Plan De Gestion De Crise Informatique – Petit Pierre Et Ieiazel Des

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Wednesday, 3 July 2024

Le service informatique ou le département IT doit étudier les menaces qui peuvent interrompre la continuité de l'activité de l'entreprise. L'analyse commence par un inventaire des patrimoines et actifs numériques à protéger. Plan de gestion de crise informatique http. Les actifs comprennent: Les ressources intangibles: les bases de données, les fichiers, les informations confidentielles… Les ressources matérielles: les locaux, les machines, les serveurs, la téléphonie, les hubs, les onduleurs, les switch, le réseau… Les ressources humaines: le personnel informatique, les personnes aux compétences particulières, les détenteurs de droits d'accès spéciaux… Par ailleurs, une importance particulière doit être apportée aux données qui constituent les cibles principales des cybercriminels. Ainsi, une cartographie détaillée des données doit être élaborée afin de définir un mécanisme de protection. Ensuite, les menaces informatiques sont identifiées compte tenu des patrimoines informatiques de l'entreprise et de la sensibilité des données.

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Bien que différents, ses deux plans sont tout de même complémentaires. Pour les professionnels, il est indispensable de prévoir des procédures, des actions, des plans de sauvegarde et de secours afin de pouvoir faire face à une crise informatique, sans mettre en danger l'activité et la sécurité de votre société. Cela demande donc des connaissances précises pour bien analyser les risques et développer des scénarios de gestion permettant d'y répondre. Des compétences que notre équipe possède et met à votre disposition. Pour vos PCA et PRA, profitez de l'expertise de nos collaborateurs! Plan de Continuité d'Activité - Concepts et démarche - Le Plan de Secours informatique | Editions ENI. Le développement des plans de sauvegarde, de reprise d'activité, de secours et/ou de continuité d'activité aide une entreprise à réagir en cas de crise informatique. Le PCA est plutôt préventif par rapport au PRA mais tous deux sont nécessaires à son bon fonctionnement en cas de problème. Si vous recherchez des solutions pour améliorer la gestion des risques de votre société, vous pouvez contacter notre équipe.

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Pour chaque risque détecté, quatre options se présentent à l'entreprise: Éviter le risque: Des changements sont effectués afin de supprimer le risque. Réduire le risque: Des actions sont menées pour diminuer sa probabilité d'occurrence et/ou prévoir la réduction de son impact lors de sa survenance. Transférer le risque: L'entreprise délègue la gestion du risque à une autre entité par le biais de la sous-traitance ou de l'assurance. Outils de gestion de crise - Comment faire son choix ?. Accepter le risque: L'entreprise ne fait aucune action. Les moyens de détection et de réponse à une attaque informatique L'organisation d'un "Security Operations Center" (SOC) ou Centre opérationnel de sécurité est la base de la prévention et de la protection contre une crise informatique. Le SOC intervient également dans la mise en place des moyens de détection d'une crise informatique. La détection peut être effectuée à l'aide de sondes techniques et humaines. Il existe deux façons de détecter une intrusion informatique: Par des outils "host-based" analysant les évènements sur les équipements informatiques Par des outils "network-based" surveillant les réseaux Le développement d'un processus de réponse à une attaque informatique incombe également au SOC.

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Coordination: – Mobilisation de(s) cellule(s) de crise: Les outils de coordination permettent à l'entreprise de définir des schémas d'alertes avec le contenu du message à envoyer selon la nature de la crise, la liste les personnes à contacter avec l'éventuelle escalade en cas de non réponse et les moyens de communications à utiliser (SMS, mail, serveur vocal interactif, etc…). – Espace d'échange et de communication: Le recours à une cellule de crise virtuelle est utilisé pour permettre le rassemblement virtuel des membres de la cellule de crise où qu'ils soient dans le monde et ainsi optimiser la rapidité des échanges et le partage de l'information au bon moment. Plan de gestion de crise informatique de. – Suivi des événements: Les éditeurs proposent des modules de suivi des événements permettant la tenue d'échanges entre plusieurs cellules de crise constituées pour le traitement d'un même événement. Ces solutions proposent également de centraliser la documentation nécessaire à la gestion de crise (BIA, procédures, annuaires, …).

Et à la vue des données manipulées et de leur sensibilité, des éléments quant à la confidentialité (authentification, chiffrement…) et à la sécurité de la solution doivent aussi être pris en compte. Finalement, comme pour tout projet d'acquisition de logiciel, il faudra être attentif au coût total de la solution (acquisition mais aussi maintenance), aux références de l'éditeur, à sa maturité et à sa solidité financière. Une fois les critères définis, la deuxième étape concerne l'évaluation des solutions disponibles sur le marché. Gestion de crise : panne du système informatique et des infrastructures critiques - FACT24. Il faudra alors construire la grille d'analyse qui permettra de valider l'adéquation de la solution avec les besoins exprimés et d'évaluer la capacité de l'outil à s'intégrer dans le système d'information. Il s'agira ensuite de mettre en concurrence les différents éditeurs et de dresser une liste restreinte de solutions qui répondra le mieux aux besoins et aux exigences définies durant la phase de recherche. Afin de garantir une liste pertinente, les critères d'évaluation seront pondérés pour refléter l'importance relative accordée à chacune des exigences techniques et fonctionnelles.

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