Voyage En Avion : Bagage Perdu, Retardé Ou Endommagé | Service-Public.Fr / Zadig, Ou La DestinÉE (Voltaire) - Texte IntÉGral - Romans - Atramenta

Vétérinaire Le Cannet Des Maures
Friday, 26 July 2024

Lors d'un voyage en avion, il arrive qu'à votre descente vous ne retrouviez pas vos bagages. Vous ne devez pas paniquer, car dans certains cas, il ne s'agit que d'un simple retard. Vous devez patienter pour que votre valise parvienne à votre destination. Pendant ce temps, il existe des droits auxquels vous pouvez prétendre lorsque cette situation se présente. Découvrez-les ici. Ce que prévoient les conventions Le retard de bagage peut causer des préjudices aux passagers. Heureusement, cette situation est encadrée notamment par deux conventions aux prescriptions distinctes. Il s'agit de la convention de Montréal et de la convention de Varsovie. En effet, ces deux législations diffèrent en termes de délais de demande d'indemnisation et du coût des indemnités. Cependant, en attendant de savoir laquelle des conventions s'applique à votre situation, vous devez demander une attestation. La convention de Montréal Avec la convention de Montréal, un bagage en retard doit arriver à destination dans un délai de 21 jours.

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[Nom & prénom] [Adresse] [Service Bagages – Compagnie aérienne] Le [date] Objet: réclamation bagages enregistrés retardés Lettre recommandée AR Madame, Monsieur, Je soussigné(e) [Nom & prénom], avoir voyagé le [date] à bord de votre compagnie aérienne, sur le vol n° [x] au départ de [aéroport de départ] et à destination de [aéroport d'arrivée]. Malgré une arrivée à destination de [aéroport d'arrivée] à l'heure prévue, mes bagages enregistrés n'étaient pas présents. Selon le cas: retard des bagages a eu pour conséquence l'achat de [fournitures de toilette / vêtements / etc. ] De plus, mes bagages sont arrivés en mauvais état. C'est pourquoi, je demande une indemnisation financière pour le préjudice subi. Si besoin: Je vous joins la copie de(s) facture(s) des dépenses de première nécessité. En l'absence de réponse favorable, je me verrai contraint de porter l'affaire devant les tribunaux. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments distingués. [Signature]

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Celle-ci s'effectue au moment de l'enregistrement, moyennant une somme supplémentaire, mais permet de déclarer précisément la valeur des biens compris dans la valise et de s'affranchir des plafonds fixés par les conventions; En cas de litige avec la compagnie aérienne: plusieurs pistes. Tout d'abord, le passager peut déposer une réclamation auprès de la Direction Générale de l'Aviation Civile, ainsi qu'auprès du Médiateur du Tourisme si la compagnie à adhérer à ses services. Enfin, s'il devient nécessaire d'assigner la compagnie en justice, il est alors avisé de demander conseil à un Avocat. Important: Ce type de litige (contrairement à ceux concernant une indemnisation forfaitaire) est prescrit au bout de 2 ans. Ceci signifie que vous ne bénéficiez que d'un délai de 2 ans pour assigner une compagnie en justice! Maître Laura Dumont, Avocate au Barreau de Paris: " Les difficultés liées à la perte, le retard ou le dommage causé à son bagage sont peu connues, pourtant presque un passager par vol en subit les conséquences.

Faites votre réclamation auprès de la compagnie en respectant les délais des conventions (14 ou 21 jours après le dépôt du formulaire PIR) Fournissez une description détaillée de votre situation avec une liste précise des objets présents dans votre bagage Fournissez la copie du formulaire Property Irregularity Report Joignez les justificatifs de votre voyage. Si vous en avez la possibilité, joignez également les reçus et les preuves justifiant la présence des objets dans votre valise pour obtenir un remboursement. Sachez que la compagnie ne les prend pas toujours en compte et n'applique pas systématiquement la valeur neuve des articles. Conseils pour éviter que le bagage soit retardé perdu ou endommagé? Afin d'éviter de vous retrouver dans une situation inconfortable, voici quelques conseils pour préparer votre valise en limitant les risques que celle-ci soit retardée, perdue ou abîmée pendant votre voyage. Protection Limitez au maximum les objets de valeur ou fragiles dans vos bagages.

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Œuvre du domaine public. Date de publication sur Atramenta: 10 mars 2011 à 13h29 Dernière modification: 4 septembre 2018 à 8h04

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