Fiche D Activité Bts Muc Vendre | Qui Étaient Les Cathares Et Pourquoi Étaient-Ils Accusés D'hérésie ?
Par • 19 Novembre 2017 • 1 732 Mots (7 Pages) • 524 Vues Page 1 sur 7... Annexe 1. 1 les motivations d'achats Motivations Hédonistes Recherche de la satisfaction personnelle, le désir de se faire plaisir à soi-même. Motivations Oblatives Recherche du plaisir des autres, désir de faire plaisir aux autres. Motivations d'auto-expression Recherche de l'affirmation et de l'accomplissement personnel. Annexe 1. Dossier ACRC INTERMARCHE 16/20 – Réussir facilement son BTS MUC: Dossiers PDUC et ACRC. 2: Les mobiles d'achats SON CASE Sécurité Il peut s'agir de la sécurité physique ou psychologique. Orgueil Il s'agit de trouver des arguments permettant de valoriser le client ou de montrer en quoi l'achat sera un facteur de valorisation Environnement Il s'agit des motivations liées au respect de la nature, l'écologie, sensible au développement durable Nouveauté Il s'agit de jouer sur la soif de nouveauté ou les attraits de l'innovation Confort Il peut s'agir du confort physique, de la praticité ou d'un confort psychologique qui peut alors rejoindre la motivation de sécurité. Argent Il s'agit évidemment des motivations pécuniaires liées au prix du produit ou à sa rentabilité.
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administrer une preuve… - Le langage verbal doit être: - rassurant (éviter certains mots …) - impliquant (utilisez le vous; conjuguez au présent …... ) - convaincant (évitez les expressions du type « il me semble que … ») Les mots ou expressions à éviter … Il faut proscrire certains mots et expressions de votre vocabulaire: Peut-être Ce choix est peut-être une bonne solution pour vous. Quand même, Plutôt Je pense quand même que cet article est meilleur Petit Je vous ferai une petite remise. Éventuellement Je peux éventuellement vous commander l'article. Emploi du conditionnel Je souhaiterais vous rencontrer. Problème Nos clients n'ont eu aucun problème. Je crois que... Je pense que Je pense que vous ne regretterez pas. Certain C'est certain, c'est ce qu'il vous faut. Fiche: vendre ACRC BTS MUC - Note de Recherches - Orhan. - traiter les objections … prenant l'AIR! METHODE AIR - Accepter l'objection ➔ ne pas démentir sèchement mais plutôt dire « vous avez bien fait d'attirer mon attention sur ….. ) - Interroger Chercher à comprendre = poser des questions pour comprendre ce qui se cache derrière l'objection (préciser le contenu de l'objection); permet de transformer l'objection en demande d'informations ce qui permet de l'effriter.
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Nous avons réalisé 4375€ de CA J'ai donné une bonne image du magasin en accueillant convenablement la personne et en répondant au mieux à ces besoins J'ai dépassé mon objectif... Uniquement disponible sur
Résumé du document L'activité: Le premier distributeur de produits « électrodomestique » avec une part du marché français d'environ 13%, détient une bonne notoriété avec cette image de spécialiste. L'objectif de Darty est 100% de clients satisfaits (aujourd'hui, nous atteignons 95%). Le chiffre d'affaires en 2007: - Du réseau est de 2 550 000 000 euros - De St Nazaire est de 9 980 000 euros. L'assortiment de produits et de services: Darty a une stratégie commerciale basée sur le contrat de confiance: « Le Prix, le Choix et le Service ». Pour le prix: Darty garantit par écrit à ses clients les prix les plus bas pendant toute l'année (même pendant les périodes de soldes) et le remboursement de la différence s'ils trouvent moins chers dans les 30 jours suivants leurs achats. Fiche d activité bts muc vendre du. Pour cela les vendeurs se rendent dans les magasins concurrents directs et indirects de la zone commerciale de Saint Nazaire une fois par semaine et relèvent les prix de leur rayon. Pour le choix: Nous commercialisons plus de 3500 produits référencés auprès de 200 grandes marques tels que Samsung, Miele...
