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UN ARSENAL LÉGISLATIF DE PLUS EN PLUS CONTRAIGNANT En 2017, la directive européenne sur le reporting extra-financier est transposée par la France. Tenue des dossiers clients donneurs d ordre et usagers de caen. Pour les entreprises concernées, les prochains rapports de gestion doivent comporter ce que l'on appelle désormais une déclaration de performance extra-financière. Le dispositif est plus contraignant: il ne s'agit plus de renseigner une liste d'informations RSE préétablies et identiques pour toutes les sociétés, mais de faire une déclaration plus proactive et sur-mesure, avec des objectifs chiffrés, dans le but de transformer le système en profondeur. Cet objectif, c'est aussi celui de la loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (AGEC) et de ses 130 articles, dont les premières mesures sont entrées en vigueur en janvier 2021, pour lutter contre toutes les formes de gaspillage. Depuis le 1 er janvier 2022, un deuxième volet de mesures a été mis en place, dont certaines concernent directement le secteur des industries graphiques, en particulier celui de l'emballage.
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Au final, il semble que ce qui l'emporte sur la qualification RT/ST soit plutôt la capacité de définir la finalité. Tenue des dossiers clients donneurs d ordre et usagers un. Un exemple donné sur le site Europa concerne une sous-traitance auprès d'une société de marketing, qui assure la totalité de la prestation depuis la collecte des données jusqu'à la distribution publicitaire sans que le RT soit impliqué dans le processus, mais qui conserve son statut de ST du fait que c'est bien son client (donneur d'ordre) qui détermine les aspects stratégiques (la finalité) du traitement: dans un tel exemple, la société de marketing agit sur ordre et non pas de son seul fait; elle est donc bien ST. Globalement, concernant les critères permettant d'établir avec précision les rôles respectifs de RT/ST, la relation directe avec la personne dont les données sont traitées n'est pas déterminante, comme le montre l'exemple ci-dessus. Le critère principal semble être celui de l'autonomie: un ST n'est en rien autonome puisqu'il traite les données qu'on lui demande de gérer, et le RT peut parfaitement changer de ST pour un traitement donné (alors que l'inverse n'est pas vrai).
UN PASSAGE OBLIGÉ DANS LA RELATION CLIENTS-FOURNISSEURS De cette montée en puissance de l'arsenal législatif découle un renforcement des exigences des donneurs d'ordres, qui sollicitent davantage leurs fournisseurs sur leur démarche RSE. Dans une étude intitulée RSE: la parole aux fournisseurs, Bpifrance, PwC et l'Observatoire de la RSE confirment que 79% des PME sont aujourd'hui interpellées sur les sujets RSE par leurs clients et que plus de 70% des fournisseurs interrogés sont régulièrement sollicités sur ces sujets. Plus de 600 entreprises ont répondu à cette enquête, dont 91% sont des TPE-PME. Tenue des dossiers clients donneurs d ordre et usagers les. Dans 79% des situations, les sollicitations se font au stade de l'appel d'offre, mais 20% des répondants ont déclaré être sollicités par leurs clients en matière de RSE en cours ou en fin de contrat. « Depuis l'entrée en vigueur de la loi sur le Devoir de Vigilance en mars 2017, qui vise à responsabiliser davantage les donneurs d'ordres afin de prévenir tous risques humains et environnementaux, un tiers des entreprises se disent davantage sollicitées sur des sujets de RSE », indique l'étude, qui confirme que « la RSE est devenu un passage obligé dans la relation clients-fournisseurs ».