Questionnaire De Satisfaction - 541 Mots | Etudier / Réparation Ordinateur Caen
-Bouche à oreilles -Passage régulier devant ce magasin -Publicité -Autres 2/ A quelle fréquence venez-vous dans ce magasin? -Plusieurs fois par semaine -Une fois par semaine -Deux à trois fois par mois -Rarement 3/ Faite vous partit de notre fichier clients Gémo? -Oui (Aller à la question 5) -Non (Aller à la question 4) 4/ Si non pourquoi? -Peu de visite -Pas assez d'offres…. Questionnaire De Satisfaction 334 mots | 2 pages Dans le cadre du BTS MUC option esthétique, j'ai réalisé un questionnaire de satisfaction chez Sephora dans le but de connaître l'avis des consommateurs sur la qualité, la diversité des produits ainsi que sur le développement de nouveaux produits. 1. Vous êtes? ○ Un homme ○ Une femme 2. Votre âge? ○ Moins de 15 ans ○ 15-24 ans ○ 25-34 ans ○ 35-49 ans ○ 50-64 ans ○ 65 ans et plus 3. Votre foyer possède combien de membre? ○ 1 personne ○ 2 personnes ○…. 857 mots | 4 pages QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION à l'attention des parents et des enfants PRÉSENTATION: Dans la perspective de réactualiser les objectifs du nouveau projet club, nous souhaiterions établir un bilan de notre association, avec votre aide et vos idées afin de faire émerger des axes de développement qui correspondent à vos attentes.
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Vous naviguez sur la version mobile de Pro&Beauty, certaines options sont donc indisponibles. Nous vous recommandons d'utiliser votre ordinateur pour une navigation optimale. J'ai compris " Les conseils pour réussir son questionnaire! " QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION L e questionnaire de satisfaction doit être rapide et doit aller à l'essentiel. Vous devez donc y poser seulement trois ou quatre questions. Si vous avez besoin d'interroger votre clientèle sur plus d'éléments, nous vous conseillons de faire plusieurs questionnaires au cours de l'année plutôt que de faire un questionnaire long et ennuyeux pour vos clients. Pour obtenir des réponses satisfaisantes, vous devez bien déterminer l'objectif principal pour choisir les bonnes questions à poser. Quels sont les avantages? Le questionnaire représente un bon rapport qualité / prix: Les questionnaires sont l'un des moyens les plus abordables de collecter des données quantitatives. Vous pouvez proposer un questionnaire dans votre salle d'attente, sur votre site internet ou l'envoyer par e-mail à vos clients, facebook, instagram..
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Soucieux de l'amélioration continue de nos prestations, afin de répondre au mieux à vos attentes et de corriger nos imperfections, LIVING Haute Coiffure vous propose une enquête de satisfaction. Nous vous sommes reconnaissant de bien vouloir prendre le temps de remplir ce questionnaire. Question Title 5. L'accueil téléphonique lors de la prise de rendez-vous mérite quelle note... Médiocre Passable Satisfaisant Accueillant Parfait 6. L'accueil physique à mon arrivée en salon mérite quelle note... 8. Le salon de coiffure était-il propre? Mal tenu Moyennement propre Très porpre Effacer i We adjusted the number you entered based on the slider's scale. 16.
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ou créer des études de cas. Pour calculer votre net promoter score, il suffit simplement de calculer le pourcentage des promoteur moins les détracteurs. Ce chiffre vous permet d'avoir une idée sur la qualité de votre événement de manière globale! Devenez un as de la gestion de votre budget événementiel Je télécharge mon modèle de budget événementiel! Partagez cet article sur les réseaux sociaux!
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Matrice de notation La matrice de notation permet de recueillir une note de 1 à 5 sur des aspects plus opérationnels de votre événement. Voici les points que vous pouvez par exemple évaluer: Lieu Communication en amont Intervenants (en détaillant chaque intervenant ou au global) Restauration Programme Animations Accueil Etc… Le net promoter score (NPS) Recommanderiez-vous cet événement? (de 1 à 10). Cette question est un classique incontournable. Le net promoter score est en effet stratégique: il permet de connaître qui sont les "promoteurs", c'est-à-dire les personnes qui peuvent potentiellement promouvoir votre événement et le recommander. Pour une note de 9 ou 10: l'invité est promoteur. Pour une note de 7 ou 8: l'invité est passif. Pour une note de 0 à 6: l'invité est détracteur. Les invités passifs sont considérés comme neutres. Les détracteurs sont eux à surveiller avec attention car ils peuvent transmettre des messages négatifs quant à votre marque ou votre événement. En revanche, vous pourrez vous appuyer sur vos promoteurs pour promouvoir vos prochaines éditions (ou même les concevoir! )
Si oui, lesquels?
QUI SOMMES-NOUS? Nous apportons nos services aux particuliers ainsi qu'aux professionnels sur tout le Calvados. Experts en informatique, nous sommes spécialisés dans l'assistance, le conseil et le dépannage informatique, ordinateurs portables, matériels réseaux et multimédias, fonctionnant sous Microsoft Windows et Mac OS X. Nos techniciens et consultants interviennent sur Pc, Mac, postes de travail et serveurs pour toutes vos problématiques... Caen Informatique est votre partenaire en informatique. En associant les compétences de nos techniciens aux produits de nos partenaires, notre offre de services couvre de nombreux domaines de l'informatique d'entreprise afin de répondre au mieux aux besoins de votre activité et à vos attentes. FORMATION INFORMATIQUE Notre offre de formations couvre une large gamme de domaines et d'applications allant de la bureautique à la création de sites internet tout en passant par le traitement de l'image, de la vidéo et du son. Register to read more... DÉPANNAGE À DOMICILE Vous rencontrez quelques problèmes avec votre matériel informatique?
