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Elle peut cependant prendre des appellations différentes en fonction de la plateforme de livraison où ce trouve votre colis. Dans le cas présent, votre colis a transité par les plateformes de Grenoble et de Saint Etienne. Les informations notées sur le suivi de livraison du transporteur (disponible depuis votre compte client) indiquent que votre colis est bien partie de Grenoble le 09/05, mais qu'il n'a malheureusement pas été réceptionné à Saint Etienne avant le départ des livraisons du 10/05 (d'où l'information ''Restant à quai colis manquant total'' datée du 10/05). Restaurant à quai colis manquant total schenker 1. Le 11/05, le centre de Saint Etienne devait prendre rendez-vous pour la livraison, mais vous avez due vous présenter avant sur place, pour retirer votre colis. Nous espérons vous avoir éclairé par rapport au fonctionnement des livraisons de la société de transport Schenker. Et nous sommes désolés de ce désagrément, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe d' première commande Très satisfait.
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Mais je vous assure, que nos colis sont complet quand il parte chez nous, les colis sont vérifier et pointé. MAIS, ce que je n'aprécie pas du tout c'est qu'il nous contact afin de nous faire par d'un article manquant dans leurs colis. Il manque un article dans mon colis Même si, lors de votre commande, vous avez choisi de vous faire livrer en un minimum de colis, il peut arriver que vos articles vous soient expédiés séparément. Naturrelement, nous pouvons faire des erreurs, nous pouvons oublier, et dans ce cas, on expédie l'article avec un cadeaux "toujour". Mais il reste archivé informatiquement pour toutes réclamations. Restant à quai colis manquant total schenker group. En cas de colis abimé la poste doit établir un PV de détérioration (pour les colis abimés) ou un PV de spoliation (pour objet manquant ou volé). Ce PV étant un document interne à la Poste seul l'expéditeur peut en avoir une copie. 3 des colis ont été ouverts avec beaucoup de dégats à l'itérieur et même des objets ont réclamation a été faite pour les 2 premiers (recherche en cours) mais de nouveau ma fille a reçu un colis détérioré qui a été ouvert et reconfectionné.
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