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Mais comment savoir si vos invités ont été réellement satisfaits ou pas? La solution: créer un questionnaire de satisfaction, qui mixera questions quantitatives et qualitatives. Pour cela, l'équipe Eventdrive a listé pour vous 10 questions qui doivent impérativement apparaître dans votre questionnaire de satisfaction, afin de récupérer des données pertinentes et créatrices de valeur ajoutée. Découvrez nos modèles de mails d'invitation! Je télécharge! Les questions ouvertes à poser dans votre questionnaire de satisfaction Vous avez une multitude de possibilité concernant les questions ouvertes, qui vous permettront, non pas d'évaluer la performance en tant que telle mais plutôt de savoir comment vous améliorer. Plus chronophages à analyser, elles apportent néanmoins une grande valeur ajoutée lorsque les réponses sont prises en compte. L'avantage de ce type de questions? Elles ne limitent pas l'invité dans ses réponses, elles favorisent la diversité et peuvent même vous surprendre! Parmi les questions ouvertes que nous vous préconisons d'intégrer dans votre questionnaire, nous retrouvons celles-ci: Qu'avez-vous pensé de l'organisation de l'événement d'aujourd'hui?
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L'enquête de satisfaction client est un temps fort de la relation avec vos clients. Qu'ils soient satisfaits ou non de vos services, produits ou prestations, il est important de prendre en compte que demander un retour de leur part sur le processus d'achat et plus généralement sur leur expérience client est une chose essentielle dans le cadre d'une politique d'amélioration continue. Avant de commencer la réflexion méthodologique, il est important de définir avec exactitude l'objectif de l'enquête. Mesurer la satisfaction client n'est pas une fin en soi: il faut définir une problématique. Par exemple: Comment augmenter la fidélité de mes clients? Comment convertir davantage de prospects en clients? Comment faire que mes clients me recommandent davantage? etc… Une fois la problématique clairement définie, il sera plus aisé de trouver la méthodologie la plus adaptée, aussi bien en termes de rapidité, que de budget, de ressources, de cible à atteindre ou de complexité du questionnement. Enquête de satisfaction: mode de collecte Plusieurs modes de recueil sont possibles avec chacun leurs avantages et leurs inconvénients: Enquête de satisfaction client par Internet Avantages: Rapidité du terrain, souplesse, coût, quantité d'informations collectées, très grande dispersion géographique possible, contrôle centralisé des enquêtes, possibilité d'utiliser des contrôles de cohérence et des filtres avancés, ainsi que des visuels, des vidéos ou du son, anonymat garanti.
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Bouche à oreilles Presse Mailing Proximité autres (précisez s'il vous plaît) Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques minutes pour répondre à nos interrogations et ainsi nous permettre d'améliorer votre bien-être. L'équipe d'Yves Rocher. Fiche signalétique, Secret de Beauté Identification de l'entreprise: Institut Secret de Beauté 63 rue G Clemenceau 85240 SAINTE HERMINE Tél: 02. 51. 30. 38. 55 La forme commerciale de l'entreprise est un institut Questionnaire de satisfaction 368 mots | 2 pages QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION Bonjour, dans le but de vérifier d'adéquation des services offerts dans notre enseigne, nous vous proposons de bien vouloir répondre à un questionnaire concernant nos produits, nos offres et nos services au sein de l'enseigne LA HALLE 1ère PARTIE: A PROPOS DE L'ENSEIGNE LA HALLE En général, quel(s) élément(s) vous incite à entrer dans un magasin LA HALLE? ⃝ 1. Les vitrines ⃝ 2. La mise en avant des produits à l'entrée ⃝ 3. L'agencement du magasin…. questionnaire de satisfaction 265 mots | 2 pages Les visites: 1/Comment connaissez-vous ce magasin Gémo?
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541 mots 3 pages Questionnaire de satisfaction. Ce questionnaire vous est proposé afin de connaître vos attentes sur les améliorations. Nous vous demandons de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête afin de vous offrir un meilleur bien-être et de répondre au mieux à vos besoins. Pour répondre à ce questionnaire il vous suffit juste de cocher la case qui vous correspond. Etes-vous … Un homme une femme Dans quelle tranche d'âge vous situez vous 12-18 ans 18-30 ans 30-45 ans 45-60 ans 60 ans et plus Comment trouver vous l'accueil de votre parfumerie-institut? Très bien Bien assez bien insuffisant Etes-vous satisfait des prestations proposées? Oui si non pourquoi? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Etes-vous satisfait des produits proposés? Oui si non pourquoi? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Comment trouvez-vous le personnel de l'institut? Très professionnel professionnel pas assez professionnel pas professionnel Comment trouvez-vous la décoration de votre magasin? Très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant insuffisant Comment nous avez-vous connus?
