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Wednesday, 31 July 2024

Méthodologie d`élaboration du manuel des procédures Méthodologie d'élaboration du manuel des procédures Les manuels des procédures sont censés répondre à des besoins divers: ils peuvent contenir des dispositions réglementaires, servir de guide d'apprentissage, définir la répartition des tâches et enfin constituer un support de contrôle. Etant donné leur rôle pédagogique dans la formation des agents, les manuels des procédures doivent être rédigés dans un langage simple et aisément accessible. Manuel de procédure rh doc 7. Pour être opérationnelles, les procédures doivent être:  d'un accès rapide et donc clairs;  d'une lecture courante, et donc concrète;  d'un contenu explicite, et donc précis;  continuellement mise à jour, et donc réalistes. En effet, toute entreprise est tenue de justifier ses actions et ses mouvements, en établissant un manuel des procédures qui a pour objet de décrire son fonctionnement interne, et surtout, afin de pouvoir vérifier le respect des objectifs généraux du contrôle interne (l'exhaustivité, la réalité et l'exactitude), car le respect de ces derniers permet à l'entreprise d'atteindre la notion d'image fidèle.

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I. Manuel des procédures: Principes, objectifs et contenu A. Principes Le manuel est à usage interne, tout comme la documentation à disposition des auditeurs et qui est à enrichir constamment à l'occasion de chaque mission. Clause d'exclusivité et clause de confidentialité - Solveo RH par Liaisons Sociales. Ainsi, le manuel des procédures est un ensemble de règles et d'orientations permettant à tout le personnel financier et comptable de remplir correctement sa fonction. Il vise non seulement à préciser l'organisation comptable et financière, mais aussi à mettre en place un outil de travail permettant la définition des tâches de chaque intervenant. L'évolution de l'organisation nécessite la mise en place d'un tel manuel, afin de définir les attributions et les missions de chaque entité. Chaque destinataire de ce manuel est responsable de l'application par le personnel qui lui est rattaché de l'ensemble des procédures et des orientations qui y sont décrites. Au fur et à mesure de son développement, toute organisation doit veiller à maîtriser sa complexité et sauvegarder sa cohésion, car, comme de nombreux instruments de gestion, les procédures sont associées à la modernisation des entreprises et à la complexité de leur activités, d'où la nécessité de multiplier les supports écrits formalisant les procédures de travail.

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Revenons un instant sur une question qui intrigue et qui crée de vives discussions dans les entreprises: Comment rédiger des procédures? Pour rappel une procédure est document qui décrit la manière d'accomplir une activité ou un processus. Une procédure doit à la fois répondre aux exigences de l'entreprise et créer les conditions d'une application efficace. Manuel de procédure rh doc.gov. Pour cela, deux conditions doivent être remplies conjointement: Le fond: le contenu de l'information doit être approprié, pertinent et suffisant. La forme: elle participe à la bonne compréhension de l'information et par conséquent à la mise en œuvre de la procédure. La forme participe également à la gestion de la procédure (identification, élaboration, diffusion, révision…). Les qualités d'une procédure UTILE pour assurer la mise en œuvre des principes et des exigences des différents référentiels applicables dans le cadre spécifique de l'organisme. EXACTE dans son contenu et dans sa forme. COMPLÈTE en respectant la condition « nécessaire et suffisant ».

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Au final, c'est à l'utilisateur de choisir! Manuel de procédure rh doc 2. Il est à retenir que le norme ISO 9001 n'exige rien sur la forme de la documentation et des procédures. Leur contenu et leur forme doivent dépendre de la complexité des activités décrites et de la compétence des acteurs. Comme pour les modes de représentation des résultats qualité il appartient aux principaux acteurs de choisir parmi les différentes formes possibles. Le tout étant que les procédures soient rédigées par nécessité et non par contrainte.

COMPATIBLE avec les autres documents de l'entreprise (manuel, autres procédures, consignes…) et les autres systèmes de management.. CLAIRE et ACCESSIBLE aux intéressés. CONTRÔLABLE dans sa mise en œuvre. Le contenu d'une procédure (Qui, Quoi, Quand, Comment) Une procédure doit répondre à un besoin et non l'inverse. Il convient donc d'analyser les besoins et d'adapter la forme et le fond du document aux destinataires et utilisateurs de la procédure. Une procédure doit définir QUI doit faire QUOI et faire référence à COMMENT le faire (instruction spécifique, mode opératoire, etc…). La procédure renseigne également sur une notion temporelle en définissant l'enchainement des tâches et activités ( QUAND). PDF Télécharger exemple procédure gestion du personnel Gratuit PDF | PDFprof.com. Pour décrire ces aspects, le logigramme semble être la forme la plus adaptée et plus universellement compréhensible. L'utilisation du logigramme pour documenter les procédures Les logigrammes ( Figure1. ) permettent de visualiser un enchaînement d'actions, ils sont relativement simples et peuvent être compris par tous.

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