La plupart des prisonniers ont choisi de réaffirmer leur foi, et l'histoire raconte que 210 cathares ontété brûlés vivants juste à l'extérieur du château. La légende dit que deux cathares ont réussi à échapper la veille de la capitulation, emportant avec eux le fameux Trésor Cathare. Retour à l'hôtel, dîner. JOUR 8: Petit déjeuner et transfert de l'hôtel à l'aéroport de Toulouse. Le programme est sujet à changement. PRIX: à partir de 1. 357 euros. Comprend: prise en charge à l'aéroport de Toulouse et transfert à l'hôtel Rose des Pyrénées à Belvianes et Cavirac, hébergement en chambre partagée, pension complète, guides experts sur le thème des Cathares, les Templiers et les Mystères d'Occitanie, excursions vers les lieux de l'itinéraire, billets d'entrée sur les sites du programme, transfert de l'hôtel à l'aéroport de Toulouse. NON INCLUS: billets d'avion de / vers l'aéroport de Toulouse.
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Ils deviennent ainsi de véritables banquiers, prêtant même aux rois et seigneurs. Croisade contre les Albigeois (1209-1228) Les croisés et la prise de béziers, Paul Lehugeur, XIX ème siècle Les Cathares constituent une véritable communauté dans le voisinage d'Albi. Toutes les tentatives de conversions pacifiques des Cathares échouent comme la prédication menée par Saint Dominique en 1207. Ils sont ouvertement soutenus par Raymond VI, comte de Toulouse. Ce dernier est alors excommunié. En janvier 1208, le légat du pape Pierre de Castelnau est assassiné par un écuyer du comte. En représailles, le pape appelle aux armes pour défendre la pureté de la foi. De nombreux barons du Nord, menés par Simon de Montfort, se croisent. Le comte de Toulouse se rallie aux croisés. Il les incitent à lutter contre le vicomte de Béziers et de Carcassonne. Béziers est mise à sac le 21 juillet 1209. Carcassonne est assiégée du 1 er au 15 août 1209. Contrairement à son prédécesseur Philippe Auguste, Louis VIII prend part à la croisade dès 1226.
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Aujourd'hui nous remontons jusqu'au XIIIe siècle pour parler … d'un occitan! Le XIIIe siècle et plus spécialement la croisade contre les cathares, on disait aussi les albigeois, croisade prêchée par le pape et menée par les troupes de Simon de Montfort déferlant du nord du royaume de France pour en finir avec l'hérésie et surtout s'emparer des riches terres méridionales des faydits occitans. Parmi eux le chevalier Chabert de Barbaira, né en 1185 au château de Miramont près de Carcassonne. Il a 24 ans quand les croisés prennent Miramont. Barbaira combat au service de Raymond VI comte de Toulouse dans le camp albigeois. Il participe à la bataille de Baziège et défend Toulouse lors du siège où Simon de Montfort est tué. Comme beaucoup de cathares persécutés ou de chevaliers faydits qui les protègent, Barbaira choisit de passer la frontière sud du royaume de France, par les drailles (les sentiers de transhumance du bétail) pour se réfugier en Roussillon où les exilés sont bien accueillis.
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A l'issue de ces sièges longs et éprouvants, les croisés victorieux offraient la vie sauve aux hérétiques acceptant de renier leur foi, mais ils étaient bien peu nombreux. Par le fer, le feu et le sang, la croisade continuait, mais l'enjeu devenait chaque jour plus clair, il s'agissait pour les seigneurs du Nord de maîtriser le Midi. Le comte de Toulouse et le roi d'Aragon finirent par s'en inquiéter et, en 1213, ils unirent leurs forces pour attaquer Simon de Montfort au château de Muret. L'assaut tourna court malgré l'avantage numérique, Pierre d'Aragon fut tué, et Raymond VI dut se replier dans sa ville de Toulouse qui fut par la suite investie par l'armée de Simon de Montfort. Mais le peuple gardait une fidélité profonde et préférait aller au bûcher en chantant plutôt que de renier sa foi. Lorsque Raymond VI et son fils Raymond VII revinrent d'Angleterre où ils s'étaient réfugiés, ils furent accueillis avec beaucoup d'enthousiasme. Une émeute populaire avait chassé les chevaliers français de la ville de Toulouse.