Assistance, Dépannage Et Réparation, Vente Mac, Macbook, Macbook Pro, Macbook Air, Ipad / Loi Sur Les Garanties Financières Luxembourg

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Monday, 1 July 2024

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(7) Lorsque la garantie professionnelle de paiement est régie par la présente loi, les dispositions des articles 2011 et suivants du Code civil sur le cautionnement ne peuvent pas faire obstacle à l'application des termes convenus entre parties. Mandons et ordonnons que la présente loi soit insérée au Journal officiel du Grand-Duché de Luxembourg pour être exécutée et observée par tous ceux que la chose concerne. Le Ministre des Finances, Pierre Gramegna Cabasson, le 10 juillet 2020. Henri Doc. parl. 7567; sess. ▷ Loi Sur Les Garanties Financières Luxembourg - Nouvelles | À Propos de Loi Sur Les Garanties Financières Luxembourg. ord. 2019-2020.

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A défaut, le consommateur peut exiger: soit le remboursement intégral (s'il rend l'objet); soit une réduction de prix (s'il conserve l'objet). Le consommateur ne doit pas payer de frais supplémentaires en cas de mise en conformité. Délais d'action en justice Si le professionnel et le consommateur ne parviennent pas à régler leur litige à l'amiable, le consommateur dispose d'un délai de 2 ans à partir de la dénonciation du problème pour agir contre le professionnel devant un tribunal. Loi sur les garanties financières luxembourg en. Ce délai est interrompu: en cas de pourparlers entre le professionnel et le consommateur, ou; en cas d'assignation devant le tribunal ou d'instruction judiciaire relative au défaut. Un nouveau délai d' un an pour agir devant le tribunal commence en cas d'interruption des pourparlers par le professionnel ou de clôture de l'instruction. Exception: une fois écoulé le délai d'action en justice de 2 ans, si le consommateur n'a pas encore payé l'objet, dont il a régulièrement dénoncé le défaut, et que le professionnel lui réclame le paiement, le consommateur peut encore demander une réduction de prix ou des dommages-intérêts.

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Organismes de contact Double click pour activer la carte Ministère de la Protection des consommateurs 271, route d'Arlon L-1150 Luxembourg Adresse postale: B. Loi sur les garanties financières luxembourg à paris. P. 119 L-2011 Luxembourg Ministère de de la Protection des consommateurs Adresse postale: B. P 119 L-2011 Luxembourg Centre européen des consommateurs 271, route d'Arlon Fax: (+352) 26 84 57 61 lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h00 à 16h00 / mercredi de 09h00 à 13h00

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Le professionnel doit garantir pendant 2 ans au consommateur que le bien qu'il lui vend est conforme au contrat de vente. Il doit également garantir le bien contre les vices cachés. Le professionnel peut, par ailleurs, accorder des " garanties commerciales " supplémentaires au consommateur. Le consommateur qui s'estime lésé par un professionnel qui ne respecte pas la garantie de conformité pourra s'adresser: à une organisation agréée protectrice des intérêts collectifs des consommateurs; au ministère de la Protection des consommateurs. Si l'intérêt collectif des consommateurs est en jeu, ces dernières pourront agir en justice contre le professionnel mis en cause. Personnes concernées Tout professionnel qui vend des biens meubles corporels (voiture, électroménager, chaussures, meubles, etc. Loi sur les garanties financières luxembourg et en suisse. ) à un consommateur doit garantir la conformité au contrat de vente des biens qu'il vend. La garantie de conformité n'est pas due: par le particulier qui vend un bien à titre privé (exemple: sa voiture), ou; par le professionnel qui vend un bien à un autre professionnel, ou; pour la vente de biens meubles incorporels (exemple: actions), de biens immeubles ou la vente aux enchères ou forcée, ou; en principe pour la fourniture d'électricité, d'eau ou de gaz.

Le consommateur peut en outre réclamer des dommages-intérêts au professionnel s'il prouve qu'il a subi un dommage réel du fait du défaut de conformité. Garantie commerciale facultative Tout professionnel est libre d'accorder à ses clients une garantie commerciale plus favorable au consommateur que la seule garantie légale (garantie de conformité). Garanties financières - Trésorerie de l'Etat - Luxembourg. La garantie commerciale consiste en une extension de garantie au-delà des 2 ans couverts par la garantie légale grâce à laquelle le consommateur n'est plus obligé de prouver l'existence du défaut au moment de la livraison pour obtenir réparation, remboursement, remplacement, etc. Cette garantie doit être remise au consommateur par écrit (ou tout autre support durable), en allemand ou en français (au choix du consommateur). Elle doit indiquer clairement: son contenu (librement défini par le professionnel); les éléments essentiels à sa mise en œuvre, notamment: sa durée; son étendue territoriale; et l'adresse de celui qui donne la garantie; la durée de la garantie légale (donc 2 ans); et le fait que la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés restent applicables.

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