Les Différences Entre Le Social Média Et Les Réseaux Sociaux — Emploi Directeur Marketing Maroc
Quelle différence entre médias sociaux et réseaux sociaux? Lors de mes ateliers de formation, j'aime souligner que les médias sociaux sont les moyens utilisés et que les réseaux sociaux sont les outils utilisés. Pour expliquer la différence de base entre les médias sociaux et les réseaux sociaux, je donne l'exemple des médias imprimés. Les médias imprimés représentent les moyens utilisés pour diffuser, communiquer des informations. C'est l'ensemble des journaux, magazines, revues, etc qui eux ont chacun leur public cible, format, utilité, etc. Ceci dit, les outils utilisés sont donc le journal de Montréal, le journal Le Soleil, la revue Châtelaine, le magazine de pêche, le journal Les Affaires, 7 jours, etc. Dans son billet la différence entre réseaux sociaux et médias sociaux, Martin Lessard partage des définitions qui rejoignent mes propos. Même si aujourd'hui on tend à interchanger ces termes, nous y voyons une différence subtile entre les deux. Le "réseau social" fait allusion aux liens sociaux et aux interconnexions entre les individus comme potentiel de rejoindre des individus.
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Des outils collaboratifs élargissent souvent les possibilités d'interaction entre les membres d'un même réseau social. Des groupes permettent par exemple d'échanger sur un sujet commun, de construire un débat, tandis que les pages peuvent fédérer autour d'un projet. Des réseaux sociaux aux modèles économiques originaux Les réseaux sociaux connaissent un fort engouement, et de nombreux sites tentent d'exister en adoptant un modèle économique original, clairement différenciateur. Dans la diversité actuelle des réseaux sociaux, nous pouvons distinguer deux grandes tendances qui polarisent la majorité des réseaux sociaux: Les réseaux sociaux de contact misent sur la constitution de cercles de connaissances. Ils offrent des outils pointus pour rechercher d'autres membres et interagir directement avec eux. Facebook, avec ses nombreuses fonctionnalités interactives, se classe dans cette catégorie: un membre peut par exemple commenter ou aimer la publication d'un autre, identifier une personne dans une photographie ou une vidéo, poster un message sur le mur d'un ami, envoyer des messages et/ou utiliser une messagerie instantanée au groupe… Les réseaux sociaux de contenu favorisent la publication d'un contenu original, destiné à être partagé avec la communauté.
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Ces derniers réunissent un ensemble de supports à travers lesquels la communication sera beaucoup plus élargie et visera même des fins économiques. C'est pour cette raison qu'on retrouve dans les médias sociaux les blogs, les réseaux sociaux, les plateformes de forum entre autres. Ainsi, cette massification des supports a vu l'arrivée des entreprises qui se sont investies sur les plateformes du web pour développer leurs activités. Du coup, certains réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin entres autres profitent des entreprises qui tentent d'améliorer leurs actions commerciales par le biais de la forte présence des consommateurs. Elles vont promouvoir leurs produits ou services à travers ces espaces tout en donnant la possibilité aux internautes de formuler leurs points de vue sur leurs offres. Elles vont aller jusqu'à créer des blogs et des plateformes pour favoriser les échanges avec les consommateurs. Cette tendance a même inspiré les médias traditionnels comme les radios, les télévisions et la presse écrite à se faire une place et créer une forte représentativité sur les différents supports de diffusion.
Dans le monde du marketing en ligne, ces termes sont souvent confus: Médias sociaux et réseaux sociaux. Pour cette raison, je vais expliquer brièvement ce que sont les deux. La différences entre les médias et réseaux sociaux Les médias sociaux, comme son nom l'indique, font référence aux médias sociaux. C'est-à-dire, à l'ensemble des plates-formes, outils, applications et moyens de communication avec lesquels nous créons la conversation, l'interaction, la collaboration et la distribution de contenus entre utilisateurs. Ils appartiennent aux médias sociaux: Facebook, RSS, Linkedin, Twitter, Technorati, WordPress, Blogger, Pinterest, YouTube, Slideshare? etc. etc., etc., etc. Pour dissiper le doute qui vous assaille en ce moment, je vais vous dire efficacement que Facebook, Twitter ou Linkedin ne sont pas des réseaux sociaux, mais des médias sociaux. Cependant, le réseau social est celui qui crée Facebook, Twitter ou toute autre plateforme, connectant des milliers d'utilisateurs, partageant des milliers de messages et induisant une interaction.
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