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Monday, 1 July 2024

Le QQOQC. Il désigne une série de questions à poser (qui, quoi, où, quand, comment? ) pour analyser et résoudre un problème relatif à un manque de qualité. Le remue-méninges. Il permet de rechercher des idées en groupe afin de favoriser la créativité. L'arbre de causes. Il s'agit de représenter sous forme graphique l'enchaînement logique des événements qui ont conduit à un problème. Le diagramme causes-effet. Il établit un classement des causes d'un dysfonctionnement en 5 catégories (matière, main-d'œuvre, méthode, milieu, matériel) afin d'agir sur les causes les plus importantes. Chapitre 1. Le diagramme de Pareto. Il permet de hiérarchiser les sources de dysfonctionnement afin de faire porter l'action sur celles qui sont les plus importantes. L'analyse de la valeur. Elle évalue la différence entre le coût supporté par le producteur pour réaliser une fonction d'un produit et le prix que le client est disposé à payer pour cette fonction. L'objectif est de maximiser la satisfaction du client et minimiser les coûts supportés par le producteur.

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Pour réaliser le diagnostic on peut recourir à la méthode SWOT qui consiste à résumer dans une matrice: – Les forces et faiblesses de l'entreprise – Les opportunités et menaces de l'environnement C'est un outil de diagnostic qui permet de manière simple de synthétiser et de présenter un diagnostic de l'Unité Commerciale. C'est également un outil d'aide à la décision qui permet, par une analyse combinée des quadrants, de mettre en évidence des axes de développement de l'UC et élaborer des plans d'action. L'élaboration du SWOT Analyse interne: L'entreprise – Les forces sont les facteurs et ressources qui permettent à l'UC d'être performante ou plus performante que ses concurrents. Aide Projet BTS AG. - Rapport de stage - Mega. Par exemple, la valeur d'une marque, une équipe commerciale expérimentée, des brevets, une bonne localisation … – Les faiblesses désignent les domaines où l'entreprise est susceptible d'afficher des difficultés par rapport à la concurrence ou une faiblesse. Analyse externe: L'environnement – Les opportunités correspondent à des tendances favorables du marché ou de l'environnement qui ouvrent de nouvelles perspectives de développement et dont l'entreprise pourrait tirer profit.

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Rapport de stage: Aide Projet BTS AG.. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 20 Février 2017 • Rapport de stage • 2 503 Mots (11 Pages) • 7 866 Vues 15 [pic 1] [pic 2] I. Descriptif et analyse de la situation de la PME: 5 pages maximum Fiche d'identité de l'entreprise: Date de création, nom du dirigeant, nombre de salariés, secteur d'activité, etc. Contexte organisationnel: Statut juridique, métier, organigramme; Certifications. Environnement informatique. Analyse de l existant projet bts ag 2. Contexte commercial: Marché de l'entreprise: Offre: produits et concurrence. Positionnement de l'entreprise. Demande: type de clients. Fournisseurs: nombre, relations partenariales; Aspect communication. Conseil: pour ceux qui reviennent dans la même entreprise qu'en 1 ère année, vous pouvez réutiliser votre étude de RCF. Á tous, il est vivement conseillé de rajouter une optique Stratégie commerciale. CF chapitre 12- Pérennisation. En particulier, utilisation de la matrice SWOT, analyse concurrentielle de Porter et analyse du portefeuille d'activités ou de produits/services (BCG ou Mac Kinsey).

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Qui? Où? Comment? (ou Combien? ) Quand? Pourquoi? Bien comprendre la SWOT pour réussir son diagnostic. b) Le diagramme Ishikawa ou causes-effets But: Il sert à représenter la relation qui existe entre un effet et toutes les causes du problème. Méthode: - Enoncer le problème (l'effet) - Lister les causes associées à l'effet - Regrouper ces causes par catégories: Moyen (Management) Main d'œuvre Méthode Milieu (Environnement) Machines (Matériel) Matériaux (Matière) Représentation: Source: Nathalie MALET, Enseignante pour le centre de formation EureXia-ISFAP.

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