La Méthode Croc En Vente : Exemple De Plan D'Appel En Prospection - Youtube — Cuve Enterrée Récupération Eau De Pluie 5000L Béton

Prospecter par téléphone fait encore partie des techniques les plus utilisées par les forces de vente. En revanche, pour réussir sa prospection, il est nécessaire de maîtriser certains usages. En plus d'avoir une parfaite maîtrise du marché, des produits et des clients, les commerciaux doivent faire preuve de politesse, être à l'écoute et mettre en confiance leur interlocuteur. C'est pourquoi, un entretien téléphonique ne s'improvise pas. Pour bien le préparer, il existe la méthode CROC, qui sert de plan d'appel. Zoom sur cet outil et son utilisation. Qu'est-ce que la méthode croc? La méthode CROC est un outil de communication utilisé en prospection téléphonique par les forces de vente. Méthode croc exemple la. L'acronyme CROC fait référence à quatre phases bien définies: Contact, Raison, Objectif et Conclusion. Elle est utilisée dans le but de structurer l'entretien téléphonique, mais aussi pour mettre à l'aise son interlocuteur afin de faciliter l'échange. Quand utiliser la méthode croc? La prospection par téléphone vise deux objectifs principaux: convenir d'un rendez-vous pour effectuer un entretien commercial avec le prospect et vendre un produit ou un service par téléphone.

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La méthode CROC permet également de gagner du temps et d'aller à l'essentiel pour remporter un nouveau client ou conclure une vente. C'est aussi un outil efficace qui permet aux commerciaux de prendre confiance en leur démarchage téléphonique. En effet, avec la méthode CROC, ils peuvent facilement déterminer à l'avance les tournures que peuvent prendre les conversations. En conséquence, cela influe sur leur capacité à remporter la confiance des prospects. Si lors d'un démarchage, un commercial est hésitant, le client potentiel aura tendance à ne pas lui accorder sa confiance. En revanche, s'il sent qu'il a affaire à un commercial sûr de lui, avec une parfaite maîtrise de son argumentaire, il accordera plus facilement sa confiance. Prospection téléphonique : votre argumentaire en 10 étapes !. En plus de s'appuyer sur la méthode CROC, les commerciaux doivent adapter leur comportement selon leur interlocuteur. C'est-à-dire, ne pas parler trop vite ni trop lentement, et de manière audible. La confiance doit pouvoir se ressentir à travers la voix. Aussi, il est essentiel d'être à l'écoute de l'interlocuteur.

La méthode CERC est utilisée pour réceptionner un appel téléphonique (appel entrant). Contrairement à la méthode CROC qui est utilisée pour un appel sortant lors d'une prospection par téléphone. La vente en réunion - BLOG BTS NDRC. La méthode CERC permet d'avoir une sorte de trame et permet d'éviter de faire des erreurs avec son interlocuteur. Elle permet d'assurer une un accueil téléphonique professionnel. C ontact É coute R éponse C onclusion Il est important que la personne qui réceptionne l'appel ressente de l'empathie lorsqu'elle répond à un appel téléphonique, ainsi que lorsqu'elle salue physiquement. Il est normal d'attendre un message clair et professionnel de la part de votre banquier ou d'un autre professionnel lorsque vous appelez un correspondant. Voici comment faire, pour bien recevoir un appel en utilisant la méthode CERC: Méthode CERC: Processus pour réceptionner un appel avec cette technique Une bonne réception d'un appel entrant commence par trois principes: La vitesse: ne pas dépasser trois sonneries pour décrocher le téléphone.

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Voilà ce que cela donnerait en poursuivant mon exemple: « A ce jour, quelle est la méthode de prospection que vous avez mise en place? »; puis j'enchainerais avec: « E t, vos commerciaux ont-ils un argumentaire précis et efficace? ». Ici, vous devez avant tout travailler vos questions pour qu'elles traduisent bien de l'attention, et pas du flicage. Très important aussi, vous devez bien écouter les réponses de votre interlocuteur; je vous invite même à en prendre note, car il y a dedans en général une très belle moisson de renseignements qui vont vous êtes utiles. 6. Méthode croc exemple de lettre. La bascule: un moment phare de votre prospection téléphonique L'étape numéro 6, qui suit la découverte, a pour objectif de faire passer votre interlocuteur d'un moment qui vient d'être centré sur lui à un moment qui va être centré sur vous. J'appelle cette séquence la bascule, parce qu'il s'agit vraiment ici d'un mouvement où il va venir vers vous. C'est une méthode vraiment redoutable. Tout d'abord, vous devez utiliser une question d'implication, qui va permettre de générer un sentiment de manque ou un sentiment de doute.

