Sav Motorola : Arnaque Ou Interprétation Limite De La Garantie? - Racontez-Vous : Bons Plans Et Mésaventures - Forum Que Choisir - Rez De Chaussée À Vendre

Et les images d'usine sont publiées Par Le vendredi 22 novembre 2013 à 08:20 Motorola vient d'indiquer deux changements concernant ses smartphones dédiés aux développeurs: déverrouiller son bootloader n'annule plus la garantie et la marque publie désormais les images d'usine afin de permettre facilement une réinstallation complète. Depuis quelques années, Motorola propose des smartphones estampillés « Developper Edition ». Le dernier exemple en date est le Moto X qui existe en deux versions: l'un pour les réseaux AT&T et T-Mobile, l'autre dédié à Verizon. Les conditions de garantie des smartphones sous surveillance aux USA - Les Numériques. Tous les deux sont livrés sous Android 4. 2. 2 (Jelly Bean). Et pour tester une version plus récente de l'OS mobile de Google, il faut déverrouiller le bootloader ce qui annulait jusqu'ici la garantie. Mais Motorola vient d'annoncer que ce n'était plus le cas. En effet, la marque qui appartient à Google depuis quelques années maintenant, indique que cette action qui permet d'utiliser des outils comme CyanogenMod Installer, n'annule plus la garantie du terminal.

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Le but de ce texte est de décrire, plus que mon cas personnel, une pratique qui me semble à la fois généralisée et abusive, de la part de la société MOTOROLA. J'ajoute quelques circonstances, à mon avis aggravantes, à la fin du texte. J'ai acheté un smartphone chez eux (par internet) en mai 2015. En Févrirer 2016 (donc, largement sous garantie), le téléphone tombe en panne. Comme prévu par la garantie j'envoie (à mes frais) le téléphone à la société SBE qui sous-traite le SAV de Motorola. Garantie - Motorola Moto G 2015 - Questions / Réponses - Phonandroid.com. Mais mon téléphone a un verre d'écran fissuré, un incident qui a eu lieu en aout 2015 en n'a pas altéré le fonctionnement du téléphone. Motorola décide que la garantie est annulée. Je cite un de leurs messages: "La fissure interromp la prise en charge en garantie de votre téléphone". Par contre, la garantie officielle, celle que j'ai reçue avec le téléphone et qu'on peut trouver sur internet, dit (je retire les parties qui parlent d'autre chose, mais je ne triche pas): "La garantie ne couvre pas les dommages suivants: (b) dommages esthétiques, notamment rayures,..., fissures,... (d) dommages provoqués par... un impact (par exemple, la chute du produit)... " Pour moi c'est très différent: la garantie exclue de réparer la fissure du verre (ce que je n'ai jamais demandé), mais doit réparer tout autre dommage, s'il n'a pas été causé par un impact (ou autre cause d'invalidité).

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La Belgique et l'Allemagne seraient également concernées par ce revirement du constructeur sur les conditions de garantie. Source: - Apple

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Points forts Description Caractéristiques Reprise du mobile Bon Plan Double SIM Appareil photo Compatible 5G Grande autonomie Grand écran Compatible VoLTE Carte SD Android Compatible VoWifi Technologie: 5G Multiple SIM Certification: IP52 Processeur: SM4350 Taille de l'écran: 6, 52 Pouces Type de l'écran: IPS Résolution de l'écran: 1600 x 720 pixels Capacité: 5000 mAh Résolution: 48MP Système: Android Caractéristiques du Motorola G50 5G ÉCRAN Taille de l'écran 6. 52 pouces Résolution de l'écran 1600 x 720 pixels Type de l'écran IPS Grand écran Oui MÉMOIRE Mémoire Interne 64 Go Carte SD Oui Mémoire RAM OS Système d'exploitation Android BATTERIE Capacité 5000 mAh Charge Rapide Grande Autonomie Oui APPAREIL PHOTO Résolution 48 MP RÉSEAU Technologie 5G Compatible VOLTE Oui Compatible VoWIFI Oui PROCESSEUR Type de Processeur SM4350 SPÉCIFICITÉS Indice de réparabilité Supérieur à 7/10 Lecteur d'empreinte digitale Reconnaissance faciale Etanche Indice de protection IP52 Double SIM Oui Compatibilité SIM DAS DAS Tête 0.

Votre participation financière sera d'autant plus réduite que vous êtes un client fidèle (c'est-à-dire que vous avez rapporté de l'argent à l'opérateur). Dans ce cas, vous ne changerez pas de numéro d'appel. Faites jouer la garantie La situation est plus simple lorsque la garantie s'applique et que vous n'êtes pas responsable du problème. Services et options de garantie Lenovo - Entreprises | Lenovo France. Si la panne intervient dans les quelques jours qui suivent l'achat, vous pouvez insister auprès du revendeur ou de l'opérateur pour bénéficier d'un échange standard imméà, pendant toute la durée de la garantie (généralement un an, mais 18 mois chez SFR), le premier interlocuteur à contacter en cas de panne est votre opérateur, sauf si le revendeur propose une garantie spécifique (c'est le cas, par exemple, de The Phone House, qui propose une garantie de 24 mois) Orange, si vous avez acheté votre mobile en pack (coffret ou kit Mobicarte), point de réparation. L'opérateur propose un échange du matériel gratuitement et à domicile sous 48 heures. Orange propose aussi ce service, pour 74 euros (485 francs), aux clients Mobicarte dont l'appareil est hors garantie.

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