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# Comment élaborer une stratégie UX? Vietnam - VIET-NAM LETTRE PAR AVION AVEC CACHET " 15-10-1951 INAUGURATION DU RESEAU NATIONAL AIR VIETNAM " DEPART SAIGON........ Selon Jaime Levy, élaborer une stratégie UX s'appuie sur 4 piliers: La stratégie d'entreprise (business strategy) Une valeur ajoutée innovante (value innovation) La recherche utilisateur (validated user research) Une expérience utilisateur différenciante (killer UX design) Chez UX Republic, nous procédons en 5 étapes: Approfondir la connaissance utilisateur La première étape vise à identifier et creuser les besoins des utilisateurs. Pour cela, nous menons une phase de recherche utilisateur où, au travers des observations de terrain, des entretiens utilisateurs et des tests utilisateurs, nous récoltons des données quantitatives et qualitatives nous permettant de déterminer les usages et les attentes des utilisateurs vis à vis de notre produit digital. Nous cartographions cette connaissance par la suite grâce à de nombreux outils de l'UX design: persona, empathy map, actors map, customer journey map etc. Cette première étape est essentielle, la connaissance utilisateur étant le socle fondamentale à toute bonne stratégie UX.
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Une feature team réunit de multiples compétences autour d'un même produit ou d'une macro-fonctionnalité: design, produit, développement, déploiement… Ses membres bénéficient d'une certaine autonomie et travaillent idéalement à proximité (géographique) les uns des autres, afin de favoriser la communication et la collaboration. Le Product Owner est généralement le chef d'orchestre en collaboration étroite avec le Scrum Master de la feature team. Beaucoup d'anglicismes et un soupçon de hype cachent ces héros agiles. Au quotidien, ils oeuvrent ensemble pour le bien du produit. Elaborer votre statégie UX - UX-REPUBLIC. Quels rôles jouent-ils? Quelles sont leurs interactions avec les parties prenantes? DÉCOUVREZ LA COMPOSITION D'UNE FEATURE TEAM EN QUELQUES SCROLLS AVEC CETTE INFOGRAPHIE ( version HD) Ghizlene et Félix Product-Owners et Audrie, UX-Activist – DA: Adrien, Directeur de Création @UX-Republic
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Nous priorisons ensuite ces cartes (must have, should have, could have) afin d'élaborer une roadmap des solutions à implémenter. Ces cartes serviront par la suite à établir le backlog et cadrer les travaux de conception et de développement. Faire participer les équipes Afin de fédérer les équipes et de faciliter l'appropriation de la stratégie UX, il peut être judicieux d'impliquer les collaborateurs dans l'élaboration de cette stratégie. Pour cela, nous préconisons l'organisation de Bootcamp de plusieurs jours, bootcamp pendant lequel sont réalisés les différents exercices de l'UX strategy sous la forme d'ateliers. Cette méthode permet, de plus, de créer un langage commun parmi les collaborateurs et de familiariser ces derniers aux méthodologies de l'UX design et l'UX strategy. 75008 PARIS - rue royale depuis la madeleine | eBay. # Pour conclure L'UX design n'est pas seulement efficace pour cadrer les travaux de conception et d'exécution. Il apporte une véritable valeur ajoutée lorsqu'il est axé sur la stratégie, la vision et la planification.
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IDENTIFIER LES FAITS PENSÉES ET ÉMOTIONS Une Experience Map permet de cartographier l'expérience d'un utilisateur, d'identifier les obstacles et les problèmes que le client rencontre avec un produit ou un service ainsi que les opportunités d'amélioration et d'innovation. C'est une vue complète de l'expérience, avec les multiples points de contact et interactions. C'est une méthode complémentaire à celle des personas, à qui elle apporte une dimension dynamique. Les Experience Maps sont une façon de leur donner vie, de les inscrire dans l'action expérientielle (Pruitt & Adlin, 2005). 11 rue de rome 75008 paris france. #1 Faire des recherches On ne le répètera jamais assez mais il faut des données réelles pour pouvoir cartographier votre expérience utilisateur, sinon ça n'a aucun intérêt. En général on créé une expérience map pour un persona et c'est une durée limitée dans le temps. A l'issue de la phase d'exploration l'équipe doit pouvoir identifier: ce qui motive les utilisateurs ce que font les utilisateurs ce que pensent les utilisateurs ce que ressentent les utilisateurs #2 Définir le parcours Il existe différents formats d'experience map, tout dépend de la vision stratégique de l'entreprise!
