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Il établit les factures au départ et procède aux encaissements. Le métier nécessite des qualités relationnelles et une bonne expression orale. Efficace et réactif tout en restant discret et mesuré dans ses propos, le réceptionniste doit avoir le sens du service et de la relation client. CQP Réceptionniste - Infrep. La maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et bureautique est nécessaire tout comme la pratique d'au moins une langue étrangère. Une bonne présentation est exigée. Dans les établissements de luxe, les réceptionnistes portent généralement une tenue réglementaire. Études / Formation pour devenir Réceptionniste Le réceptionniste doit avoir une formation de base dans les métiers de l'accueil et/ou de l'hôtellerie et être à l'aise au moins avec l'anglais. Exemples de formations: Niveau bac Bac pro métiers de l'accueil Bac pro AGOrA - assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (ex bac pro GA - gestion-administration) Bac techno STHR – sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration Niveau bac + 1 MC accueil-réception Diplôme ou titre d'école spécialisée (cours hôtelier de Besançon) Niveau bac + 2 BTS MHR - management en hôtellerie-restauration Pour répondre aux besoins de formation et spécialisation, la branche de l'hôtellerie-restauration propose le CQP réceptionniste.

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Description Typologie Formation Lieu Toulouse Le réseau des GRETA de l'académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications. Se former avec le réseau des GRETA de l'académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau cueillir les clients, exécuter les tâches administratives, assurer un rôle commercial auprès de la clientèle. Assure l'information touristique sur l'environnement local. Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie. Les sites et dates disponibles ((31) Haute-Garonne) Voir plan Boulevard Déodat de Séverac, 31000 À propos de cette formation Prérequis Avoir un premier niveau de maîtrise de la langue anglaise (lire et comprendre le sens global de textes courants, écouter des dialogues courts... ) mémoire visuelle, disponibilité, sens du service, organisation et méthode, bonne présentation Questions / Réponses Ajoutez votre question Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre Notre équipe va devoir vérifier votre question pour s'assurer qu'elle respecte notre règlement de publication.

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Description Typologie Formation Lieu Toulouse Le réseau des GRETA de l'académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications. Se former avec le réseau des GRETA de l'académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national. Obtenir une qualification dans le secteur Acquérir les compétences nécessaires pour occuper un poste de Réceptionniste Les sites et dates disponibles ((31) Haute-Garonne) Voir plan Boulevard Déodat de Séverac, 31000 À propos de cette formation Prérequis avoir validé un projet professionnel dans le secteur et satisfaire aux tests Questions / Réponses Ajoutez votre question Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre Notre équipe va devoir vérifier votre question pour s'assurer qu'elle respecte notre règlement de publication.

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Accueil C. Q. P. RÉCEPTIONNISTE Catégorie Hôtellerie/restauration Type Formation diplômante CERTIFICATION: C. RÉCEPTIONNISTE 812 heures de Formation (dont 252 heures en entreprise) Nos centres Quelques chiffres 80% Taux de recommandation

Travailler dans le secteur de l'hôtellerie nécessite un bagage solide. Formation RECEPTIONNISTE | Pôle emploi. Les jeunes qui choisissent de faire carrière dans l'hôtellerie peuvent opter pour des formations compatibles avec leur projet professionnel ou leur rythme d'apprentissage, du niveau CAP au niveau Master. Présentation de la formation Hôtellerie La formation en hôtellerie est censée répondre aux demandes des acteurs du secteur « tourisme » à disposer de ressources humaines compétentes et formées à l'accueil des voyageurs et touristes dans des structures spécialisées (campings, caravaning, résidence de tourisme hôtellerie, palace de luxe, village touristique, auberges de vacances, hôtels, navires de croisières, etc. …). Les formations en hôtellerie à Toulouse Voici les niveaux de formation possibles pour travailler en tant que salarié dans le secteur: CAP Services hôteliers Bac Technologique Hôtellerie Prépa Hôtellerie pour une mise à niveau des titulaires de bacs généraux BTS Hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière Licence Professionnelle Hôtellerie et Tourisme et Bachelor Gestion Hôtellerie Master Management Hôtelier, Master Pro spécialisation Hôtellerie Internationale DEES en tourisme et hôtellerie.

Le dispositif a pour objectif de favoriser l'acquisition des nouvelles compétences sociales et linguistiques, de nouveaux savoir-être et savoir-faire dans le but final d'améliorer les capacités et les chances d'intégration professionnelle des jeunes à leur retour. D'autres programmes de mobilité internationale existent, pour plus d'information contactez votre conseiller.

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Le second objectif est de coordonner un consortium réunissant des acteurs confirmés de la mobilité internationale et des nouvelles structures qui souhaiteront se lancer dans l'accueil et où l'envoi de volontaires encore européen de solidarité. Nous sommes donc structure coordinatrice du consortium CES en action qui s'étend sur une durée de 3 ans, et qui nous permet de bénéficier de plusieurs bourses de mobilités européenne.

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Vous rencontrez des difficultés dans votre vie quotidienne: rapprochez- vous de votre conseiller référent par mail ou tél. Mobilité internationale : le débrief ! - La Mission Locale. Quelle que soit votre situation, votre conseiller est à votre écoute. Il répond à vos questions et met en œuvre l'accompagnement nécessaire à la réalisation de vos projets et prend en compte vos difficultés Retrouvez toutes les informations autour de la santé, le logement, la mobilité, les loisirs et la culture auprès de votre conseiller référent dont la spécificité est de prendre en charge votre accompagnement global. Votre conseiller vous facilite l'accès à certains services, et au-delà des conseils directs qu'il vous donne. Il peut vous orienter vers des services partenaires selon votre commune de résidence