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Allez sur le site Mondial Relay afin de vous géolocaliser et trouver le point relais le plus proche de chez vous parmi les 11 000 agences réparties dans toute la France. Même s'il ne s'agit pas d'une livraison à domicile, il vous est possible de faire un suivi de colis Mondial Relay, pour savoir notamment quand votre colis est prêt à être retiré. 📍 TROUVER UN POINT RELAIS PRÈS DE CHEZ MOI Sécurité de la livraison Mondial Relay Vous pouvez sécuriser votre livraison. En plus de la signature demandée habituellement (remise standard), vous pouvez demander à ce qu'un code PIN soit requis pour votre livraison (remise sécurisée). Notez que le code PIN peut se substituer à la pièce d'identité et qu'il peut être suffisant pour réceptionner le colis Mondial Relay. Par contre, si vous oubliez le code PIN, même avec votre pièce d'identité, vous ne pouvez pas réceptionner votre colis. Evidemment, pour vous assurer que le destinataire a bien reçu son colis, il vous est possible d'effectuer un suivi Mondial Relay à tout moment.

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Comment suivre l'acheminement de mon colis? Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro d'expédition composé de 8 chiffres en cliquant ici. Si vous ne disposez pas du numéro d'expédition, vous pouvez contacter l'expéditeur afin qu'il vous le communique. L'expéditeur a également accès au suivi du colis. Suivre votre colis Mondial Relay sur Internet Si vous souhaitez utiliser la page internet Mondial Relay pour le suivi de votre colis en ligne, c'est tout à fait possible. Rendez-vous sur l'espace « suivi de colis » du site Mondial Relay et renseignez votre numéro de colis ainsi que le code postal de sa destination. Vous serez alors informés en temps réel de l'avancée de son acheminement à travers la France ou en expédition à l'international. Chaque étape de votre envoi est détaillée, depuis sa prise en charge initiale jusqu'à son arrivée en Point Relais ou à domicile. Vous bénéficierez d'une visibilité sur l'expédition de votre bien ou sur le retour d'une commande. Où trouver le numéro de suivi de votre colis?

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Questions fréquemment posées Que faire quand le colis de Mondial Relay est vérifié qu'il est au destinataire mais je ne reçois pas encore? Informez-nous le numéro de suivi de colis de Mondial Relay par téléphone 09 69 32 23 32, Facebook Page, pour effectuer vérifier. Est-ce que je peux suivre le colis de Mondial Relay par le nom de destinataire? Non, Vous ne pouvez pas suivre le colis de Mondial Relay par le nom de destinataire. Si l'expéditeur oublie le numéro de suivi, contactez-nous pour effectuer vérifier l'information de livraison. Comment proposer le service paiement à la livraison? Vous pouvez demander ouvrir le service de Mondial Relay paiement à la livraison en 2 façons via le site web et l'application mobile Bureaux de poste, agences postales et relais poste

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Mondial Relay est une société qui propose de la livraison pour les particuliers. De plus en plus de sites e-commerce s'associent avec Mondial Relay pour proposer à leurs clients des frais de livraison moindre qu'avec un transporteur classique du type La poste, UPS ou DHL. Cependant en optant pour l'option point relais avec les services de la société Mondial Relay vous devez aller chercher votre colis chez un des commerçants partenaires de l'entreprise. Vous ne recevrez pas votre colis dans votre boite aux lettres à votre domicile si vous avez optez pour la livraison en point relais. Mais rassurez-vous il existe un très grand nombre de point relais en France et à proximité de chez vous! Dans les grandes villes comme Bordeaux, Lille et Nantes, vous avez plus de 15 points relais! Le site vous propose de suivre votre colis à distance mais aussi de trouver l'adresse de votre point relais (le plus proche) avec votre code postal. Vous pouvez également vous renseigner sur l'envoi de colis via cet organisme et lire leurs questions/réponses.

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Saisissez le numéro de suivi pour suivre Mondial Relay. Les états de vos colis peuvent être trouvé chez Trackingmore. API Tracking MONDIAL RELAY, LE PLUS GRAND RÉSEAU EUROPÉEN DE LIVRAISON DU E-COMMERCEMondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 90 000 e-commerçants. Acteur international incontournable, Mondial Relay propose une offre complète de solutions de distribution de colis, en France et en Europe, de toute dimension et de tout poids en Points Relais®, en Drive et à Domicile. UNE OFFRE ÉCONOMIQUE simple, sûre et pratique Economique: Fini le monopole de l'envoi de colis! Avec Mondial Relay, les consommateurs paient moins cher, à partir de 4. 40Eur. Et tout est possible: livraison à domicile dans de nombreux pays d'Europe ou dans un Point Relais® en France, Belgique, Espagne. Simple: Envoyer ou recevoir un colis n'a jamais été aussi simple avec toutes les solutions offertes par Mondial Relay.

N'oubliez donc pas de lui prêter une pièce d'identité, car même avec une lettre signée de votre main, ce ne sera pas suffisant. Combien de temps mon colis restera-t-il en point relais? Tout comme pour une livraison en Colissimo, votre colis sera disponible en point relais durant 14 jours. Si vous ne récupérez pas votre colis avant cela, celui-ci sera retourné à l'expéditeur. Que faire en cas de retard de livraison? Si votre colis n'est pas arrivé au point relais® dans le délais moyen qui est de 3 à 6 jours ouvrés, vous pouvez effectuer une demande par e-mail sur l'adresse ou encore par téléphone au 09 69 322 332 (appel non surtaxé) en communiquant le numéro de votre colis. Quels sont les jours où le livreur passe au point relais pour y déposer les colis? Les livreurs travaillent du Mardi au Samedi, il n'y a pas de livraison de colis dans les Points Relais® le dimanche, lundi et jours fériés. J'etais absent(e) lors de la livraison de mon colis à domicile en France, comment replanifier la livraison?

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