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Monday, 8 July 2024

Réclamation hors délai, il leur faut des photos du carton d'emballage alors que ce dernier était en parfait état mais une pièce était défectueuse à l'intérieur. On m'accuse de mauvaise foi, que j'ai cassé la pièce après montage. On marche sur la tête avec ce fournisseur. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS Salons de jardin DCB Garden A eviter! Commande d'un salon de jardin Isa sur Veepee, aussitot après le départ du livreur je déballe les cartons en mauvais état et m'aperçois qu'il manque des coussins aux canapés, je vérifie les photos sur internet et consulte la fiche technique du produit et constate qu'il manque 2 coussins de dossiers de l'ensemble jardin. Www dcb groupe com sav.com. Je le signale à Veepee qui me demande de me rapprocher du vendeur. Réponse du SAV DCB garden déplorable il fallait le noter sur le bon de réception que lon ne ma pas remis (Covid-19) et déballer les cartons devant le transporteur! (qui reste 1mn devant chez vous avant de repartir) Mais nous pouvons vous les vendre! Voilà la solution proposée!

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Groupe DCB 5160, boul. Décarie, suite 830 Montréal ( Québec), Canada H3X 2H9 Téléphone 514. 878. 1175 Télécopieur 514. 9339 Sans frais 1. 888. 1171

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Informations utiles Localisation Saint-Philbert-de-Grand-Lieu - 44, France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire 1700, 00 à 1900, 00 EUR par mois Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2 Expérience 1 à 7 ans Modalités de travail Temps complet Fonction Assistanat/, SAV/Hotline/Téléconseiller Secteur Distribution/Commerce de gros Télétravail Pas de télétravail mutuelle tickets restaurant Qui sommes nous? Groupe DCB France

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Les coussins ont bien tenu niveau assise. Rien a bouger 2 ieme saison qu on s en sert. Je recommande. Www dcb groupe com sav bank. Top Société qui commercialise des produits à éviter Surtout n'achetez pas de produit les produits de cette marque car ils sont de très mauvaise qualité. De plus, le service client ne prendra jamais en charge vos réclamations suite à produits défectueux. Achetez à vos risque et périls 😰 Bonsoir Bonsoir J'ai acheté un parasol, il y a 2 ans, au premier coup de vent, malgré un lestage au sol, comme recommandé, il s'est envolé en tordant une baleine, nous avons donc décidé de le tester doublement, et dernièrement, après un coup de vent, il s est retourné, et cette fois deux baleines ont été cassées et le mat tordu. Il est donc inutilisable, j'ai pris contact avec la société dcb groupe, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas de baleines de rechange, plus ce modèle de parasol, qu'ils reviendraient vers moi, mais plus de nouvelles... Un SAV qui n'assure pas malgré les… Un SAV qui n'assure pas malgré les conditions particulières liées au Covid19.

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Excellent 19% Bien 6% Moyen 13% Bas 3% Mauvais 59% 225106146 suite à ma commande de deux housses identiques. Les housses sont expédiées sans emballage par Paris Garden. J'ai refusé la première lors de la livraison car elle est abîmée. Le fournisseur ne peut pas réexpédier une deuxième housse. Je demande donc le retour de la housse depuis 2 semaines. Le service client Showroom privée me fait tourner en rond soit disant à cause du fournisseur. Annonce Emploi ASSISTANT (E) SAV CDD à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu en CDI par Groupe DCB - HelloWork Recruteur. Date de l'expérience: 29 mars 2021 Réponse: DCB Groupe 27 oct. 2021 Bonjour, Ce modèle de housse de protection était en effet en rupture de stock au moment de votre réclamation. Cependant, après vérification, les 2 housses commandées vous ont bien été remboursées par notre distributeur Showroom Privé. Vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement. DCB Groupe Bonne Gestion SAV Je mets à jour mon commentaire. Suite à un problème concernant la qualité des lattes en bois du salon de jardin extérieur constaté en Septembre le SAV a accepté de respecter la garantie légale de conformité et m'a proposé de remplacer toutes les lattes en bois abîmées (envoi prévu au mois de Décembre) Je remercie donc la Responsable du SAV pour la bonne gestion de l'incident.

