Le Principe De La Permanence Téléphonique À Distance – Lesfouleeslindoises.Fr | Amazon.Fr : Caillebotis Metal

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Wednesday, 3 July 2024

6 cas où la permanence téléphonique à distance s'impose Avocats / Entreprises Immobilier Médical En cas de difficulté dans l'organisation quotidienne d'une entreprise, on ne pense pas systématiquement que le problème peut venir du secrétariat téléphonique. Et pourtant, nombre de dysfonctionnements du standard peuvent impacter la productivité de vos équipes, votre réputation et par extension votre fidélisation client. Paradoxalement, ces problématiques surviennent souvent alors même que votre structure se porte bien. Vous vous développez à l'étranger et votre secrétariat n'est plus adapté au format international. Vous avez un afflux d'appels entrants et l'accueil ne réussit pas à l'absorber. Il serait dommage qu'une situation de croissance en vienne à nuire à la satisfaction de vos clients! Voici une série de situations, bonnes comme mauvaises, qui montrent qu'une permanence téléphonique à distance s'impose. 1 / Vous ne maîtrisez pas les pics d'appel Votre secrétariat téléphonique actuel fait face à des périodes de débordements des appels entrants?

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Nos équipes s'adaptent aux spécificités de chaque corps de métier, allant de la gestion des urgences et prise de rendez-vous pour les cabinets médicaux à la réception des appels pour un cabinet d'avocat durant les heures de déjeuner ou plus tardive. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique pour que chaque client ou patient trouve une écoute à sa demande. Les services de permanence téléphonique à distance sont bien évidemment personnalisables. À vous donc de définir les tranches horaires qui vous intéressent pour choisir les options d'accueil téléphonique adaptées. Vous pouvez changer de modus operandi au besoin, l'essentiel étant de prendre tous les appels entrants tout en assurant un service de qualité. Une fois la bonne formule sélectionnée, fini les gymnastiques intellectuelles pour gérer les indisponibilités, les vacances ou les congés maladies qu'un secrétariat sur place implique. Une parfaite gestion de votre accueil téléphonique sera bénéfique en termes de productivité et de rentabilité.

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Qu'est ce que la permanence téléphonique externalisée? La permanence téléphonique à distance est une solution d' externalisation de votre accueil téléphonique: vos appels sont gérés par Addecom, prestataire spécialisé dans la gestion des appels téléphoniques. Grâce à la permanence téléphonique, déchargez-vous des appels téléphoniques: nos équipes orientent et renseignent vos clients, s'occupent la prise de messages, gèrent votre agenda, transfèrent les appels. Un compte-rendu des appels vous est également remis. Vos appels entrants sont gérés avec professionnalisme par nos télésecrétaires, formées régulièrement. Pourquoi nous confier votre permanence téléphonique? Optimisation de votre temps Vous permet de vous consacrer à votre cœur d'activité Gain économique Optimisation des ressources humaines et des équipements Flexibilité Permet d'assurer des plages horaires plus larges Sécurité L'assurance de ne plus manquer aucun appel La gestion d'un accueil téléphonique nécessite du temps et de la ressource.

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Les avantages du secrétariat médical à distance Être un professionnel du corps médical n'est pas facile. Les médecins généralistes et les spécialistes doivent être à la fois compétents et disponibles pour pouvoir gérer au mieux leurs cabinets médicaux. Mais si le travail d'un médecin est difficile, la tâche du secrétaire dans le domaine médical l'est tout autant. De la qualité de ce service dépend essentiellement l'image de l'établissement de santé, car les avis des patients sont fonction de sa réputation. Le secrétariat médical doit être un bon organisateur et connaisseur du milieu où il travaille. Il lui faut les qualités exceptionnelles d'un bon interlocuteur pour accueillir correctement les patients. Sous-traiter son secrétariat médical, c'est réduire les dépenses engagées dans la mise en place d'un service de secrétariat physique. L'externalisation élimine les dépenses liées aux congés payés, salaires et charges sociales, arrêts, location de locaux professionnels et achats d'équipements divers.

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Nos téléopérateurs s'adaptent ensuite à vos besoins. Les appels sont classés par ordre de priorité: vous n'êtes mis au courant que des urgences que vous avez vous-mêmes définies. Les secrétaires vous en font rapport par email ou par SMS, selon vos préférences. Elles savent quelles informations importantes pour vous aident à prendre une décision face au contenu de l'appel. Bien évidemment, les secrétaires téléphoniques s'assurent aussi d'utiliser les formulations de politesse qui ont votre préférence.

Le secrétariat médical à distance est aussi une solution pratique. Une télésecrétaire médicale est plus performante, à l'écoute et capable de satisfaire les exigences de la clientèle. Elle répond aux appels téléphoniques, gère les rendez-vous du médecin, conseille et oriente les patients selon leurs besoins. Secrétariat médical ou télésecrétariat médical? De la même façon qu'un secrétariat médical traditionnel, un secrétariat médical à distance prend également en charge tous les appels du médecin généraliste en se basant sur des informations fournies au préalable dans l'agenda de celui-ci. L'avantage, c'est d'éviter une longue file d'attente car le télésecrétaire peut répondre à plusieurs appels en même temps. On parle d'une gestion en simultanée des appels, leur garantissant une réponse à plus de 95%. Fixer un rendez-vous, donner les plages horaires de consultations libres ou prendre un message devient plus facile grâce à un secrétariat téléphonique médical. Généraliste ou médecin spécialisé, choisir entre le télésecrétariat ou une secrétaire médicale relève finalement d'un choix personnel et budgétaire.

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Caractéristiques Maille 100 × 100 Dimension des feuilles (mm) 1000 × 2000 Diamètre du fil (mm) 4. 0 Poids (kg/m²) 1, 90% de vide 91% Profil de bordage U 5 - 20 - 1. 2 Votre prix revendeur Pour connaître votre prix et commander pour moins de 1500€ TVA incl., connectez-vous. Description cahier des charges Type: Grillage soudé à maille carrée Matière: Acier brut Maille de 100 mm × 100 mm Poids au m²: 1, 90 kg Grillage soudé qualité serrurerie - Maille carrée de 100 mm Autres matières et dimensions Acier brut (Fil 4, 0 mm): 1250 × 2500 2000 × 3000 (Fil 5, 0 mm): 1000 × 2000 (Fil 6, 0 mm): 1600 Acier galvanisé Acier galvanisé à chaud 1500 Inox 304 Autre: nous contacter