaction. Il sera fonction de leur expérience ressentie à l'occasion de la prestation exécutée et de son résultat. D'un simple clic, le consommateurs et client pourra se faire juge de son avocat, de son homme de loi … Ce seront des outils d'aide à la décision. Que le consommateur se fasse une idée de la gamme de service qu'il pourrait trouver dans un hôtel ou un restaurant, pour le guider dans son choix.

Astuces pour apprendre vos Tables de multiplication Inutile d'apprendre toutes les multiplications Grâce à nos astuces ci-dessous, vous n'aurez pas besoin d'apprendre par coeur les tables de 11 et de 12. Il est également inutile d'apprendre par coeur les multiplications supérieures à la table de 12, vous trouverez les résultats par le calcul en posant la multiplication. Sur l'illustration ci-contre, nous vous montrons quelles sont les multiplications "essentielles", autrement dit, celles que vous devez connaître par coeur. Astuces pour les tables de 1 à 10 Table de 1 Quand on multiplie un nombre par 1, le résultat est le nombre (Exemple: 8 x 1 = 8). Table de 2 et de 4 Le point commun de ces 2 tables est que le résultat finit toujours par 0, 2, 4, 6 ou 8. Table de 5 Le résultat de cette table finit toujours par 0 ou 5. Table de 6 C'est la table qui rime! En effet, dans cette table, on y trouve 3 multiplications qui riment et qui vont être ainsi beaucoup plus faciles à mémoriser que les autres.

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Il s'agit de 6x4=24, 6x6=36, 6x8=48. L'idéal est de se répéter plusieurs fois ces 3 multiplications à voix haute et vous verrez que, grâce aux rimes, vous les retiendrez très très vite! Table de 9 Quand on multiplie un chiffre par 9, le résultat commence toujours par le chiffre auquel on a enlevé 1 (chiffre - 1). Exemple: 9 x 8 = 72 (car 8-1 =7). De plus, la somme des 2 chiffres du résultat est toujours égale à 9. Exemple: 9 x 8 = 72 (7+2=9). Table de 10 Quand on multiplie un nombre par 10, le résultat est le nombre suivi d'un zéro (Exemple: 8 x 10 = 80). Astuces pour la table de 11 De 11x1 à 11x9 Le nombre par lequel on multiplie 11 est doublé: 11 x 1 = 11 11 x 2 = 22 11 x 3 = 33 11 x 4 = 44 11 x 5 = 55 11 x 6 = 66 11 x 7 = 77 11 x 8 = 88 11 x 9 = 99 11x10 C'est la règle de la table de 10 qui s'applique: Un chiffre multiplié par 10 est toujours égal au chiffre suivi d'un zéro: De 11x11 à 11x99 Il est existe une règle simple qui permet de retrouver le résultat sans le calculer. Quand on multiplie un nombre à 2 chiffres par 11: on espace les 2 chiffres du nombre et au milieu on insère la somme de ces 2 chiffres.

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Placez le nombre le plus élevé par exemple devant vous, à gauche au niveau du haut de votre tête, et le second nombre un peu en dessous. Bien sûr, vous pouvez les placer à un autre endroit si cela vous semble plus pertinent. Deuxième étape: retirez les unités du nombre le plus faible et additionnez-les à celles du nombre les plus élevé. Comment ça, c'est impossible d'après les règles "classiques" de la multiplication? Troisième étape: Multipliez les deux nombres ainsi obtenus: 22 *10 = 220. On multiplie donc systématiquement par 10, puisque l'on a "retiré" les unités du nombre le plus faible Gardez le résultat obtenu (ici, 220), et revenez aux nombres initiaux: Quatrième étape: multipliez les unités des nombres initiaux entre elles. Dans ce cas: 9*3 = 27 Cinquième et dernière étape: additionnez les deux nombres obtenus: 13 * 19 = 220 + 27 = 247… Et voilà! Libre à vous de vérifier avec votre calculatrice! Alors, convaincu(e)? Oui, me direz-vous, mais à quoi bon, quand la calculatrice de mon smartphone sait faire la même chose?