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En tant qu'organisateur d'événements, votre objectif numéro 1 est de créer un moment inoubliable, riche en émotion et en partage à vos invités. C'est d'ailleurs ce qui vous fait vibrer au quotidien! Mais créer des événements sans connaître le retour de vos invités, c'est comme être un navigateur sans compas. En effet, ces retours vont orienter votre stratégie et vous permettre de vous surpasser quotidiennement, en optimisant vos points faibles et en sublimant vos points forts. Après analyse des ces données, vous bénéficierez d'une meilleure connaissance de vos invités et de leurs besoins et pourrez renforcer votre pertinence et votre efficacité. Les participants seront garants de la bonne image de votre entreprise/organisation/association. Des invités satisfaits véhiculeront avec plaisir des photos de votre événement sur les réseaux sociaux et en parleront naturellement aux personnes de leur entourage. Un excellent moyen de développer votre communication et sa viralité avec pour résultat l'augmentation de votre visibilité, de votre notoriété, ainsi que l'amélioration de l'image de votre entreprise.
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Si oui, lesquels? Donnée invalide A votre avis, quels points devrions-nous améliorer pour mieux vous satisfaire? Notre communication Nos conseils pour vous orienter La structure d'accueil pour faciliter les formalités administratives La qualité de nos prestations de formation La facturation Le suivi de votre formation Le réseau des stagiaires Autres Donnée invalide Merci de préciser ces autres attentes en matière d'amélioration Donnée invalide Formations envisagées (plusieurs choix possibles) Donnée invalide
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A ce moment, baisser le feu, laisser cuire 7 à 10 minutes. Vous pouvez utiliser cette boisson chaude ou la laisser infuser pendant plusieurs heures pour que le goût devienne riche. Important! La compote de mûres à base de baies congelées ne convient pas au stockage à long terme en hiver. Compote de mûres et groseilles Le mélange de baies donne à la compote un goût intéressant et nouveau. Et grâce à l'ajout de cassis, la compote acquiert un arôme agréable prononcé, comme toutes les boissons avec ce produit. Pour préparer l'hiver plusieurs pots d'un produit qui vous rappellera l'été, il faudra 1h30 de la part de l'hôtesse et des ingrédients suivants: 300 g de mûres; 500 g de cassis; 500 g de sucre cristallisé; 2 à 2, 5 litres d'eau. À partir de la quantité de produits spécifiée, vous pouvez faire cuire 3 litres de compote. Tout d'abord, vous devez préparer les matières premières: trier, éliminer toutes les baies froissées ou trop mûres et gâtées, qui gâchent le goût de la boisson. Rincez tout avec une passoire.
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Icone flèche Très facile Bon marché 204 kcal / personnes F Par Françoise59 Une compote d'été bien colorée! Ingrédients 4 personnes 1 kg de pommes 1 bol de mûres Préparation Eplucher et couper les pommes en morceaux. Les déposer au fond d'un saladier, recouvrir de mûres. Faites cuire 20 min au micro-ondes, puis mixer. Le tour est joué! Nutrition 204 kcal 11% AR* 3. 1 g protéines 7% AR* 42. 6 g sucres 17% AR* 1. 9 g matières grasses 3% AR* *AR - Apport de Référence pour un adulte soit 2000 kcal Commentaires Idées de recettes Recettes à base de pommes Recettes de compotes Recettes de compote de pommes Recettes à base de mûres
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4. 5 / 5 basé sur 8 avis Imprimer Idéale pour changer de la simple gelée de pommes ou pour utiliser deux poignées de mûres lorsque la cueillette a été mauvaise. Ingrédients 1, 5 kg de pommes 2 grosses poignées de mûres 1, 5 l d' eau 1 kg de sucre spécial confiture le jus d'un citron Réalisation Difficulté Préparation Temps Total 1 Rincer les pommes. Les équeuter et les couper en quatre en gardant la peau et surtout les pépins. Les mettre dans une cocotte-minute avec les mûres et l'eau. Porter à ébullition et laisser cuire 30 minutes. 2 Récupérer le jus de cuisson dans un grand saladier en posant dessus, en équilibre haut, le panier de la cocotte pour récupérer les fruits. 3 Remettre le jus dans la cocotte et poser le panier en position haute au-dessus afin qu'il s'égoutte lentement toute la nuit. C'est un détail important car c'est cela qui fait prendre la gelée. Pour finir Le lendemain, peser le jus et y ajouter le même poids de sucre (en général c'est 1 kg) et le jus de citron. Porter à ébullition sur feu vif.
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Mini crumbles renversés aux pommes et aux poires De petits crumbles que l'on retourne comme des tartelettes tatin, avec des fruits fondants et caramélisés à souhait. Une petite gourmandise pour (presque) tous les jours… Icone étoile 15 avis
(6 votes) Vous ne savez pas quoi faire de vos bananes trop mûres? En effet leur texture un peu trop farineuse peut en rebuter plus d'un... Cependant pas question de les jeter!