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L'UX strategy cherche ainsi à insérer les pratiques de design aux efforts stratégiques. Cela signifie des recherches utilisateurs poussées, l'idéation et la génération de concepts, la rédaction de scénarios et la planification de feuilles de route. L'impact de ces efforts stratégiques se ressentira ainsi dans la conception de produits et de servir mais aussi dans d'autres dimensions de l'entreprise, telles que le développement commercial, le marketing, l'ingénierie et le service client. Sawsan HOMMAN UX Coach @UX-Republic Nos prochaines formations
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Ces informations doivent être rapidement accessibles. Centrées sur la tâche de l'utilisateur, elles répertorient, factuellement et brièvement, les étapes à suivre; Audit ergonomique Nielsen Template – Télécharger le template! Conclusion Avant de partir Maintenant que tout cela est dit, les grilles d'audits ergonomiques n'ont plus aucun secret pour vous! Téléchargez dès maintenant non pas un, mais deux templates! Avec une base de travail déclinée en fonction des deux grands systèmes de critères d'évaluation. Rappelez-vous qu'il s'agit d'une base. À vous maintenant de personnaliser cet outil, pour qu'il réponde au mieux à votre besoin et celui de votre projet! Allez, tous à vos excel! Et si vous souhaitez en savoir plus sur les critères de Bastien et Scapin, n'hésitez pas à lire nos précédents articles sur le sujet ici: Et là: Ou encore si vous désirez en connaître d'avantage sur l'ergonomie et l'UX: À demain pour de nouvelles surprises sur notre calendrier de l'Avent UX-Republic! Domitille D'ERSU, UI Designer @UX-Republic Grand jeu du mot caché!
Si vous souhaitez améliorer ou créer un nouveau service le format est un peu différent. Les format "Current state" et "Day in life" servent surtout pour de l'observation et pour identifier les difficultés rencontrées par les utilisateurs et ainsi améliorer l'expérience. Alors que le format "Future state" est différent: on imagine comment l'utilisateur pourrait utiliser un service ou un produit inexistant mais toujours avec des vraies données. Quand au " Service blueprint " il prend en considération l' expérience client et l'expérience métier. Une fois que vous avez vos données ainsi que votre format alors vous pouvez inviter les parties prenantes du projet pour définir ensemble l'experience map lors d'un atelier. La participation des parties prenantes permet de créer de l'empathie parmi les personnes qui peuvent le plus impacter l'expérience utilisateur. #3 Raconter l'histoire Il existe deux formats de représentation: linéaire ou en roue. Le format linéaire permet de mettre en avant les points de contact d'un utilisateur avec un service ou un produit.
Ouvert du lundi au Samedi (Matin): de 9h à 12h et de 14h à 18h Un conseil? 04 42 49 91 23 Menu Chercher Mon compte Contact Panier 0, 00 € Derniers articles ajoutés × Votre panier est vide.
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Il y a 15 produits. Trier par: Meilleures ventes Pertinence Nom, A à Z Nom, Z à A Prix, croissant Prix, décroissant Affichage 1-15 de 15 article(s) Filtres actifs Aperçu rapide 124487999/0 EPINGLE... 4, 10 € 2999000060 ATTELAGE... 86, 20 € 2999000810 ATTELAGE ORIGINE... 2999003850 ATTELAGE ORIGINE... 86, 50 € 2999003950 ATTELAGE ORIGINE... 2999000850 ATTELAGE ORIGINE... 2999000802 ATTELAGE ORIGINE... 91, 15 € 86, 60 € 3820331051 ATTELAGE ORIGINE... 42, 90 € 3820331110 ATTELAGE ORIGINE... 36, 05 € 3820331031 ATTELAGE ORIGINE... 64, 15 € 3820331190 ATTELAGE ORIGINE... Pivot boule attelage bien... 70, 55 € 40, 30 € Retour en haut
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En savoir plus Kit attelage autoportée Honda: HF1211, HF2113, HF2114, HF2213, HF2216, HF2218, HF2220, HF2315, HF2415, HF2417, HF2620, HF2622 GGP/Castelgarden: TC102, TCP102, TC122, TCP122, TCHE102, TCHE122 (Tous les modèles ne sont pas dans la liste ci dessus) Dimensions: Poids: 1. 8 kg Largeur: 370mm Hauteur: 130 mm Longueur: 200mm Ancienne références: CG99900006H0, 80596VK1003, 299900006/0, 99900006/0, 99900005/0, 13-0913-11 Un conseiller est à votre écoute pour tous renseignements. Ce kit est d'origine GGP/Castelgarden, vous avez donc l'assurance d'avoir un article de qualité qui répond aux exigences du fabricant.