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J'ai cru à une blague!! J'insiste, entreprise à ÉVITER Date de l'expérience: 29 septembre 2020 Super contente du salon de jardin… Super contente du salon de jardin Montmartre. Les coussins ont bien tenu niveau assise. Rien a bouger 2 ieme saison qu on s en sert. Www dcb groupe com sav.fr. Je recommande. Top Date de l'expérience: 11 septembre 2020 Société qui commercialise des produits à éviter Surtout n'achetez pas de produit les produits de cette marque car ils sont de très mauvaise qualité. De plus, le service client ne prendra jamais en charge vos réclamations suite à produits défectueux. Achetez à vos risque et périls 😰 Date de l'expérience: 12 août 2020 Bonsoir Bonsoir J'ai acheté un parasol, il y a 2 ans, au premier coup de vent, malgré un lestage au sol, comme recommandé, il s'est envolé en tordant une baleine, nous avons donc décidé de le tester doublement, et dernièrement, après un coup de vent, il s est retourné, et cette fois deux baleines ont été cassées et le mat tordu. Il est donc inutilisable, j'ai pris contact avec la société dcb groupe, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas de baleines de rechange, plus ce modèle de parasol, qu'ils reviendraient vers moi, mais plus de nouvelles...

De même, je m'attendais à un outils silencieux alors que c'est assez bruyant. C'est idéal pour un homme disposant d'un grand jardin. Pour une femme et quelques mètres carrés à entretenir, choisir autre chose plus léger. Je continuerais à m'équiper en dewalt sur la gamme batterie xrbelle autonomie avec une batterie pour faire le tour de 8ares, les 2 modes de puissance impeccable. Caractéristiques de Dewalt – Coupe-Bordures Brushless Xr 18v 5ah Li-Ion – Dcm561pb-Qw – Coupe Bordure Sans Fil – Largeur De Coupe De 33 Cm – 2 Vitesses Et Vitesse Variable à La Cachette (0-4600/6000tr/Min) – 4, 1kg Profitez de la haute performance et puissance de notre coupe-bordures. Fil coupe bordure dewalt tool. Doté d'un moteur brushless sans charbon, ce coupe bordure électrique 18V de dernière génération est équipé de la technologie XR (eXtreme Runtime). Grâce à sa batterie 18V 5Ah Li-Ion XR 18V, il dispose de 2 vitesses de 0-4600 tr/min et 0-6000 tr/min offrant une polyvalence à l'utilisateur et il est idéal pour les travaux de nettoyage, la tonte du gazon et des mauvaises herbes et la taille des arbustes Grâce à sa conception compacte et légère, il est facile à utiliser pendant une longue durée.

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Néanmoins, pour une prise en main facile de cet accessoire de jardin, il est nécessaire de vous assurer que celui-ci est équipé de certains accessoires. Par exemple, un manche télescopique. Il facilite l'adaptation du coupe-bordure à la morphologie de l'utilisation. Des poignées ergonomiques sont aussi des accessoires qui contribuent à un meilleur confort d'utilisation de cet appareil. Coupe bordure sans fil dewalt. Vous devez vous assurer également que cet outil est doté d'une tête pivotante pour accéder facilement à tous les endroits du jardin comme c'est le cas avec le coupe-bordure thermique Mc Culloch. Le bruit Il s'agit aussi d'un critère essentiel à regarder lors de l'achat d'un taille-bordure Dewalt. Car il faut reconnaître que cet appareil de jardinage est bruyant. Ce qui peut constituer une gêne pour votre voisinage. Pour éviter les conflits avec les voisins, il est donc utile de privilégier un rotofil Dewalt avec un niveau sonore faible. Il faudra donc choisir un modèle avec une émission sonore en dessous de 80 db.

Description du fabricant Caractéristiques DCM561PB Voltage 18 V Type de batterie 5. 0 Ah Li-Ion Temps de charge 75 min Largeur de coupe 33 cm Vitesse 0-4600/0-6000 trs/min Diamètre du fil de coupe 2 mm Longueur du fil de coupe 7. 5 mm Poids 4.