Communiquer Avec Assertivité - Assurance Professionnelle Infirmier Pas Chère

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Il consiste à garder le silence le temps que votre interlocuteur vous parle. Ce temps de silence vous permettra de prendre du recul sur les propos émis et ainsi prendre la parole calmement. 10) La technique de l'édredon Il s'agit ici de vous couvrir tout en accueillant en douceur les propos adverses. Laissez votre interlocuteur dérouler ses arguments et ponctuez-le de formules telles que: « C'est votre opinion… » « Je vous laisse libre de vos propos… » « Ce que vous dites, n'engage que vous… » « Vous êtes libre de le penser… » « C'est possible… » « On le dit… » Vous couperez ainsi court aux débats stériles mal étayés. Le but de cette technique est de rester neutre dans sa réponse. Bien entendu, toutes ses techniques ont un impact positif si le ton et la posture sont corrects. À vous donc de trouver le bon équilibre pour communiquer en toute assertivité avec vos interlocuteurs. Et si nous parlions avec assertivité ? - Psychologue.net. À lire aussi: • Communication: mieux se connaître pour mieux coopérer • Les 5 clés d'un feedback efficace • Langage corporel: 3 astuces pour une prise de parole réussie Vous souhaitez former vos équipes à l'écoute active et l'assertivité?

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Je t'ai donné des exemples de comportements assertifs en entreprise, mais tu peux très bien appliquer ce principe dans ta vie au quotidien. Si tu souhaites à présent aller plus loin dans tes compétences en communication, je t'invite à consulter ma Masterclass, ou à participer à ma formation gratuite d'une heure sur la prise de parole. Les techniques et principes que tu y retrouveras t'aideront à devenir plus assertif.

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Prenons une nouvelle fois l'exemple d'une situation en entreprise. Ton patron vient te demander un service alors inhabituel. Tu le sais, sa demande n'est pas très opportune car tu n'es pas qualifié pour la tâche en question. Tu es à présent confronté à un dilemme: être honnête avec ton patron ou répondre ce qu'il attend de toi. Selon toi, vaut-il mieux lui répondre: Je vais essayer de vous le faire. Non je ne peux pas m'en occuper. Il serait plus opportun de demander à Jérémie qui a de meilleures compétences pour réaliser cette tâche. Je ne peux pas faire ce que vous me demandez car je n'ai pas le temps. Si tu veux être une personne assertive, tu vas devoir choisir la seconde option: l' honnêteté. Communiquer avec assertivité au. Et ce n'est pas grave si tu n'as pas les compétences pour la tâche en question, car tu sais t'affirmer. Tu as confiance en toi et en tes compétences. Tu n'avais cependant pas celle nécessaire pour une telle tâche. Article complémentaire: Exprimer son opinion ou donner son avis J'espère que tu auras compris le principe de l'assertivité.

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Ce livre explique que l'affirmation de soi réside en grande partie dans l'expression claire et précise de Soi et dans la résistance à la manipulation. Il proclame en dix points la « Déclaration des droits de l'affirmation de soi », centrés sur le principe essentiel: « Le droit d'être le juge ultime de vous-même est le premier droit assertif». Ce livre ne semble toujours pas avoir été traduit en français, pour vous, nous traduisons donc ci-dessous les 11 commandements de l'assertivité: 1 – Vous avez le droit de juger votre propre comportement, vos pensées et vos émotions, et de prendre la responsabilité de leurs conséquences sur votre vie. 2- Vous avez le droit de ne pas systématiquement justifier votre comportement. Communiquer avec assertivité se. 3- Vous avez le droit de juger si vous êtes en mesure (ou non) de trouver des solutions aux problèmes des autres. 4- Vous avez le droit de changer d'avis. 5- Vous avez le droit de faire des erreurs. 6- Vous avez le droit de dire: «Je ne sais pas». 7- Vous avez le droit d'être indépendant et de vous confronter à la volonté des autres.

Bernard a l'habitude de travailler seul et de se vanter de sa réussite. Il ne tient pas Alice informée de ses évolutions dans le projet, en conséquence de quoi elle n'arrive pas à avancer efficacement. Si Alice se comportait de manière passive, elle pourrait laisser Bernard faire et peut être même accepter d'être tenue responsable de l'échec du lancement. Si elle se comportait de manière agressive, elle pourrait se fâcher contre lui, en l'accusant d'être égoïste et de manquer de professionnalisme. Elle pourrait même créer un scandale, en refusant de continuer la collaboration. Communiquer avec assertivité est. Alice pourrait également parler directement à son N+1 pour régler le problème. Néanmoins, je lui conseillerais auparavant d'expliquer sa position avec assertivité à Bernard, en abordant le problème de la manière suivante: Bernard, j'ai vraiment besoin qu'on collabore étroitement sur ce lancement de produit. Actuellement, j'ai du mal à avancer de mon côté parce que vous ne me tenez pas informée de vos progrès. Je comprends que ce type de collaboration est nouvelle pour vous.

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