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Ici, vous rentrez un peu plus dans le détail, vous cadrez votre appel en lui donnant de la profondeur. Pour cela, d'une part vous situez votre entreprise, vous dites qui vous êtes, vous informez du sujet et vous développez comment vous allez l'aborder. 5. Posez des questions de découverte La cinquième étape, c'est le deuxième temps fort de votre argumentaire téléphonique. C'est un temps de parole que vous allez offrir à votre interlocuteur. Pour cela, vous devez lui poser quelques questions de découverte. Méthode croc exemple ici. Ces questions ont bien sûr pour objectif de lui donner la parole, ce qui est vraiment indispensable pour créer du lien durant votre prospection téléphonique. Mais ces questions ont aussi un deuxième objectif, qui est de recueillir des informations et surtout des bras de levier à travers ces réponses. La première question va couvrir l'axe qui vous tient à cœur, en lui offrant le plus large espace possible de réponse. Puis, une deuxième question va chercher à faire un focus sur sa zone de sensibilité.

3. «Nous avons déjà notre partenaire» → Je peux vous convaincre qu'on est meilleurs et moins cher si vous m'accorder quelques instants. 4. «Je ne veux pas vous faire perdre votre temps» → Le temps que vous m'accordez n'est jamais perdu, mais pour en gagner on peut s'accorder un rendez-vous? 5. «Je n'en ai pas besoin» → Je peux vous prouver qu'avec notre aide on peut vous développer. Laissez-nous un entretien pour en discuter. 6. «Qu'avez-vous de plus? La méthode CERC - Prospection ciblée. » → C'est justement ce que j'aimerais vous prouver lors d'en rendez-vous. 7. «Il faut que j'en parle avec mon associé» → Et bien justement, conviez-le à l'entretien. 8. «Je vais réfléchir» → J'ai peur de ne pas avoir été clair dans nos propositions, qu'est-ce qui vous fait hésiter? 9. «Je vous connais déjà» → Que connaissais-vous de chez nous alors? 10. «Envoyez-moi une plaquette» → Je ne pense pas que notre plaquette suffise à vous montrer de quoi nous sommes capable. C'est pour cela que je vous propose un entretien pour au moins vous le montrer....

Attention: Afin d'assurer le passage de véhicules, il est nécessaire de prévoir la mise en place d'une dalle de béton armé. Si cela n'est pas possible, il est nécessaire de prévoir de clôturer autour de l'ouvrage. Entretien: Nous vous recommandons de vérifier régulièrement l'état et le fonctionnement de votre cuve de stockage d'eau. Egalement, de vidanger complètement ainsi que de nettoyer et d'aspirer les dépôts en fond de cuve avant le remplissage en période hivernale. Cuve Citerne Récupérateur 5000l À Enterrer Pour La Récupération, Le Stockage Et L'utilisation D'eau De Pluie - Avec Réhausse Télescopique - Garantie 5 Ans - Cuves-et-fosses.com. Conseils et recommandations de nos experts: Financement: Nous vous proposons de financer cette cuve en location avec option d'achat. Déchargement: Nos cuves sont livrées non déchargées de base. Si vous souhaitez un déchargement de la part du transporteur, il est nécessaire de le notifier lors de votre commande. Sans cela, le déchargement est à votre charge. Voir plus... Payez à 45jrs fdm* Prix sur demande Paiement CB, différé, virement, LOA & Mandat Administratif Caractéristiques techniques du produit Cuve de récupération d'eau de pluie équipée - 5000 L Comparer Référence Modèle Volume (L) Compositon Matériau de la cuve Ø trou d'homme (mm) Poids (kg) Prix HT Qté Devis 500.

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5817. 01 5000 Equipée sans pompe PE 490 245, 0 Sur demande Accessoires disponibles pour Cuve de récupération d'eau de pluie équipée - 5000 L Description technique du produit Pourquoi nous choisir pour vos achat? Diversité des moyens de paiement Carte bancaire Mandat administratif Virement classique & instantané Location avec option d'achat Paiement 3x sans frais Paiement à 30j fdm Assurez le montant de vos achats gratuitement Garantie jusqu'à 2500€ pour tous les achats. Grâce à cette garantie de remboursement, vous récupérez le prix d'achat en cas de non-livraison ou de non-remboursement. Une entreprise Fiable Nous recueillons de nombreux avis positifs depuis 2012 Grâce à l'obtention de la marque de confiance Trusted Shops, vous achetez en toute sécurité, notamment grâce à la garantie de remboursement. Cuve enterre récupération eau de pluie 5000l béton du. Entreprise labélisée Alsace Excellence Bonne performance économique Ethique sociale Responsabilité environnementale 108e entreprise labelisée Vous avez une demande spécifique? Demandez un devis et obtenez la réponse d'un expert dans les 2 heures qui suivent.

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