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Sunday, 4 August 2024
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1 lbs/US gallon] Avis sur le produit Exemples demandes 18/06/2021 Peinture epoxy pour peindre l intérieur d un container 20 pieds pour faire 1 piscine LES INTERNAUTES ONT AUSSI CONSULTÉ SUR LA CATÉGORIE PEINTURE EPOXY Tous les produits de la catégorie peinture epoxy Consultez également

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Le truc en plus: «mentionner les gestes à éviter chez certains, suggère Marie-Béatrice Marconot-Le Cain, par exemple «surtout ne pas mettre d'eau dans les oreilles» de telle ou telle personne, parce qu'elle est appareillée ou a une sensibilité particulière. On peut même le mentionner pendant la visite, «je vais veiller à ne pas mouiller vos oreilles». » Conséquences immédiates: on évite un impair, l'info circule même si le personnel change, et le client se sent reconnu, il est tout sauf un numéro! Bon truc: noter des informations qu'on peut qualifier de «sensibles». Ratages techniques: une coupe ou une couleur un peu loupée, un vêtement taché..., incidents avec un membre de l'équipe, mots un peu vifs échangés... Bref, «tout ce qui mérite une attention particulière pour rattraper le déficit de confiance peut s'y trouver consigné», souligne Marie-Béatrice. INFORMATIONS «COMMERCIALES» La provenance: pourquoi une femme pousse-t-elle la porte de votre salon? C'est là un précieux renseignement, qui vous permet de savoir comment vous êtes connu: vitrine, pub, bouche à oreille... Et de repérer ce que Thierry Tixier, directeur technico-artistique chez Eugène Perma, nomme les «clientes ambassadrices», celles dont le pouvoir d'influence est suffisant pour vous adresser beaucoup de monde.