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Ecran cassé, problème de batterie, bouton défectueux… les pannes sur votre téléphone, tablette ou ordinateur arrivent toujours au mauvais moment! Toutefois, ce n'est pas toujours la peine de jeter votre appareil, certaines pannes sont tout à fait réparables. Spécialiste de la réparation de mobile et ordinateur à Caen, le magasin CAEN GSM vous propose des services adaptés à chaque appareil de téléphonie ou informatique. Le technicien assure ainsi, dans les plus brefs délais, la réparation de téléphone portable, tablette et ordinateur. L'enseigne propose également le rachat et la vente de matériel reconditionné et d'accessoires. Dans toutes leurs interventions, les techniciens de CAEN GSM vous garantissent: Un savoir-faire reconnu et une solide expertise Un diagnostic rapide et gratuit Un parfait rapport qualité/prix Une garantie 3 mois pour les réparations (hors oxydation). Exerçant son métier depuis 2010, le fondateur de CAEN GSM a fondé sa société en 2016. Le réparateur mobile vous donne rendez-vous au 15 rue de Falaise à Caen (14000).
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Il peut également intervenir à domicile, dans une limite de 25 kilomètres (Ifs, Rots, Carpiquet, Cabourg, Bayeux, etc. ). Pour tout renseignement supplémentaire, vous pouvez joindre le standard du magasin, du lundi au samedi (de 10 h à 19 h). La réparation de téléphone, tablette et ordinateur Avec son expérience en téléphonie, microsoudure et informatique, le réparateur mobile CAEN GSM assure tous les travaux nécessaires au dépannage des téléphones, tablettes et ordinateurs. Réparation de téléphone portable CAEN GSM assure les différents travaux de réparation de Smartphone: remplacement d'écran cassé, dépannage et réparation en cas d'oxydation légère, de dysfonctionnement de la touche tactile, du circuit de charge, de panne logicielle et de panne matérielle… CAEN GSM intervient sur tout type de téléphone mobile, quels que soient la marque et le modèle (Apple, Samsung, Sony, Wiko, LG, Huawei, etc. ). Réparation de tablette Le réparateur mobile à Caen entreprend tous les services pour la réparation de tablette: réparation de la touche de démarrage, dysfonctionnement au niveau du circuit de charge, mise à jour des logiciels, plantage, écran cassé… Il prend en charge tous types et marques de tablettes (Galaxy Tab et iPad…).
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Il possède ainsi, les outils spécifiques pour réaliser ces prestations, cependant également les outils nécessaires pour exécuter un diagnostic exact de la panne. Efficace Nos techniciens certifiés assurent à notre clientèle une réparation relatives au qualité, avec de nombreuses pièces détachées certifiées d'origine. Le artisan était très à l'écoute, essayait du mieux qu'il pouvait de m'aider, mais aussi lorsque je nécessitais faire quelque chose de long tout seul, ce dernier cherchait quand même des solutions de son côté. J'ai galéré pendant une deux en espérant régler mon problème dans ce cas vous ne devez vous demander lui y se trouve être arrivé en plusieurs heures. Je parcours satisfait de l'accueil téléphonique, de l'écoute, de la compréhension et de la patience des conseillers dans le but de essayer de résoudre mon problème. Bon nombre de temps, énormément d'aide et d'écoute que m'a témoignée la personne qui m'a suivie tout – long de ce dépannage. J'en suis entièrement satisfaite et j'avoue que nous-mêmes n'y serais pas arrivée toute seule.
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Réparation d'ordinateur Le magasin CAEN GSM effectue les interventions adaptées pour la réparation d'ordinateur: réparation de panne matérielle et logicielle; dépannage d'ordinateur portable et PC de bureau, récupération de données… Quelles que soit la marque de l'ordinateur (HP, DELL, Asus, Microsoft, Apple, Lenovo, Acer…), vous bénéficierez d'un travail minutieux et de qualité. L'achat et la vente de matériel d'occasion Votre téléphone, tablette ou PC ne vous sert plus? Vous souhaitez en acquérir un nouveau modèle? Votre appareil présente des dysfonctionnements réparables, mais vous préférez en acheter un nouveau? Le magasin CAEN GSM vous propose le rachat de votre matériel d'occasion (téléphone portable, tablette et ordinateur) à des prix évalués selon l'état de votre appareil. L'enseigne met également en vente toute une gamme de tablette, PC et téléphone reconditionné ou neuf à des prix imbattables. La boutique CAEN GSM propose ainsi diverses gammes de Smartphones, tablettes et ordinateurs de différentes marques: DELL, Asus, Lenovo, HP, Apple, Microsoft, Acer… La vente d'accessoires Comme vous avez souvent besoin d'accessoires de bonne qualité pour votre Smartphone, tablette ou ordinateur, le réparateur mobile à Caen, CAEN GSM, met à votre disposition un large choix d'accessoires.