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Friday, 2 August 2024

PARLER AU TÉLÉPHONE EN ANGLAIS On est souvent amené à devoir parler en anglais au téléphone. Que ce soit pour réserver un hébergement, demander un renseignement à un interlocuteur qui ne parle pas notre langue ou bien encore passer un entretien d'embauche téléphonique. Tenir une conversation téléphonique en anglais est un exercice qui intimide beaucoup de français car en ligne, vous ne pouvez pas voir les expressions et la gestuelle de votre interlocuteur. C'est pour cela qu'il est essentiel de prendre son temps pour bien articuler. GUIDE DE CONVERSATION POUR PARLER ANGLAIS AU TÉLÉPHONE Voici quelques phrases dont vous pouvez vous inspirer pour parler en anglais au téléphone. SE PRÉSENTER AU TÉLÉPHONE Une conversation téléphonique, quelle que soit la langue que vous employez, démarre toujours par une présentation, ou à l'inverse, une demande d'identité de l'interlocuteur. Allo, Lisa speaking. Allo, c'est Lisa. Allo, it's Laura, who's speaking? Allo, c'est Lisa, qui est à l'appareil? Can I ask who is calling please?

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Smith, please. » Vous pouvez opter pour cette formule si vous êtes presque sûr(e) que la personne souhaite vous parler. Il est préférable d'expliquer la raison de votre appel dès le début de la conversation téléphonique. Vous pouvez ainsi directement entrer dans le vif du sujet avec votre interlocuteur. 7. I'm calling to ask about/discuss/clarify… I'm calling to ask about your current printing promotion. 8. I just wanted to ask… I just wanted to ask if you need any more articles for next month's magazine. 9. Could you tell me…? Could you tell me the address of Friday's networking event? Votre interlocuteur souhaite parler avec une personne qui est absente? Mieux vaut prendre un message. Pour ce faire, dites: 12. I'm sorry, she/he's not here today. Can I take a message? 13. I'm afraid he/she's not available at the moment. Can I take a message? Celui/Celle qui appelle ne sait pas encore pourquoi la personne à qui il/elle souhaite parler est indisponible. Si vous voulez donner cette information, ajoutez ceci: I'm afraid she's in a meeting until 4 p. m. Can I take a message?

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Votre niveau en anglais est peut-être correct, mais nous vous proposons ci-après 30 phrases clefs pratiques pour téléphoner en anglais en étant totalement sûr(e) de vous. Votre niveau en anglais est peut-être correct, mais nous vous proposons ci-après 30 phrases clefs pratiques pour téléphoner en anglais en étant totalement sûr(e) de vous. Si vous répondez au téléphone au bureau, vous souhaitez évidemment donner une image professionnelle. Ces deux exemples peuvent vous être utiles. 1. Hello/Good morning/Good afternoon. [Nom de la société], [votre nom] speaking. How may I help you? Par exemple. Vous vous appelez Liesbeth et travaillez pour Bright Plus. Commencez alors la conversation comme ceci: Good morning! Bright Plus, Aurore speaking. How may I help you? La personne qui vous appelle sait directement qui vous êtes et a l'occasion d'expliquer la raison de son appel. 2. [Nom de la société], [votre nom] speaking. Cette formule est plus concise: Bright Plus, Aurore speaking. Ou plus court encore: « This is [votre nom].

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_ Quelques expressions et phrases utiles pour tenir une conversation en anglais: EXPRESSION SIGNIFICATION Are you a friend of Mrs Smith's? Vous êtes un ami de Mme Smith? Are you going out this evening? Tu sors ce soir? Are you having a good time? Vous vous amusez bien? Are you still working for (company)? Travaillez-vous toujours pour (entreprise)? Beautiful day, isn't it? Belle journée, n'est-ce pas? Did you catch the news today? Tu as vu les infos aujourd'hui? Do you do any sport in your free time? Faites-vous du sport pendant votre temps libre? Do you have any hobbies? Avez-vous des passe-temps? Do you know many people here? Vous connaissez beaucoup de gens ici? Do you know what time is it please? Tu sais quelle heure il est, s'il te plaît? Do you mind me asking…? Puis-je vous demander…? Excuse-me, have you got a light? Excusez-moi, vous avez du feu? Have we met before? On s'est déjà rencontrés? Have you been here before? Vous êtes déjà venu ici? Have you read any good books recently?

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Puis je vous demander qui est à l'appareil, s'il vous plait? AU COURS DE LA CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE Il peut arriver que l'on soit interrompu au cours d'une conversation téléphonique. Please hold the phone. Ne coupez pas s'il vous plait. Hi John, I'm on the phone with my banker, can I call you back later? Salut John, je suis au telephone avec mon banquier, est ce que je peux t'appeler plus tard? My boss is not available at the moment. Can I take a message? Mon patron n'est pas disponible pour le moment. Puis je prendre un message? CLORE LA CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE Une fois la conversation finie, il est d'usage de terminer par une phrase de politesse de clôture. Thank you for your time, good bye. Merci pour votre temps, au revoir. ACHETER UNE CARTE TÉLÉPHONIQUE EN VOYAGE En voyage deux possibilités existent, soit les appels internationaux sont inclus dans votre forfait, soit ils ne le sont pas et vous devez utiliser une carte téléphonique. Where can I buy a phone card in the airport? Ou puis je acheter une carte de telephone au sein de l'aéroport?

/ Oui, M. Je voulais simplement informer Mme Whittaker que je devais reporter notre rendez-vous jeudi. Mr. : Let me see if I got that right. Your name is Mr. Smith, S-M-I-T-H, and your phone number is 444-444-4444, correct? / Je vérifie. Votre nom est M. Smith, S-M-I-T-H, et votre numéro de téléphone est le 444-444-4444, n'est-ce pas? Mr. : That is correct. / C'est cela. Mr. : I'll give Mrs Whittaker your message as soon as she gets back. Can I do anything else for you M. Smith? / Je transmettrai votre message à Mme Whittaker dès qu'elle reviendra. Puis-je faire autre chose pour vous, M. Smith? Mr. : No, thank you. Goodbye Mr. Tenant. / Non, merci; Au revoir M. Tenant. Mr. : Goodbye Mr. Smith, Thank you for calling. / Au revoir Monsieur Smith. Merci d'avoir appelé. S'entraîner sur GlobalExam GlobalExam est une plateforme 100% en ligne qui vous permet d'améliorer vos compétences linguistiques. Grâce au Business English (la dernière création de Global Exam), vous pourrez acquérir des compétences professionnelles indispensables de nos jours dans le monde du travail.

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