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Tuesday, 3 September 2024

Vous souhaitez créer facilement et gratuitement une ligne surtaxée pour tarifier vos services? Avoir numero surtaxé francais. Cliquez ici pour un numéro surtaxé Ce service est gratuit et vous permet de créer rapidement un numéro surtaxé, quelque soit votre activité professionnelle, ou bien encore à des particuliers. Avec son fort développement dans le domaine du service vocal, il est le numéro un de la création de numéro surtaxé. C'est pour cette raison que les cabinets d'astrologie et de voyance sont toujours plus nombreux à faire confiance à cette plateforme en cliquant ici pour leur service vocal. Le service type « Hotline » Si vous souhaitez mettre en place un service après-vente, il y à votre disposition ce service avec plusieurs avantages comme: Paramétrer les heures aux quelles vous souhaitez les transferts d'appel Gérez gratuitement les messages d'accueil et de fermeture de votre Hotline Gagnez de l'argent avec votre SAV et proposer une Hotline de meilleure qualité Filtrage des appels inutiles pour perdre le moins de temps possible Créer un numéro surtaxé Créez votre service de voyance Cet outils vous offre une solution simple pour monter votre service de voyance.

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Le marché des numéros SVA (Services à Valeur Ajoutée) ou numéros spéciaux a connu de profondes évolutions ces dernières années. La dernière évolution en date est particulièrement notable. Elle a profondément refondu le paysage des numéros spéciaux en France. En effet, par sa décision du 1er octobre 2015, l'Arcep (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a radicalement modifié la manière d'envisager les numéros surtaxés. Dans un marché parfois peu lisible, il peut paraître difficile de s'y retrouver. Comment distinguer un numéro surtaxé d'un numéro non surtaxé? Existe-t-il des numéros spéciaux gratuits? Numéros surtaxés : comment faire pour ne plus jamais payer !. Comment reconnaître les numéros surtaxés? A6 Telecom, spécialiste historique des télécommunications en France vous éclaire sur ces questions. A l'issue de la lecture de cette page, vous comprendrez tout sur les numéros surtaxés en France. Il apparaît d'abord que la distinction entre numéro surtaxé et numéro non surtaxé diffère suivant que l'on parle des numéros longs ou des numéros courts.

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Besoin d'appeler le service client, l'assistance technique ou le SAV d'un vendeur, d'un constructeur ou d'un fournisseur? Utilisez son numéro de téléphone non surtaxé plutôt que son numéro payant, trop souvent mis en avant! Vous l'avez sans doute déjà remarqué, de nombreuses sociétés – commerçants, fabricants, fournisseurs, etc. – mettent systématiquement en avant un numéro de téléphone surtaxé – et donc payant! – pour leur service client, leur hotline (assistance technique) ou leur SAV. Une pratique légale mais regrettable, qui leur permet d'engranger de substantiels revenus annexes grâce au système des SVA (services à valeur ajoutée), comme nous l'expliquons dans notre article consacré aux numéros spéciaux et surtaxés. Avoir numero surtaxé la. De fait, il n'est pas normal de devoir payer quand on souhaite obtenir un renseignement, passer une commande, retourner un produit ou demander une assistance technique, surtout quand on est client, autrement dit, quand on a déjà payé un bien ou une prestation. Le pire, c'est que certains services publics ont également recours à ce système lucratif, en obligeant les usagers à passer par un numéro surtaxé pour avoir un contact téléphonique.

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Notez que les numéros courts indiqués (à trois ou quatre chiffres) ne sont pas (ou plus) surtaxés, contrairement à que leur type peut laisser croire, de même que les numéros commençant par 08 – il est clair que les numéros longs non géographiques débutant par 09 sont bien plus rassurants… Attention, non surtaxé ne veut pas toujours dire gratuit; le plus souvent, l'appel est inclus dans les communications gratuites depuis une ligne fixe – avec une box Internet –, mais, dans certains cas, la communication peut être décomptée du forfait mobile, quand il n'est pas illimité.

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Les cas d'usage interdisant les numéros surtaxés Depuis la loi de 2009, toutes les entreprises ont pour obligation de proposer à leurs clients un numéro non surtaxé pour les différentes situations énoncées ci-dessous: La bonne exécution d'un contrat Le traitement d'une réclamation La mise en place d'une garantie La rétractation d'un client lors d'une vente à distance Les sociétés qui bénéficient d'un numéro surtaxé ont pour volonté d'être joignables à partir de tous les points du territoire, tout en couvrant une partie des frais engagés dans l'utilisation d'un numéro surtaxé.

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Certains sont des numéros surtaxés, d'autres non. La différence entre les différents types de numéros se trouve au niveau du prix du service. En effet, la grande réforme des Services à Valeur Ajoutée (SVA) du 1er octobre 2015 établit une distinction entre le prix de l'appel et le prix du service. Les numéros verts ou numéros à tarification gratuite Les numéros verts sont les numéros gratuits. Si vous optez pour un numéro vert, votre interlocuteur ne paiera ni le prix de l'appel ni le prix du service. L'appel lui sera donc totalement gratuit. Les numéros verts ou numéros gratuits sont des numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 ou 0805. Avoir numero surtaxé des. Plus d'infos sur les numéros verts ou numéros gratuits. Les numéros gris ou à tarification banalisée Les numéros gris ou numéros à tarification banalisée sont le deuxième type de numéros spéciaux. Ils ont été créés à la suite de la réforme du 1er octobre 2015 et remplacent le numéro cristal. Le numéro gris ou numéro à tarification banalisée rend le service gratuit.

« En matière de coût des appels, les numéros publics ne sont pas surtaxés si les usagers appellent d'une ligne fixe, au contraire des appels issus des mobiles ou d'autres sources (box internet, …), pour lesquels aucune garantie de coût n'existe ». 220 millions d'appels sont reçus chaque année par l'administration, dont près des trois quarts pour Pôle Emploi et les opérateurs de sécurité sociale. « La gratuité des appels depuis les fixes et mobiles se limite aux numéros d'urgence comme le service d'urgence sans-abri (115) et le service national d'accueil téléphonique de l'enfance en danger (119). Pour des raisons budgétaires, la gratuité des numéros de téléphone de l'Administration n'a pas été étendue, y compris les services publics à but social (assurance maladie, allocations familiales, hôpitaux) et les services publics de l'emploi. » *D'après une enquête concernant les services publics de proximité (société de sondages BVA), décembre 2011, 45% des usagers ont appelé au moins une fois un service public au cours des deux dernières années.

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