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Introduction L'épreuve E31 comporte deux situations d'évaluation orale, le diagnostic de la fonction accueil et le projet d'amélioration de la fonction accueil. Pour réussir ces épreuves il vous faudra produire plusieurs documents et préparer vos entretiens oraux. Référenciels: Conseils: Et odio elementum phasellus magna in porttitor, elit nisi turpis nec, egestas! Et tortor et tincidunt! Quis quis. Non cras aliquet platea et integer porttitor enim pid ac! Tincidunt vel eu integer et, habitasse!
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316 mots 2 pages |Projet d'amélioration | |de la fonction accueil | |Situation n° 2 | |Baccalauréat Professionnel | |Accueil Relation Client et Usagers | |Académie: |Nom et adresse de l'organisation: | | | | |Session: |Nom du tuteur: | | |Fonction: | |Nom: | | |Prénom: | | Sommaire 1/ Nature du projet et problématique 1. - La nature du projet P. 3 2. - Analyse de causes et des conséquences P. 3 3. - Problématiques P. 3 2/ La recherche de solutions 2. 1 - Les solutions proposées P. 4 2. 2 - Points forts et points faibles de ces solutions Rien 820 mots | 4 pages Lycée Arthur Rimbaud BAC PROFESSIONNEL COMMERCE 3 ans M. BENYOUCEF et M. BOUKRAA BIENVENUE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE Le Bac Pro Commerce forme des conseillers de vente et leur apporte les connaissances et les compétences pour évoluer vers des postes de vendeurs conseil, d'animateur commercial, et à terme d'adjoints, et de chef de rayon. Qualités requises - Goût du contact Bonne présentation Bonne élocution…. Islam 1052 mots | 5 pages Le projet de prospection LE PROJET DE PROSPECTION EN BAC PRO VENTE Devis Routage Postal Obtenez plusieurs Devis Gratuits en 48h en Routage Postal!
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4/ Confirmation Une information apprise demande vérification. C'est la partie « Vérification 5/ Sugeestions; Point à a s 1 usagers) 7 Annexe 2. Grille d'évaluation de la prestation orale liée au rapport d'étonnement et au diagnostic (épreuve orale sur le lieu de la PFMP) Baccalauréat professionnel Accueil – Relation Clients et Usagers Épreuve E31.
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Dans le fichier trame, vous trouvez les consignes sous forme de commentaires, dans la marge. Ces dernières n'apparaissent pas à l'impression. Elles sont là pour vous aider dans la rédaction du document. Toutefois, elles ne sont pas exhaustives. 2- La structure hiérarchique du dossier Vous devez absolument respecter l'ordre chronologique qui est indiqué ci-dessus. Dans le cadre d'un non-respect de la consigne vous pourriez être pénalisé par le correcteur. 3- La mise en forme générale Votre dossier ne pas être un dossier de remplissage, vous devez respecter un certains nombres de règles de mise en page: La taille du corps du texte ne doit pas excéder la taille de 12 pt. Les illustrations doivent venir en support du texte afin d'apporter quelque chose en plus et insérées en annexe. La pagination du dossier est importante, elle permet en regardant le sommaire de pouvoir se rendre directement sur la partie du dossier qui intéresse le correcteur. Faire une présentation personnelle de la page de garde: logo de l'entreprise et/ou photo, des titres et sous-titres, de la page d'annexes.
Partie 2: Préconisation de solutions (1 tableau par solution) Solutions envisagées Incidences humaines Incidences financières Incidences matérielles « Trouver plusieurs solutions, et faire un tableau pour chaque solution » Pour chaque solution: Qui suivra le projet? Quelle sera la charge de travail supplémentaire? Quelles sont les contraintes pour le personnel de l'entreprise? Qui s'occupera de l'installation? Pour chaque solution: Quels sont les fournisseurs? comparaisons Quels sont les coûts? Coût global du projet? Pour chaque solution: Etudier les différentes solutions possibles (différents types) Comparaison des différents matériaux (durée de vie …) Support de communication interne et externe prévus (prévenir les gens du changement) Partie 3: A Présentation de la ou les solutions retenues: Lister l'ensemble des étapes nécessaires à la réalisation si mise en place de la solution et les expliquer Description précise étape par étape de la démarche... Uniquement disponible sur
Par - 04 nov. 2020 à 17:00 - Temps de lecture: Les horaires des lignes 1 et 2 du réseau Forbus ont basculé en mode « vacances scolaires ». Photo archives RL /Michel LEVILLAIN Deux lignes du réseau Forbus fonctionnent avec des horaires réduits, dits de « vacances scolaires ». Il s'agit de la ligne 1 (de Petite-Rosselle à la Brême d'or via Marienau et la rue Nationale) depuis ce mardi 3 novembre, et de la ligne 2 (du lycée Blaise-Pascal à la cité du Habsterdick via la rue Nationale) depuis ce mercredi 4 novembre. Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies. En cliquant sur « J'accepte », les cookies seront déposés et vous pourrez visualiser les contenus. Ligne 1 forbes magazine. En cliquant sur « J'accepte tous les cookies », vous autorisez des dépôts de cookies pour le stockage de vos données sur nos sites et applications à des fins de personnalisation et de ciblage publicitaire. Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Gérer mes choix Ce passage en horaires de « vacances scolaires » signifie qu'il y a un bus toutes les heures, contre un bus toutes les demi-heures habituellement.
