Traitement Des Livraisons, Des Factures Et Suivi Des Anomalies - Cours - Fiches De Révision: Test De Jugement Situationnel Forum Fc Metz

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Fermer la popin Nombre de fichiers disponibles en téléchargement: Avec votre compte enseignant 0 Avec votre compte enseignant prescripteur Télécharger Je suis prescripteur! Fiche ressource 11 - La réception, le traitement et le suivi des commandes. Redéfinir vos paramètres de connexion Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir la procédure de réinitialisation de votre mot de passe. Connectez-vous Merci de vous identifier avec votre compte enseignant pour accéder aux ressources proposées sur ce site. Se souvenir de moi Mot de passe oublié? Vous n'êtes pas encore inscrit?

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2 traitement des ordres d' Cours, Exercices, Examens, Contrôles, Document, PDF, DOC, PPT Ce Site Utilise les Cookies pour personnaliser les PUB, Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. Savoir plus

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Remarque: Il est possible de suivre les articles en réapprovisionnement à partir du menu livraisons entrantes. Cette fonctionnalité peut être utile au GAV. Réception de colis sans facturation Il est possible d'enregistrer la réception d'articles sans commande initiale et sans facturation en créant directement depuis le menu réception le bon. Les articles réceptionnés peuvent être retournés au fournisseur en cas de détérioration, de rappel, d'erreur de livraison, etc. Il est alors possible de générer un retour avec ou sans avoir selon le cas. 1.2 4 traitement des livraisons et de la facturation ce. Retour de marchandises Retour d'articles avec ou sans facturation Dès lors que les marchandises sont réceptionnées, le bouton apparait dans le formulaire <1>. Il est alors possible de traiter le retour <2> La quantité d'articles retournés par défaut correspond à celle inscrite sur le bon de réception. Il faut la modifier si nécessaire en double-cliquent sur la quantité. <3> Le retour peut se faire sans facturation ou avec création d'un avoir.

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2. 2 L'accusé de réception Il est préférable d'accuser réception de la commande pour en repréciser les termes, préciser éventuellement les points erronés ou prévenir un éventuel problème. 3. 1.2 4 traitement des livraisons et de la facturation et. Le suivi de la commande: le planning de suivi L'outil le plus approprié pour visualiser rapidement le suivi des commandes est le planigramme (planning). En abscisse, est représenté le temps; en ordonnée, on retrouve les différentes commandes classées dans l'ordre chronologique. Les formes géométriques magnétiques signalent: – la date à laquelle le client a passé commande; – la date de l'envoi de l'accusé de réception de commande; – la date de traitement de la commande; – la date de mise en fabrication (entreprise industrielle); – la date de fin de fabrication (entreprise industrielle); – la date de livraison prévue; – la date de livraison réelle. 4. Exemple de procédure de gestion des commandes Lexique Planning de suivi des commandes: outil qui met en évidence, pour chaque commande passée par le client, son numéro, le nom du client, la date de passation, la date de livraison prévue.

Accueil Boîte à docs Fiches Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Gestion des relations externes Bac PRO Gestion Administration 0 avis Notez Télécharger Document Évaluation T raitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Scribd Il n'y a aucune évaluation pour l'instant. Soyez le premier à l'évaluer Donnez votre évaluation * Champs obligatoires Votre commentaire Vous êtes Élève Professeur Parent Email Pseudo Votre commentaire (< 1200 caractères) Vos notes Clarté du contenu 5 étoile(s) 4 étoile(s) 3 étoile(s) 2 étoile(s) 1 étoile(s) Utilité du contenu Qualité du contenu Lycée Bac pro

Vous devez alors déterminer quelle est la réponse qui serait la plus efficace et celle qui serait la moins efficace. Cet examen de la fonction publique présente donc 50 situations de deux réponses chacune. 100 réponses sont donc à donner, avec un point pour chaque bonne réponse. Test selor sur le forum Belgique - 07-02-2016 12:55:07 - jeuxvideo.com. Dans d'autres examens, l'objectif est le même mais plusieurs situations sont proposées et le candidat doit dire, pour chaque situation, s'il trouve la réaction donnée assez appropriée, très appropriée ou pas du tout. Compmetrica propose pour sa part un test propre au personnel de soutien administratif. Ainsi qu'ils le précisent, «la personne candidate doit établir des priorités, coordonner et distribuer des activités, réviser des horaires de travail, contrôler la qualité des tâches exécutées, et ce, en respectant les règles et procédures transmises». Exemples fréquents de questions axées sur une mise en situation • Si un client n'est pas satisfait d'un produit, comment réagissez-vous? • Comment expliqueriez-vous à votre collègue qu'il manque de professionnalisme?

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Une fois que vous avez formulé cette réponse dans votre tête, lisez les propositions données. Vous éviterez ainsi de vous emmêler dans toutes les réponses possibles propres au questionnaire à choix multiple. En attendant l'examen, demandez-vous à quelle situation difficile vous pourriez avoir à faire face comme secrétaire ou adjointe, et quelle serait la réponse appropriée. Clients pressants et pressés, demandes urgentes, difficultés d'organisation de l'agenda, travail d'équipe qui tourne mal, compétition entre deux collègues, toute situation est bonne à envisager. Pour réussir une mise en situation 1. Selor collaborateur administratif (test 2) — Forum Guide social. Faites part de compétences utilisées lorsque vous racontez votre histoire. 2. Indiquez la situation dans laquelle vous avez mis en œuvre telle compétence. 3. Précisez les mesures ou décisions mises en œuvre pour régler la situation. 4. Indiquez les résultats de vos mesures ou décisions. Ajoutez ces trucs à ceux pour réussir une entrevue parfaite, et vous aurez tous les postes que vous convoitez!

Les recruteurs qui font passer un tel examen cherchent à placer les candidats face à des situations quotidiennes et à évaluer leurs réactions. Selon la Commission de la fonction publique du Canada, « ce sont des situations où l'on doit travailler avec d'autres personnes comme membre d'une équipe, interagir avec d'autres, et composer avec des dilemmes du milieu de travail ». Que veulent savoir les recruteurs? Le but est de savoir si vous avez les aptitudes et les connaissances requises pour le poste. L'employeur souhaite plus précisément évaluer votre réaction face à une situation précise. On amène ainsi l'aspirante secrétaire à résoudre des problèmes dans diverses situations de travail. Trois grands aspects seront analysés: votre manière de la régler, votre comportement et votre sens relationnel. Comment se déroule l'examen? Comment passer un examen de jugement situationnel. Selon le site de la Commission de la fonction publique, l'EJS «présente des situations hypothétiques et difficiles qui pourraient se produire au travail». À chaque situation donnée, plusieurs réponses sont proposées.