Conseiller Médiateur Numérique : Ce Que La Formation Va Vous Apporter — Rue François Arago Bourg En Bresse
A soutenir Le besoin de ma collectivité: dans le cadre de la mise en oeuvre de sa feuille de route numérique, la collectivité a créé un réseau nomade de médiation pour aller au plus près des habitants du territoire. Titre professionnel responsable d'espace de médiation numérique - AFORMAC - TOULOUSE. Cette médiation est assurée par les agents du service numérique qui gèrent les inscriptions par téléphone ou mail et assurent le suivi administratif via des tableurs créés. Néanmoins, un logiciel regroupant toutes les données administratives et permettant d'être en conformité avec le RGPD mais aussi l'avancée en compétences des bénéficiaires serait utile et dégagerait du temps aux agents pour travailler davantage sur les contenus de formation. Les personnes pourraient suivre leur montée en compétences et s'inscrire aux ateliers correspondants à leurs besoins. Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme: Communauté de communes Ponthieu Marquenterre Ma fonction: coordinatrice service numérique
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Le conseiller médiateur numérique assure des services d'assistance en informatique et d'initiation aux usages numériques auprès des personnes peu ou mal à l'aise avec l'informatique. Il les sensibilise aux enjeux du numérique et les aide à mieux appréhender les nouvelles technologies.... Le médiateur numérique aide les individus à maîtriser les différents outils numériques et cherche à en développer l'utilisation.
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Accroître la réputation et la cohésion au sein d'une communauté en ligne Ainsi, le Conseiller Médiateur Numérique va favoriser la réputation et la cohésion au sein d'une communauté numérique, autrement dit une communauté en ligne. En bon adepte des réseaux sociaux, vous serez à même de pouvoir déterminer quels sont les internautes influents afin d'établir une stratégie de communication efficace et pertinente. Accessibilité et gestion de la médiation numérique - Besoins partagés en étape 1 - Transformation numérique des collectivités territoriales - Mon Incubateur des Territoires. Cette démarche peut être suivie par l'organisation d'un événement fédérateur. Par ailleurs, votre rôle incluera de répondre aux messages des internautes, et de signaler tout éventuel problème technique à vos supérieurs. Découvrez: L'importance de savoir se montrer enthousiaste en entreprise Gérer la production et la diffusion du territoire, de l'entreprise ou du projet en question Le médiateur s'avère être un bon communiquant. En effet, comme vous le verrez durant la formation diplômante, vous allez notamment produire et diffuser tout ce qui concerne un territoire, une entreprise ou encore un projet.
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Formations AFORMAC Site: Accueil > Les formations > Titre professionnel responsable d'espace de médiation numérique Retour Description de la formation Formation attributaire du marché Pôle emploi AFC NUM de 940 heures à Toulouse Identifiant PE_013 Métiers visés Médiateur numérique / conseiller numérique Formation préqualifiante Non Lieu de formation 244 RTE de Seysses 31200 TOULOUSE Occitanie Contact Tel: 0561533280 Email: Site web: {"lat":43. 567856, "lon":1. 415603} Imprimer la fiche formation
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Ecouter l'article Définition: Le/la Mé Conseiller. ère Numérique est capable de mettre en place et d'animer des activités culturelles, ludiques, voir techniques. Elle reste autonome. Il/elle doit répondre aux besoins du public et aux attentes de la structure (mairie, médiathèque, écoles, lycées…. ). Ses missions sont diverses. Il/elle peut, par exemple, se déplacer chez des particuliers et entreprises, rencontrer divers publics tout âge confondu pour les aider, mais aussi auprès d'autres interlocuteurs, comme les animateurs. Le/la Mé Conseiller. Formation médiateur numérique toulouse. ère Numérique peut aussi coordonner l'activité d'une équipe. En conclusion, elle détient un rôle très important dans la vie quotidienne. Compétences: Répondre aux besoins du public Contribuer au développement d'un espace de médiation numérique Organiser une séance d'animation sur le numérique Faire des visioconférences Maîtriser les logiciels bureautiques tels que: Word, Excel ou encore PowerPoint Conseiller les personnes dans leurs démarches Qualités: Être sociable Être à l'écoute des personnes afin de mieux les conseiller Avoir le sens de l'organisation Être patient Être autonome et polyvalent Connaître les bases de l'anglais.
Par ailleurs, vous saurez comment créer et développer votre réseau. L'utilisation de machines et outils numériques Ensuite, une grande partie de votre futur métier de Conseiller Médiateur Numérique consistera à assister techniquement différents publics et entreprises dans l'utilisation de machines et outils numériques. La culture numérique implique de savoir maîtriser le vocabulaire technique qui va avec. Conseiller/ère médiateur/trice numérique – CRIJ Guadeloupe. Et parfois, cela implique quelques anglicismes. Comme vous le verrez durant votre formation, il sera nécessaire que vous connaissiez les bases de la maintenance informatique et du réseau informatique, mais aussi les règles de sécurité. Découvrez: L'intelligence artificielle en entreprise La troisième et dernière partie de la formation de Conseiller Médiateur Numérique: collaborer à la valorisation numérique d'un territoire, d'une entreprise ou d'un projet Au cours de votre troisième, et dernière, partie de la formation, vous verrez comment collaborer à la valorisation numérique d'un territoire, d'une entreprise ou encore d'un projet.
Ainsi, vous serez, en tant que futur Conseiller Médiateur Numérique, bien souvent amené à traiter les demandes de prestations ou de conseils afin d'améliorer une communication, le plus souvent digitale. De nature réactive, le Conseiller Médiateur Numérique doit pouvoir être à même de prévenir et de gérer son stress, notamment face aux clients. Il est dans une phase d'écoute, de compréhension et de conseil. Ensuite, il vous faudra établir un programme d'actions de médiation afin de faciliter l'appropriation des différents outils numériques à chacun. Ceux-ci seront notamment destinés à être utilisés par les particuliers ou les entreprises. Pour cela, il est important que vous ayiez un minimum de compétences numériques, afin de comprendre les concepts de base concernant la formation, et de pouvoir utiliser les règles principales et techniques de communication. Ces qualités là vous permettront de pouvoir être à même d'animer une réunion. Par ailleurs, vous pourrez être amené à rédiger différentes informations, comme les prérequis, les objectifs, la progression pédagogique et les évaluations pour un programme de formation.
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