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Depuis la mise en place du couvre-feu à 18 h, le 2 janvier, le réseau Forbus avait décidé de ne pas modifier les horaires de circulation des bus dans un premier temps. Mais après analyse de la fréquentation quotidienne des différentes lignes ces 15 derniers jours, des modifications vont être apportées. « Entre 18 h et 19 h, nous avons eu au maximum 56 voyageurs toutes lignes confondues. Et après 19 h, nous comptabilisons trois voyageurs », indique Denis Dolisy, directeur de Forbus. Forbus | LIGNES 1 et 2 – Retour à la normale. Des lignes vont s'arrêter vers 18 h Ainsi, à partir du lundi 25 janvier, les modifications vont concerner les lignes n°1 (Brême d'or - Petite-Rosselle), n°2 (Habsterdick - Blaise-Pascal), n°3 (Bellevue), n°4 (Bruch - Wiesberg), n°6 (Creutzberg) et n°7 (Behren). Les derniers départs de la gare routière ou de la Poste de Forbach auront lieu aux alentours de 18 h. Il n'y aura pas de changement pour les autres lignes. Tous les détails horaires sont disponibles sur le site ou sur sa page Facebook. Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies.
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Posted at 10:40h in Actualités par Simone Jung A compter de ce lundi 7 décembre, les lignes 1 et 2 reprendront leurs horaires « normaux », soit les horaires de la période scolaire, avec un passage à la 1/2 heure. Bon week-end à tous. Si vous avez des questions, le 0 801 801 900 est à votre écoute!
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Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Gérer mes choix Commander ses titres de transport de chez soi La boutique en ligne va permettre aux usagers de commander leurs abonnements et de recharger leurs cartes de transport sur internet. « Le côté pratique est indéniable puisque les gens n'auront plus à se déplacer en agence pour faire ce type d'opération, c'est un gain de temps notamment pour les parents des scolaires transportés par notre réseau », commente le président de la régie. Ligne 1 forbus mon. Ce site est ouvert aux personnes disposant déjà d'une carte Forbus mais également à toutes celles voulant s'inscrire pour l'obtenir. « Il est très facile d'utilisation », précise Simone Jung. Simone Jung, responsable marketing-communication de Forbus, a présenté les fonctionnalités du site Photo RL /Josette BRIOT Des alertes en cas de neige Autres avantages du portail: « L'information voyageurs permet aux usagers de connaître les horaires par arrêt et par ligne », décrit Patrick Erba, mettant également en avant les alertes SMS.
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En janvier, l'agglo de Forbach et la Régie des transports ont doté le réseau Forbus d'un nouveau système de télébillettique. Pour faciliter le quotidien des voyageurs, un portail usagers est mis en ligne depuis le 1er mars. Il regroupe plusieurs fonctionnalités, dont une boutique en ligne permettant d'acheter à distance ses titres de transport. Par - 08 mars 2022 à 05:00 | mis à jour le 08 mars 2022 à 15:33 - Temps de lecture: La communauté d'agglomération de Forbach et la Régie des transports ont doté le réseau Forbus d'un nouveau système de télébillettique. A Forbach, plus de 80 % des bus roulent désormais au GNV. « Il a d'abord été déployé en janvier dans nos bus et à notre agence commerciale », indique Jérémy Lauer, directeur de la Régie des transports. Nouvelle étape le 1 er mars, « avec la mise en ligne d'un portail usagers. » Il regroupe plusieurs fonctionnalités: une boutique en ligne, une information voyageurs et des alertes SMS. « Voilà un système interactif et facile à utiliser qui va simplifier le quotidien des voyageurs empruntant le réseau », se félicite le président de l'agglo de Forbach Jean-Claude Hehn, ravi des nouveaux services en ligne développés à Forbus.
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Les fiches horaires de tout le réseau de transports en commun dans Petite rosselle (57540). Quelle ligne de bus faut-il prendre et à quel arrêt? Moselle (57) Quels sont les tarifs appliqués dans la commune Petite rosselle (57540)? Planifier son trajet pour se déplacer dans Petite rosselle afin de visiter ou voyager tout simplement. A quel arrêt de bus faut-il se rendre pour prendre la ligne de bus adéquate pour la Petite rosselle (57540)? Ligne 1 forbus 1. Comment est constitué le réseau des transports en commun 57540?
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