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Les études et la formation à privilégier pour devenir téléprospecteur En soi, il n'y a pas de formation précise dédiée à l'emploi de téléprospecteur, si ce n'est peut-être une formation commerciale. Cependant, pour être en mesure de suivre un argumentaire téléphonique, de mettre correctement à profit l'ensemble de son potentiel, tout en développant une démarche commerciale pertinente qui convaincra les prospects (gestion de la relation et fidélisation client), il est vivement recommandé d'avoir suivi une formation dans l'univers de la vente et du commerce en tant que technico-commercial. Vous pouvez par exemple opter pour un bac professionnel (bac-pro vente par exemple) ou un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en management commercial opérationnel ou en négociation et relation client. Top 10 des métiers qui permettent de travailler à distance. Cette formation sera un atout non négligeable pour réussir en tant que téléprospecteur ou télévendeur. La rémunération du téléprospecteur La rémunération mensuelle pour un temps plein d'un téléprospecteur se situe en moyenne autour des 1500€ net contre 1200€ net pour un téléconseiller () hors primes.
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Ainsi, un téléprospecteur doit garder en tête le fait que son travail aide l'entreprise à optimiser le ciblage de sa clientèle et de ses besoins, il doit donc se montrer enthousiaste lors de chaque entretien téléphonique. Il doit aussi être doté d'une grande capacité d'adaptation pour gérer les différents profils de prospects qu'il contacte. Travail téléphonique à domicile gratuit. Fort de ces différentes qualités, il est ainsi en mesure d'employer des techniques de vente et de rester réactif et spontané dans n'importe quelle situation. Un téléprospecteur indépendant, ou en freelance, travaillera sur un outil de phoning en ligne qui utilise la VoIP (technique basée sur le protocole SIP), qui lui permet de gérer les fiches prospects ou clients du donneur d'ordre, notamment pour intégrer les rendez-vous pris, les besoins précis de l'interlocuteur, ou encore qualifier les données de ses fiches et les mettre à jour si cela s'avère nécessaire. Cet outil offre la possibilité au teleprospecteur ou à la teleprospectrice de bénéficier d'un équipement professionnel aussi qualitatif que ceux que l'on trouve sur une plateforme téléphonique d'un centre d'appels.
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Vous pouvez également être amené à établir une relation et un suivi avec les particuliers contactés. C'est la première étape de contact et elle doit donc se faire sans agressivité commerciale. En principe, peu de place à l'initiative personelle: vous suivez un schéma de discours organisé d'avance par la société. Chaque appel téléphonique est sujet à une codification très précise sur fiches avec système de cases à cocher (heure d'appel, nom prospect, adresse postale, numéro, réponse, tranche horaire et date de rappel ultérieur possible... ). Vous prospectez mais aussi détectez de nouveaux potentiels chez les clients: vous êtes un élément très important pour la direction marketing car vous appréciez en direct les réactions d'un client face à un produit. Travail téléphonique à domicile sur internet. Qualité à posséder un bon contact téléphonique, le goût de la discussion, sont de bons atouts pour débuter dans cette activité. Votre rémunération généralement, vous êtes rémunéré sur le nombre de communications obtenues et jugé aux nombres de rendez-vous décroché.
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Rémunération 1950€ net/mois Ville (lieu de travail) 91000 Département/Région/Pays (lieu de travail) Domaine d'activité du poste ACCUEIL - SECRETARIAT - RESSOURCES HUMAINES - COMPTABILITE - DOCUMENTATION - TRADUCTION Nom Annonceur (ou de l'organisme) JULIEN CLARCK Comment postuler? (Coordonnées de la personne à contacter et modalités de candidature)
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